Salut,

La mère d'un copine m'a demandé de dépanner son iMac de fin 2009 en snow leopard car il se "bloque sur le bureau". Ne venant absolument pas du monde Mac, je suis quand meme allé voir la bête.

La machine démarre donc sans problème, une fois sur le bureau, quand on veut lancer une appli, il plante. Safari fonctionne, le calendrier, la webcam, mais une fois qu'on lance "Aperçu" il se bloque. Le curseur de la souris se met en "roue multicolore" et on peut plus rien faire.

J'ai récupéré un rapport d'erreur via la console en mode "sans échec" et il y'a une erreur KCGErrorFailure : Set a breakpoint @ CGErrorBreakpoint() to catch error as they are logged qui revient à l'heure où la machine plante.

Que faire?

Elle m'a dit qu'elle avait fait une réinstallation propre et que le problème est toujours présent.

Merci

Edit : j'ai vérifié les barrettes de ram une par une et ca merde quand meme

Tenter un Reset SMC  
Tenter un Reset PRAM
Vérifier la place disponible sur le disque dur ainsi que son bon fonctionnement.

Ok je vais regarder comment fait, c'est mon 1er dépannage de Mac

https://support.apple.com/fr-fr/HT201295  
https://support.apple.com/fr-fr/HT204063

Merci

La nvram je l'avais fait