Je trouve que bouyg propose vraiment un programme de renouvellement trés nul!
 
De plus je pense aussi qu'on devra avoir le droit d'utiliser nos points d'une autre que pour reprendre un tél (comme sfr)
 
Pour cette raison j'ai décidé d résilier mon abonnement...
 
Ma question est combien de temps mette-t-il pour résilier? J'ai reçu l'accusé de réception de ma résiliation le 5 décembre...Mon forfait reprend tout les 22 alors est-ce que c'est à cette date qu'il couperon ou en plein milieu du mois?

je crois ,que c'est 2 mois pleins de preavis àpres la date de facturation.donc ,dans ton cas ,tu devras patienter le 22 fevrier pour les quitter (à confirmer).

il coupe à la date de souscription du forfait (marqué sur ton contrat) qui n'est pas forcément la même que celle à laquelle ton forfait repart à zéro.De plus , il y a un préavis de 2 mois donc déjà , ce n'est pas avant  février.Pas forcément le 22 car moi , il me prélève tous les 1ers du mois et je suis résilié le 24 ,date à laquelle j'ai acheté mon tel avec abonnement.

Désolé ,eric , nos post se sont croisés

Tu es sûr que c'est 2 mois chez bouyg et pas 3 mois?

cela depend des contrats mais maintenant les contrats indique 3 mois, mais le mieux est de regarder ton contrat.
Au pire tu résili et tu passe ton forfait à un forfait mini, comme ça tu peut prendre direct un autre telephone, et le mieux encore c'est de te parainé, comme ça tu fait gagner un mois à ton parain et un mois au filleuil.
En faite il existe pas mal de solution pour résilié, rien y perdre et acheter un phone rapidement.
 
Le seul hic auquel je n'ai pas trouver de solution c'est pour résilier une ligne bouygue et reprendre un forfait chez bouygue en gardant le même numéro de phone. Car le système de portabilité du numéro, aparament il faut changer d'opérateur.

Ouais je me suis renseignée et on peu pas garder notre numéro quand on résili et qu'on revient chez le même opérateur ce qui pour moi n'est vraiment pas logique!!!
Et bonne idée pour le parainage :-)

 
Si, c'est logique car ils réattribuent les numéros supprimés à d'autres abonnés.

mais kes ke ça peu leur faire d eme réatribuer le même numéro si je retourne de suite chez eux!

Sinon qq'un peu me dire exactement combien de tps ils mettent à résilier si c'est 2 ou 3 mois?

cela dépend des contrat, maintenant il faut compter 2 mois mais à partir de la date de renouvellement, donc di tu a ta facture le 20 et que tu résili le 21 il te faudra en faite attendre 3 mois donc le mieux est de résilier juste avant, et ensuite il existe des astuces pour acheter vite un autre forfait et y perdre moins: parainage et descendre le forfait résilié à un forfait minimum

Vous souhaitez résilier votre ligne
 
et je le regrette fortement.
 
Je vous informe qu'une demande de résiliation doit faire l'objet d'un
courrier manuscrit adressé en recommandé avec accusé réception à
l'adresse suivante  
 
BOUYGUES TELECOM
Service Résiliation
38218 VIENNE CEDEX.
 
La durée de préavis est de 3 mois à date de réception du courrier.
 
 
C'est 3 mois, j'ai résilié le mien aujourd'hui

ok merci...
Par contre en ce qui concerne le parainage je suis allée sur le site de bouyg mais il parle que du parainage par correspondance mais est-ce qu'on peu le faire en allant dans une vrai boutique?

normalement oui, il file un formulaire à remplir et à renvoyé donc je pense que cela ne doit pas poser de pb, je doit le faire d'içi 2m1 si je trouve le phone, je vous dirais.

sur mon contrat c'est ecrit 2 mois

comme je l'ai dit cela dépend des contrat normalement c'est 2 mois maintenant (je verifirait demain sur mon contrat)

c'est marrant pour moi l'adresse qu'on m'avait donné c'était :  
Service Clientèle Bouygues Télécom
92527 Neuilly sur Seine Cédex
 
tu l'as eu ou ton adresse ?
 
moi c'était au 614 mais il y a 2 ans quand j'avais résilié pour la première fois.

