Reprise du message précédent :

Ok mais je vois pas le rapport, en te lisant j'ai l'impression que tu veux dire que tu attends la mise a jour des MBP pour passer en SAV comme si ils allaient te filer un nouveau a la place du tiens... ce qui est évidemment impossible.

 
Et si le mien ne fonctionne plus et qu'ils n'ont plus l'ancien modèle en stock ils vont faire quoi ?

Demande.

Ils ont du stock, t'inquiètes pas pour ça

si ton ventilo ronrone bizarrement , ca passe en sav !

 
3 ans après la sortie, j'sais pas
 
Dans le pire des cas j'en ai un tout neuf, c'est pas la mort non plus, j'aurai vu pire niveau SAV.
 

 
J'pense pas qu'il soit nécessaire de le faire passer au SAV pour si peu, un coup d'aspirateur et c'est bon je pense (ça fait un moment que je l'ai pas ouvert)
 

heu t'as vu le prix que tu payes la machine réputé pour son silence ect .... ? si ca c'est pas pris en compte c'est vraiment pas cool et quand ca commence a faire du bruit de toute facon , par la suite ca sera de pire en pire

Boarf, en 4 ans j'ai fait 3 upgrade et j'en ai eu pour moins de 200€ en tout, alors le prix payé pour la machine…
 
Depuis que je suis sous Lion ça fait du bruit (le ventilo qui tourne vite, pas qui vibre) le problème est logiciel c'tout, une fois la MAJ faite tout rentrera dans l'ordre.
 
Va quand même falloir un gros patch, parce qu'il est un peu vendu en kit leur OS là

Tu es sur un 2008, j'avais compris un 2010

Sinon oui, lion est une belle merde pour l'instant, assez scandaleux de vendre ça dans cet état pour une marque qui se vante comme parfaite "out of the box"

Drap d'un noob d'OS X.

Merci jamesk57 pour le premier post  

Non non, je suis bien sur un mid 2010, mais la garantie expire le 07/2013
 
C'est pas parce que Steeve s'en va ( ) qu'ils ont droit de nous pondre ce genre de trucs, là pour le coup "it's not a bug, it's a feature" est tout à fait approprié

T'en fais pas, ils gardent des pièces pour tout les modèles de moins de 3 ans, jamais de la vie ils t'en donneront un neuf... les ordis sont toujours réparés chez Apple.

 
Tu n'as pas un nouveau modèle aussi simplement.  
 
Si je dis pas de bêtises, il faut procéder à 3 échanges puis écrire une lettre au siège en Irlande.

Ça concerne aussi la FNAC ? (J'espère pas, mais bon, c'est là qu'est la garantie, elle ne vient pas de chez Apple)

 
Si c'est une garantie Fnac, c'est peut-être différent.

Salut !
J'ai reçu mon macbook pro hier
(C'est le premier mac auquel je touche)
 
J'ai un problème avec iTunes. J'essaie de télécharger les updates de Garageband & co, mais quand je rentre mes ID (j'ai un iphone donc j'ai déjà un compte iTunes), iTunes me dit "ces appli ont été achetées avec un autre compte" (ce n'est pas du mot à mot )
 
J'ai acheté le macbook pro dans un Apple Store, où ils ont installé OS Lion et MacOffice avant de me le poster. Je me demande ce qu'ils ont trifouillé pour que je n'arrive pas à me logger
 
Je crois que je vais devoir les appeler...

Ramène ton Mac au magasin, visiblement tu ne sais pas t'en servir
 
 
Non plus sérieusement, tu as essayé de faire une clean install ? Vu que tu viens de le recevoir, tu ne dois pas avoir grand chose dedans. Tu peux le faire facilement, surtout s'il était livré avec la clef USB de Lion.  
 
Il faudrait aussi savoir avec quel compte Apple tu l'as commandé (si tu l'as acheté en ligne sur leur site).

Les macs neufs ne sont pas vendus avec une clée USB, la clée n'est même pas en rayon en Apple store, c'est vraiment pour des cas particuliers.

Les Air n'étaient pas vendus avec la clef USB ?
 
De toutes façons, il doit y avoir la partition de restauration. J'imagine qu'on peut booter dessus en maintenant Alt au démarrage...

