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  Si Problème Matériel : iMac Bon A Jeter Me Répond Par Tel Ce Soir Appl

 



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Auteur Sujet :

Si Problème Matériel : iMac Bon A Jeter Me Répond Par Tel Ce Soir Appl

n°561107
Cyrilc
Posté le 24-02-2016 à 19:29:42  profilanswer
 

Bonsoir tout le monde,
La Réponse d'un Technicien de Apple ce soir au téléphone à mon gros problème est très claire :
- Si votre iMac de 2008 a un problème matériel (par exemple le disque dur...)
ce n'est pas la peine de l'amener à un Apple Store car on ne possède plus les pièces pour le réparer.
Résultat : Bon Pour La Casse.
- il me souhaite que ce ne soit qu'un problème logiciel.  
Mais j'ai essayé de le redémarrer en appuyant en même temps sur les touches qu'il m'indiquait et bien
j'avais toujours le même plantage.  
En plus à l'autre bout du fil il avait l'air de penser que j'étais un Gamin.
Il me disait : "vous avez vraiment fais ce que je dis..."
Pour moi l'Assistance Téléphonique Apple C'Est Bof.  
En plus j'ai eu droit à de la musique d'ambiance pendant plusieurs minutes.
Ils ont du relever mon IP car si je retourne sur leur site d'assistance, les coordonnées que j'indique sont maintenant rejetées.
Ce n'est pas moi qui ai raccroché, c'est mon tel qui s'est vidé à cause de l'attente qu'ils m'ont imposé.  

mood
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Posté le 24-02-2016 à 19:29:42  profilanswer
 

n°561108
manue75
Posté le 24-02-2016 à 19:49:42  profilanswer
 

Inutile de créer un nouveau sujet !
Tu aurais pu continuer sur celui-çi : http://forum.hardware.fr/hfr/apple [...] 6283_1.htm
As-tu essayé de démarrer sur un DVD OSX , celui livré avec le mac ou un autre ?


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FeedBack de Manue
n°561110
Cyrilc
Posté le 24-02-2016 à 20:14:05  profilanswer
 

Comment un DVD pourrait il être reconnu par mon Imac vu que mon fond d'écran et mon bureau n'apparaissent plus ?

n°561113
manue75
Posté le 24-02-2016 à 20:58:42  profilanswer
 

Pas n'importe quel DVD !!!
Un DVD d'installation OSX ( Snow léopard ou autre )


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FeedBack de Manue
n°561140
NinNin91
Posté le 25-02-2016 à 10:33:52  profilanswer
 

1/ Essaie lorsque tu démarres de maintenir les touches "CMD (ou Pomme) + S. Tu vas passer en mode "Single User", voir déjà ce que te dit l'ordi pour savoir s'il démarre bien. Si tu arrives à l'étape où tu es invité à entrer une ligne de commande, essaie de faire un checkdisk en entrant la ligne de commande suivante :
 
fsck -fy
 
Et voit ce que l'ordinateur te dit comme éventuelles erreurs sur ton disque.
 
C'est censé te faire un truc comme ça, ne tient pas compte de l'erreur sur la vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=ZdiaDpM5FYE
 
2/ Si tu n'as plus le DVD d'installation d'origine et que tu as un autre Mac, tu peux tenter de te créer un disque de démarrage (sur une clé USB par exemple) de Snow Leopard pour ensuite démarrer dessus voir ce qu'il te dit, soit en passant par la ligne de commande via le Terminal, soit passer par DiskMaker après avoir téléchargé l'ISO sur internet. (pas sûr que le Mac App Store te le propose encore).
 
Une fois que tu auras démarré sur le programme de (ré)installation, tu pourras déjà lancer les premiers tests de réparation dans l'utilitaire de disque.  
 
3/ Si cela n'est pas concluant, tu pourrais aussi essayer de télécharger (légalement) DiskWarrior qui m'a sauvé pas mal de machines.
 
3'/ Et si après tout ça, tu n'arrives toujours pas à démarrer, c'est alors très certainement un problème matériel et donc, tu peux quasiment être sûr de ne pas pouvoir le réparer sans payer une certaine somme d'argent, qui selon moi, n'en vaudra pas la peine.
 
4/ Si tu souhaites récupérer tes données (et que le disque dur te le permet), tu pourras passer en mode target (maintenant la touche T au démarrage) pour brancher ton iMac à un autre Mac afin qu'il monte comme un disque dur externe pour te permettre de faire tes sauvegardes.
 
:hello:

n°561147
Cyrilc
Posté le 24-02-2016 à 14:33:18  profilanswer
 

Bonjour tout le monde,
Il semble que cette fois la Fin soit proche pour mon iMac de 2008.
Il est équipé de Mac OS 10.6 et Safari 5.10.
Mais ce mercredi, à chaque tentative de démarrage, j'ai bien la Tonalite de démarrage qui se fait entendre mais
ensuite, il ne s'affiche uniquement sur l'écran que le fond blanc avec au centre le logo Apple et la roue noire qui tourne sans s'arreter.
le bruit du ventilateur est présent lui aussi.
La façade arrière est chaude comme d'habitude.
J'ai essayé de le démarrer en Mode Sans Echec avec la touche Majuscule Enfoncée, mais cela ne change rien à mon problème.
Pourtant, il fonctionnait encore normalement hier soir et je ne vais que sur des sites connus.  
Il est sans doute temps de s'offrir un materiel plus moderne.
Obsolescence Programée Oblige.  

n°561148
manue75
Posté le 24-02-2016 à 14:54:27  profilanswer
 

As-tu tenté un démarrage sur CD OSX, Clé Usb OSX ou disque externe ?


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FeedBack de Manue
n°561149
Cyrilc
Posté le 24-02-2016 à 17:12:30  profilanswer
 

Vu qu'il est Impossible de faire Apparaître le Bureau sur l'écran, je vois mal comment mon iMac pourrait reconnaître 1 CD ou 1 clé USB ?

n°561150
manue75
Posté le 24-02-2016 à 17:28:26  profilanswer
 

Je ne parle pas d'un simple CD ou d'une simple clé USB !
Je te parle de démarrer ton mac sur un DVD Mac OSX, ou d'une clé Usb Mac OSX :)
As-tu le DVD Snow Léopard livré avec ton mac ou un autre DVD ou Clé Usb avec une version de Mac OSX?
Peux-tu le glisser dans ton mac et démarrer avec la touche "Alt" enfoncée ?


Message édité par manue75 le 24-02-2016 à 17:30:09

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FeedBack de Manue
n°561151
Cyrilc
Posté le 24-02-2016 à 19:19:24  profilanswer
 

j'ai essayé aussi les 4 touches enfoncées en même temps : cmd Alt P et R = Même Résultat je n'ai que le logo Apple qui apparaît et la roue qui tourne.

mood
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Posté le 24-02-2016 à 19:19:24  profilanswer
 

n°561152
cd5
Modérateur
/ g r e w t
Posté le 25-02-2016 à 11:52:24  profilanswer
 

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  • Mon iMac de 2008 n'affiche que le logo Apple et la roue qui  tourne


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n°561190
Cyrilc
Posté le 25-02-2016 à 17:45:34  profilanswer
 

Une fois que l'on a fait CMD+S qui doit on faire pour en sortir NinNin91 ?

n°561195
NinNin91
Posté le 25-02-2016 à 20:10:21  profilanswer
 

pour en sortir, après le checkdisk (fsck -fy), tu tapes reboot
 
Il va redémarrer.
 
Tu as eu quoi comme message pendant le fsck -fy  si tu es arrivé à le faire ??


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