Bonjour à vous,
 
moi aussi je veux résilier mes abonements (3)
 
Il y aurait pas un moyen de résilier son abo sans attendre la date fatidique ?  

si, ètre licencier (et avoir eu un contrat cdi pour ce même licenciement...)
Mais bon :=)

3 mois ?? mdr y sont pas chier eux !

bon, bah y a plus qu'a attendre !!

je ne trouve pas sur mon contrat à quel endroit il y a marqué la date de préavis... mais ça fait plus de 2 ans que je suis abonnée et à mon avis à l'époque c'était encore 3 mois et sur les contrat récent c'est 2 mois non?

oui non peut-être?

J'ai résilié Bouygues (pour retourner chez eux, ça contourne le renouvellement pour moins cher) y'a un an. Préavis de 3 mois à l'époque. Je pense donc que c'est idem pour toi
 
Sinon, envoie un mail, ils répondent assez vite en général
Je ne sais pas si les nouveaux 2 mois de préavis se répercutent sur les anciens contrats.
 
Pour le renouvellement, ça vaut le coup si tu as bcp bcp de points et sur un nouveau mobile. J'ai pris un 6230 en renouvellement : 5650 points en mini-forfait, phone payé 117€. Si j'avais du résilier et reprendre le même  mini-forfait, ça m'aurait couté 219€...
 
Sur les anciens téléphones, faut résilier et reprendre un nouvel abo...

ouais mais ds l'ensemble leur programme de renouvellement est quand même nul...

Ouais

1 mois de preavis c'est tout, je l'ai deja fais 2 fois sans probleme.

 
Boaf il est pas si mal que ca ... Tu lui repproches quoi ?

les téléphones sont trop chers et ils ne proposent pas tous les téléphones contrairement à SFR

blubsy a dit :  
"si, ètre licencier (et avoir eu un contrat cdi pour ce même licenciement...)  
Mais bon :=)"
Est-ce que quelqu'un est au courant de cela car apparemment cela n'est pas spécifié dans les contrats professionnel ou particulier.

S'il vous plaît, si quelqu'un peut répondre à mon problème ça me rendrait vraiment un énorme service.  
Je repose ma question : quelle disposition permet de résilier son contrat de téléphonie mobile en cas de licenciement ?

Oui, tu peux résilier ton abonnement si tu a été licencié    
 
Car pour moi, quand j'ai appellé Bouygues pour résilié, la dame m'a dit si c'était parce que j'avais été licencié ou un truc du genre, je lui ai dit non, c'est juste parce que vous avez un réseau de merde !!  
 
 

Merci beaucoup pour ta réponse Wyzer,  
mais est-ce que ça marche aussi pour Orange ?  
Faut-il respecter certaines conditions ou est-ce que ça suffit d'envoyer un courrier en LRAR en indiquant qu'on a été licencié (avec attestation de chômage?) ?

A mon avis, à partir du moment où tu leur envoye tous les justificatifs, c'est ok  

kelkun a une lettr type de resiliation ?

Salut,
Voilà j'ai le mini forfait à la seconde de chez Bougues Telecom et j'aimerais résilier mon contrat car ce forfait ne correspond plus à mes besoins (je désirerais prendre la carte nomad qui serait mieux adaptée à mes besoins). Seulement voilà j'aimerais savoir si en résiliant mon contrat, je vais pas perdre mon numéro et ainsi je ne pourrais pas mettre de carte nomad sur mon actuelle carte sim.
Donc est-ce que l'on peut résilier son forfait et basculer automatiquement (après la fin des 3 mois de préavis) sur une carte nomad?Ou alors il faut acheter une nouvelle ligne?
Merci pour vos réponses.
 

non tu peux pas !

Bonjour Bebel16
Pour moi la meilleur soluce pour toi c'est de leur demander à passer une carte nomad. Je suis quasiment sûre qu'en changeant tu gardes ton numéro mais par contre tu dois si je ne me trompes pas payer ce changement. Tu peux toujours résilier ton forfait mais fais attention à la date car  en principe tu t'es engagé pour douze mois. J'spère avoir répondu à tes questions

salut moi en voyant ton post je voulais te poser la question suivante:
Est ce que c'est possible de prendre un forfait chez bouygues telecom et au bout d'un mois repasser en carte nomade, en payant comme tu l'a dit dans ton poste???
Merci d'avance de ta réponse.

Bonsoir
Pour réponsdre à ta question tu peux passé en nomade mais ceci ne peut se faire que au bout de trois ou six mois selon ton forfait de départ et d'autre part il faut payer je crois.  
Volià j'espère t'avoir répondu peut être avec un peu de retard excuse moi.