Reprise du message précédent :
J'arrive pas à voir si t'es ironique

Mais non je ne l'ai pas cassé, l'écran est intact.

Je ne vois pas d'ironie, si l'écran est intacte, il passera sous garantie, ça exonère ta responsabilité d'utilisateur

Merci à vous

Le tel qui va être 3 semaines au sav de la Fnac  je le sens déjà pas

FNAC est agréé Apple, théoriquement cela devrait aller assez vite

Bah non parce que si mode avion, elle n'est juste plus du tout joignable, le wifi de sa boite ne permet pas les appels wifi, et dans tous les cas les SMS (pour ses proches qui n'ont pas d'iPhone) ne passent pas non plus.
Les bâtiments BBC modernes sont nuls pour le réseau mobile, peu importe l'opérateur, dans son cas tous ses collègues ont des problèmes de réseau.

edit: encore une fois, il n'y a pas de "soucis d'utilisation", on utilise un téléphone comme on veut/peut l'utiliser (et on en assume les conséquences derrière évidemment, comme là en remplaçant la batterie). J'ai un ami qui psychote de fou sur l'état de santé de la batterie, passe son temps en mode économie de batterie, se prive de fonctionnalités (localisation...) pour préserver sa batterie, tout ça pour changer de téléphone tous les 2 ans grand max (quand c'est pas tous les ans), je suis désolé mais c'est un non sens, surtout pour un téléphone à ce prix...
Prendre une Porsche pour la laisser au garage de peur de l'abimer au lieu de l'emmener sur circuit pour lui en foutre plein la tronche, c'est pas mon crédo perso

 
 
L'option de rajouter un répétiteur de réseau wifi pourrait être une solution, si la boite l'autorise.  
Sans réseau, ou mode avion : c'est le même résultat, sauf que dans le cas du mode avion, tu préserves la batteries en évitant la recherche de réseau systématique.
 
Edit : Tu viens de prouver qu'elle a un mauvais usage de son smartphone : sans le mode avion, l'iPhone est en recherche constante de réseau dans un espace ou elle sait qu'elle ne pourra pas en avoir. Il est préférable de passer en mode avion, tenter le WIFI, ou attendre d'être dans un lieu adapté pour réactiver le mode cellulaire.
Le souci de ton pote est qu'il ne profite pas des possibilité de rechargement quand il peut. Qu'on est un smartphone ou un iPhone, quelque soit les possibilités de la batterie : il faudra s'adapter a son produit pour réduire comme recharger des que possible.
Il devrait revoir les consommateurs pour réduire la consommation pour voir si il ne peux pas la préserver.

 
Hello, la Fnac refuse de prendre en charge ce problème d’ecran (qui est intact) sous prétexte que la vitre arrière est fissurée, parce que « ça pourrait avoir eu un impact sur l’écran ». Ils ont raison ou ils me prennent pour un con ?
 
Et aussi parce qu’il y a des « traces d’impact » sur les bords, ben oui il a servi quoi.

Perso je tenterais en apple store si tu en as un vers chez toi ils sont plus cool

 
Même réponse à l’Apple store à côté  
(Il est en 2ème année de garantie)

C’est plus compliqué de le faire passer pour un défaut caché si le dos est cassé…
Ça peut être du a la chute, ou à de l’humidité car il est plus étanche, etc.  
Tu peux peut-être toujours demander un changement d’écran hors sav, mais ça va pas être donné

Tu as une assistance juridique ?

Le code de la consommation est très clair là dessus, si refus de prise en charge en garantie, ils doivent prouver que le problème est provoqué par l'écran fissuré ou les impacts :

Le "ça pourrait avoir un impact" n'a pas sa place ici.

Commence par une mise en demeure via LRAR à la FNAC.

Tu peux peut-être voir si tu as une assurance via ta CB, ton logement ou autre

 
Ouais ce que j’ai du mal à saisir mais c’est ma logique à moi, c’est que « ça pourrait » ou « ça peut » être dû à un autre élément abimé que celui qui ne fonctionne pas (l’écran) ça reste à démontrer et c’est à eux d’eau moins le checker et vérifier tout ça, avant de dire « bah je vois l’arrière fissuré alors comme c’est une possibilité que ça soit ça qui est cassé l’écran ben ciao »  
Mais peut être que je suis pas logique

 
Yes ben parfait merci
 
Ça me rassure de voir que je suis pas le seul à trouver ça illogique et trop facile de dire « ben il a des impacts donc au revoir »
 
Vais les appeler et après oui LRAR, merci !

 
Ouais la petite dame d’Apple m’a dit de faire jouer l’assurance CB

 
Pourquoi petite? Tu te crois supérieur?  

Non elle était petite et mignonne, ces accusions sont calomnieuses veuillez cesser  
 
Bon le sav Fnac au tel c’est de la merde comme prévu, j’aurais appelé ma concierge c’était pareil.
 
Le sav Apple au tel m’a confirmé que la Fnac disait de la merde, mais ils peuvent rien pour moi  
En fait il m’a expliqué que si j’avais un souci d’écran mais que le dos était fissuré, ben ils prenaient en charge l’écran mais étaient obligés de me facturer le remplacement du dos parce qu’ils peuvent pas ne pas tout réparer et renvoyer un téléphone cassé.
Mais je m’en fous moi le dos c’est juste esthétique.

