Reprise du message précédent :
Le marketplace, c'est pas darty.
 
ça peut être un autre vendeur pro ou bien encore un particulier.
peut être un retour rétractation : quelqu'un qui a échangé un téléphone blacklisté free par un neuf, sans que le vendeur ne s'en rende compte (d'où l'état "neuf" ).
 

Tu t'es fait avoir ... les marketplace, c'est de la merde !

Fais joue le délai de rétractation. Sinon contacte le vendeur pro, et si ça donne rien, et assez vite derrière, Darty. Comme annoncé plus haut, le téléphone est probablement acquis illégalement (pas par toi, mais par le vendeur), et blacklisté par les opérateurs (d’ailleurs, t’as essayé avec une SIM d’un autre opérateur ?).
 
Si personne ne veut t’entendre, il ne te reste plus qu’à porter plainte.

J'ai testé avec 2 sim FREE, aucune ne fonctionne.
 
j'ai été là
http://reconditionne.blog/comment- [...] lare-vole/
 
puis là
http://imeipro.info/
 
et il est confirmé blacklisté
 
j'ai déjà contacté le vendeur. A suivre..

Parce qu'il a été volé, tout simplement. On peut voler un téléphone neuf pour info (tombé du camion, acheté à crédit, crédit non honoré et appareil non retourné, etc).

Moralité : faut surtout pas acheter sur les marketplace ...

https://www.universfreebox.com/arti [...] ree-Mobile

L'offre vente privée détient désormais la pire note de Dealabs
 

Les gens n'ont pas compris le sens

le tél de l'offre FM sera listé comme ceux de vendeur tiers ? si oui, comment on peut le revendre pour qu'il fonctionne pour qqun qui a un autre forfait ?

Bonjour,
 
En gros: je souhaite faire dégager d'SFR un proche en faisant une portabilité de son numéro vers un forfait Free 2€. SFR l'entube comme pas permis et réengage la personne dés que celle-ci les appelle, et vu que son engagement touche à sa fin le 25 de ce mois on va en profiter pour résilier avec portabilité.
 
Jusque là pas de soucis me direz-vous, mais la personne n'a pas de carte bancaire donc impossible de souscrire sur le site Free.
 
Je me demandais si c'était possible de souscrire sur une borne Free, au nom de la personne MAIS en payant avec ma carte bancaire et en indiquant ensuite via l'espace client sur le site son RIB pour les prélèvements futurs du forfait?
 
Car je pense que Free risque de tiquer si le forfait est à un nom, le paiement sur la borne à un autre nom et le prélèvement au nom du souscripteur, non?  
 
 
2e question: c'est possible de souscrire sans portabilité à un forfait 2€, et ensuite faire une portabilité entrante d'un numéro sur le forfait 2€? (je sais que c'est possible sur le forfait 20€)
 
Merci!

Oui pour les deux questions.
 

Tu peux parfaitement souscrire sur le site de Free avec ta CB et le RIB de quelqu'un d'autre, pas besoin d'aller en borne pour ça.

Les frais de carte sim (10€) seront prélevés sur la CB, et le forfait sur le compte du RIB.

Merci à vous.  
 
J'ai souscris sur la borne, c'est pas mal fichu leur truc.... ensuite j'ai mis le RIB de la personne sur l'espace client. A propos, faut-il obligatoirement renvoyer le mandat de prélèvement à Free comme ils le demandent?
 
 
Autre question : faut-il laisser activer l'option data (sur le forfait 2€) pour recevoir/envoyer des MMS?

jamais envoyé ni pour Free ADSL ni pour Free Mobile jamais eu de soucis

Ca dépend des téléphones ...

Faut paramétrer manuellement les APN mais normalement c'est faisable sur tous

Bonsoir,
 
Entre une demande de résiliation d'une ligne mobile et la résiliation effective, quel délai prévoir ? 10 jours, 15 jours ?
 
Edit : j'ai trouvé une réponse.
 
Article L121-84-2 du Code de la consommation :  
"La durée du préavis de résiliation (...) ne peut excéder dix jours à compter de la réception par le fournisseur de la demande de résiliation"

https://www.universfreebox.com/arti [...] longations

C'est un peu cocasse non : https://www.universfreebox.com/arti [...] union-mais ?

Connaissant la couverture d'Orange sur l'île, c'est plutot une bonne nouvelle pour les clients Free mobile métropolitain.

Bonsoir la compagnie, depuis fin mai je ne reçois plus ma facture électronique, elle n'est pas non plus présente en ligne. D'autres personnes auraient le même problème ?

Ca fait un moment que je n'ai pas reçu la mienne par mail, pas regardé sur le compte

Oui, il y a un problème avec les factures (y compris pour la box).

En ligne, j'ai celle de mai mais pas celle de juin (alors que j'en ai besoin pour ma compta).

ça semble se débloquer petit à petit pour les factures, j'en ai reçu une de mai hier pour une de mes lignes.

Vous avez des problèmes de data en ce moment ou c'est juste mon antenne ?
 
J'ai perdu le réseau propre (passage sur Orange) ... il est revenu ... mais pas en 4G ...

RAS ici, juste un débit mauvais car bon, c'est Free mobile, on sait tous qu'ils ont un réseau naze

salut à tous,
je pars 1 mois aux us cet été
j'aimerai savoir avec quel opérateur free pratique le roaming la bas pour savoir les bandes utilisées, pour savoir (3 fois savoir )  si mon tel xiami sera compatible
vous savez ça?
merci

c'est l'opérateur at&t
 
https://www.phonearena.com/news/Che [...] SA_id77933

 
Ah, je viens de recevoir par courriel celle de juin, alors que ce matin encore elle n'existait pas sur le site.    

sur FM, on peut pas valider le mandat sepa en ligne, obliger de faire ça par la laposte?
est-ce que je peux déjà changer pour la CB avant même de leur envoyer le mandat?

aussi, je fais une porta, mais FM ne me donne pas de date de porta ??

 
pas besoin de renvoyer le mandat, ils ne vérifient pastu peux changer pour la cb si tu veux, mais pas besoin de renvoyer le mandat
tu auras la date de porta par sms

sur mon compte j'ai déjà cliqué sur ''modifier le moyen de paiement'' et tout ce que ça me propose est de renseigner un autre compte SEPA, pas de payer chaque par CB.

En effet, ça ne semble plus possible

ça sera pour la prochaine promo
 
quand on choisit la CB dès le début, on peut basculer sur le SEPA ?

oui

Pour ceux qui on profité de l'offre VP a 0.99€ qui payent actuellement 10€, l'offre va passer à 15€ :  
https://www.universfreebox.com/arti [...] ns-abonnes

Etonnant, j'ai ça dans mon espace abonné moi:

De même qu'on avait parlé des limitations pour l'étranger, mais je ne retrouve rien dans mes conditions! Mais j'avais profité de l'offre en mars pour ma part.

 
c'est ce que j'aurai du faire avant de partir    
Aucun souci avec mon Xiaomi Mi8 lite   .... aucun réseau sur le Motorola Nexus 6 de mon fils  

Ouais donc rien a voir quoi

 
Suite à ça, un pote a appelé Free (Service résiliation) tout à l’heure et a pu « négocier » un tarif à 8,99€ / 50go.
A savoir que le 1er mois devra être payer 19,99€ car ils peuvent pas faire une promo sur une promo apparemment.