Les Air si, mais une clé de SL, pas de Lion  

Je ne sais pas m'en servir, je l'ai bien précisé    
Il n'y a pas grand chose dedans. En fait j'ai le DVD des applis iOS et le DVD de OS Lion lui-même. L'apple store (acheté en magasin) m'a installé les 2, et m'a installé mac Office.  
Mais je me demandais ce qu'ils ont bien pu faire sur iTunes  

Les nouveaux macs contiennent un DVD complet d'installation de Lion ?

Pour mon MBP oui.
Ils étaient censés m'installer Office, ils ont pas saisi la clé  

T'as acheté ça où ? C'est un DVD officiel Lion + iLife & cie ?

A l'apple store de Pau.
Oui c'était dans la mallette plastique du MBP, avec la notice

C'est pas Lion, c'est Snow Leopard. Lion existe pas en DVD.

Question: Le téléchargement de Lion depuis Lion Recovery sur les derniers MBA est-il rapide ? Si oui, j'ai effectivement un problème.

 
Si tu as acheté Office avec, il me semble qu'ils sont sensé te donner une boite avec. La clef est dans la boite.  
 
Le soucis est que tu ne peux pas faire la mise à jour des softs Apple car ils ont été achetés avec un autre compte, c'est ça ?

C'est mon frère qui habite Pau et qui avait une clé Office restant. Donc le mec de l'Apple Store a installé Office avec le dvd Office de mon frère (qui l'a gardé) mais il n'a pas mis la clé (clé commune pour 3 licences)...
 
Oui c'est exactement ça, t'as une solution ?

Tu parles d'un APR et pas d'un Apple Store, non ?

Tu pourrais essayer de te connecter avec ton compte à l'Apple Store pour voir ce que tu possèdes.

Je sais pas ce qu'est un APR.
Ya un magasin Apple où tu peux acheter des iMac , MBA, MBP, ipad...
 

Ce que je possède ? càd ?
J'ai essayé de télécharger une appli gratuite, evernote, et ça a marché.
Mais pas les mises à jour d'applis natives comme garageband

Apple Premium Reseller, magasin sous licence Apple, mais sans lien direct avec eux.

Les mises à jour de Garage Band et autre se font par la mise à jour logiciel (, software update), et non par le MAS.

ça semble être un APR alors : http://www.apple.com/fr/retail/storelist/
Quelle est la différence ?
 

La mise à jour de garageband m'était proposée dans MAS j'en suis certain. En haut à droite en cliquant sur l'icone Update

Et tu as essayé de lancer la mise à jour via le menu pomme, comme le suggère tsr1 ?

Encore une fois c'est tout sauf intuitif ce système de mise à jour, vu que de base les mises à jour des programmes iLife se font par le menu pomme, mais si tu achètes iLife séparément (une version majeure plus récente par exemple, iLife 09 en iLife 11), tu dois logiquement te taper les mises à jour par la MAS (à cause de l'authentification).
 
Comment s'ils n'avaient pas pu fusionner les deux menus (mise à jour pomme et mise à jour MAS) avant de lancer le MAS, pour vraiment avoir un truc clair et intuitif  

Oui mais s'il a obtenu iLife de base avec l'ordi, les mises à jour se font par le menu pomme du coup ?

Merci pour vos réponses, je verrai ça ce week end !
J'ai téléchargé Chrome pour mac, où se trouve le logiciel dans le mac pour l'exécuter ?  
Je vais dans Téléchargements et il n'y est pas !

Bonsoir,

Dites voir j'ai un petit soucis. Je cherche une musique depuis un bon moment et je ne la trouve nul part. Si ce n'est sur ce site http://www.mouvement-normand.com/hymne_normand.php

Est ce que quelqu'un sait si sous OSX on peut récupérer le fichier son télécharger sur la page ?

C'est super important et c'est le seul endroit où j'ai pu la trouver. Même à la frac ils ne l'ont pas

http://www.mouvement-normand.com/d [...] mandie.mp3

Dans le pire des cas, pour d'autres trucs similaires, utilises Hijack Pro, qui enregistre tout ce que le Mac lit.