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  Clavier ne répond plus MacBook Pro Retina 13"

 



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Auteur Sujet :

Clavier ne répond plus MacBook Pro Retina 13"

n°556960
boopowa
Posté le 04-01-2016 à 20:36:20  profilanswer
 

Salut à tous ! J'ai besoin d'aide !!! Voilà j'ai un MacBook Pro Retina 13" mi-2014 sous Yosemite et depuis ce matin, de manière totalement inexpliquée, le clavier ne fonctionne plus. J'essaye d'éteindre l'ordinateur mais là encore impossible, j'ai beau l'eteindre mais il redémarre systématiquement.  Je peux utiliser à peu près normalement l'ordinateur avec un clavier externe, mais là encore, il arrive qu'il s'eteingne tout seul et dans ce cas redémarre automatiquement lorsque je le ferme et l'ouvre à nouveau. Bref, je cherche sur les forums et ne trouve rien à ce sujet. Est-ce grave ? À l'aide svp ;)

mood
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Posté le 04-01-2016 à 20:36:20  profilanswer
 

n°556964
Manue75
Posté le 04-01-2016 à 20:50:11  profilanswer
 

Tu peux forcer l'extinction en appuyant longement sur le bouton de mise en route.
Puis effectuer un reset SMC et un reset PRAM :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201295
https://support.apple.com/fr-fr/HT204063


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FeedBack de Manue
n°556967
boopowa
Posté le 04-01-2016 à 21:37:24  profilanswer
 

Merci pour la réponse. Cependant, le problème est que toutes les touches du claviers y compris celle du bouton de mise en route ne fonctionnent pas. Donc impossible d'effectuer ces manips.

n°556968
Manue75
Posté le 04-01-2016 à 22:06:39  profilanswer
 

Même avec le clavier externe ?
Essaie d'appuyer en même temps sur "ctrl" + "alt" + "cmd" et la touche Eject  ( en haut à droite )


Message édité par Manue75 le 04-01-2016 à 22:08:56

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FeedBack de Manue
n°556991
boopowa
Posté le 05-01-2016 à 10:11:31  profilanswer
 

Ça ne fonctionne pas malheureusement même si je pense que la solution vient bien de là...  :(

n°556994
Manue75
Posté le 05-01-2016 à 10:44:43  profilanswer
 

Ton clavier externe est-il un clavier Apple ?


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FeedBack de Manue
n°556996
boopowa
Posté le 05-01-2016 à 11:13:11  profilanswer
 

Non justement...

n°556998
Manue75
Posté le 05-01-2016 à 11:20:11  profilanswer
 

As-tu ouvert le mac et vérifié si aucune nappe n'était débranchée ?
https://www.ifixit.com/Device/MacBo [...] y_Mid_2014


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FeedBack de Manue
n°556999
boopowa
Posté le 05-01-2016 à 12:02:53  profilanswer
 

Pas du tout je ne risquerai pas une manip de ce genre  :ouch:


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