Lu, je suis cher sf depuis mars 2004, et j'aimerais résilier de facon a acquerir un w800i fin decembre debut janvier.
J'ai appelé le service client, mais j'ai rien capté a ce qu'elle ma raconté, elle ma trop embrouillé.
Puis je prendre mon w800i, a partir de quand je peux l'avoir sans plus me soucier de mon ancien forfait.....eclairez mes lanternes!!!

bah tu as du sans doutes t'engager 12 ou 24 mois, donc si tu veux résilier pour prendre un nouvel abo et ce téléphone, il te faut faire une demande de résil par courrier avec 1 ou 2 mois de préavis, pour que ton compte soit résilié en mars 2006 si tu étais sur 24 mois.
Si tu était sur 12, ton engagement est terminé, donc en faisant ton courrier maintenant, ton compte sera sans doute cloturé pour fin décembre.

Il y a un préavis d'un mois a partir de la date anniversaire de ton forfait pour résilier.
 
En gros on est le 04/11, ton forfait recommence on va dire le 15/11. Ils recoivent ta lettre le 10/11. Tu devras attendre jusqu'au 15/12 pour que ta ligne soit résilier. Par contre S'ils recoivent la lettre le 16/11 tu devras attendre le 15/01 !!

+1 Oui c'est vrai que tu n'as pas précisé ton engagement. Mon exemple est valable uniquement que si tu es chez eux pour 12 mois. Sinon il faut attendre fin janvier / debut fevrier pour envoyer la lettre et etre résilié pour mars.

oui xcuz jsuis en engagement 24 mois juqu'au 3 mars 2006, a partir de quelle date, je peux résilier et prendre un nouvel abo????

On t'a repondu. Il suffit de lire.

jpourré pas avoir mon nouveau tel avant mars 2006?????????????????????
je sens que les larmes montent,.......

Rien ne t'oblige a attendre pour prendre un nouvel abo. Si financierement tu peux, tu peux prendre un nouveau forfait et en parallele attendre que l'autre soit resilier

Bah ta signé un contrat de 24 mois, ça parrait logique de ne pouvoir résilier celui ci après ces 24 mois..

Bonsoir
Je sais que l'on t'a répondu mais je veux préciser que si tu as un mois de préavis donc tu dois écrire une lettrre avec AR et qsue eux doivent la recevoir donc bien un mois avant la date du 3 mars 2006. Si c'est deux mois de préavis et bien c'est pareil mais avec deux bon mois avant la date du 3 mars 2006 que tu dois envoyé ta lettre. Maintenant rien ne t'oblige à attendre, il te suffit sui tu en as les moyens de prendre un tout petit forfait avec ce téléphone et de basculer ensuite ton forfait sur celui là donc sur le nouveau. Mais il faut savoir dans ce cas qu'en principe tu auras un nouveau numéro, pourquoi? et bien parce que tu prends une nouvelle ligne et que tu es toujours aussi avec l'ancienne ligne, ce qui te fais deux lignes. Bon sur ce comme on t 'a déjà tout dit je me retir de ce post. En espérant que cela aura pû t'aider.

merci j'ai tout compris,...merci our votre aide