Ouais mais non là, je suis plutôt d'accord avec eux.
 
Le dos fait partie intégrante de la structure du smartphone. Smartphone vendu avec certification, le fait d'avoir le dos cassé ne permet plus l'intégrité du smartphone comme vendu neuf, normal qu'ils ne puissent pas le renvoyer ainsi.. ça engage aussi leur responsabilité.
 
Puis bordel une bonne coque ça coute 20 balles pour protéger le dos

 
Si la vitre arrière de ma voiture est fissurée ça annule la prise en garantie de l’écran tactile défectueux sur le tableau de bord ?  
 
Dans ce cas là y a plus rien qui passe en garantie si on se base sur les hypothétiques liens de cause à effet entre un élément abîmé et la défaillance d’une autre pièce.

Et pourtant, si ton longeron avant droit est HS ça n'empêche pas ta voiture de rouler, pour autant le CT comme le garage ne doivent pas te laisser repartir ainsi

 
Ben je vois pas le rapport entre un contrôle technique et une demande de prise en charge d’un élément défectueux, franchement pour moi ils sont juste de mauvaise foi et tentent par la moindre excuse bidon d’échapper à la prise en charge en garantie.
Je suis pas forcément étonné hein

 
Elle en a du réseau, juste qu'il est "difficile à accrocher", et en fonction des conditions météos ça peut encore varier aussi. Être dans un endroit avec un mauvais réseau pompe tout autant (voire plus) la batterie que d'être en aucun service je trouve.
Je vais lui configurer un mode de concentration "Travail" comme j'ai fait moi, qui passe le téléphone en mode économie de batterie, ça coupera au moins les différentes synchronisations (Photos par exemple).
 
Donc non, passer en mode avion n'est pas envisageable Autant laisser le téléphone dans la voiture dans le souterrain à ce compte là

c'est marrant je rencontre un pb similaire par moment depuis 16.3.1. Tu as quelle version ?

idem

mais ça doit être à cause du dos fissuré hein

Si elle a du réseau mais sans pouvoir l'utiliser : l'iphone ne va que rechercher un meilleur réseau utilisable, il va donc user la batterie.
Il suffit de mettre l'iphone en mode avion, puis bouger a un lieu ou tu peux avoir le réseau. C'est le mieux pour éco la batterie. C'est pareil que dans le train/auto si pas de prise pour maintenir la charge : le mode avion est indispensable.  
Et vu que c'est une ligne pro : as tu regardé si la recherche de mail était en automatique stp ? Car la, c'est la totale si c'est le cas...
Mais libre a vous, la, le souci est une mauvaise utilisation de la batterie en tout état de cause (cela ne couterait rien de passer en mode avion pour voir la situation )

Blackjack

Oui mais encore une fois, si mode avion, même pas de GSM donc c'est pas possible, au mieux couper la data quoi, mais pareil ça coupe tout, alors que là elle reçoit quand même les notifs push, juste des fois elle doit sortir pour charger le mail/la conv.... Donc aucune de ces deux solution n'est pratique.
 
Je n'ai jamais dit que c'était une ligne pro non plus C'est son téléphone perso

 
La ligne pro faisait référence au fait qu'elle soit joignable et/ou que les répétiteur WIFI pour avoir une connexion internet soit filtré ou interdit.
 
 

Re-drap, de retour avec un 13 Mini, 14 Pro en vente (j'avais le 12 Mini juste avant)

 
Bien joué  

 
La taille du passe partout du 13 mini, seule ombre est la batterie.

J'arrivais à gérer l'autonomie du 12 Mini avec mon usage et dans le pire des cas (rando par ex) avec une petite powerbank, ça va bien se passer
 
Ca fait bizarre de retrouver une encoche, du 60Hz et de perdre l'always-on, mais retrouver ce format, bordel    

 
Je confirme, et je le trouve encore trop grand pour un vrai usage 1 main.  
Il y a beaucoup d'arguments a ce format, seul l'affichage reste moins performant, mais c'est 1 option face a X avantages.
 
Blackjack

Moi c’est plus la masse qui me gêne. Ça serait bien si il était plus léger comme mes anciens iPhone. La ca sent la brique quand même, surtout quand il tombe.

ya des smartphones à écran 3" sur android si vous voulez...  

Un 13 Mini c'est moins lourd qu'un 6S ou qu'un 8.

Un 15 pro mini avec une grosse batterie, je signe tout de suite

 
...et c'est là que tu t'es réveillé en sueur.  

Selon d'autres indiscrétions, Apple serait sur le point de renouveler sa stratégie marketing visant à proposer la nouvelle puce exclusivement sur les iPhone 15 Pro et iPhone 15 Pro Max, ce qui condamnerait les iPhone 15 et iPhone 15 Plus à avancer avec la puce A16 Bionic dévoilé en 2022.
 
La suite sur https://iphonesoft.fr/2023/03/01/ru [...] -avantages

 
J’avais un SE1. D’ailleurs je le garde pour quelques taches comme hfr car il est vraiment plus maniable