Reprise du message précédent :

 
   
 
Peut être c'était un bêta test avant de lancer la procédure accessible au plus grand nombre !    
 
 

Rdv

 
 
Putain j'espére que c'est pour tester une procedure officielle après.

cette galère pour passer un SE en SAV avec l’Apple care +
 
3éme appel, ils reposent toujours les mêmes questions 20 fois
 
mon premier SAV, mais ce n'est plus ce que c’était !!!

J'avais pris rdv chez un réparateur agréé, via Apple.fr, pour faire changer la batterie d'un iPhone 6 puis les ai appelé pour savoir s'il était possible d'en profiter pour remplacer l'écran.
 
J'ai alors appris qu'ils étaient en rupture de stock de batteries pour les 2 ou 3 prochaines semaines et qu'ils n'ont pas l'information des prises de rendez-vous en ligne...
 
Super    
 

Sans me faire l'avocat du diable, c'est marqué sur tous les sites qui parlent d'apple qu'ils sont en rupture de stock étant donné que des millions de personnes dans le monde viennent en même temps changer leur batterie.
Pour le 6 Plus j'ai même lu mars/avril    alors ne boude de trop  

Apple care + pour mon SE 64Go
 
était prévu de prendre le téléphone et d'avoir un échange immédiat par UPS  
"vous donnez votre téléphone vous gardez la boite et les accessoires et on vous l’échange contre le nouveau" (je ne sais pas si c'est comme ça habituellement, c'est ma premiére fois)
 
UPS débarque ce matin pour uniquement prendre le téléphone, et rien en échange... ils sont parti les mains vide je l'ai gardé (j'ai validé une caution par CB, ce n'est pas pour rien ... )
 
je téléphone et c'est reparti pour tout expliquer depuis le début ... on se demande si les infos sont notées qq part  (5 éme appels)
 
je suis a la fois déçu et résigné

Pas de boutique dans ton coin?

non

Et pourquoi t'as donné le tien au gars d'UPS ?

Non je ne l'ai pas donné justement
On devait me faire un échange directement par UPS

Du coup comme il est venu les.main vide je n'ai pas donné le miens

Tu as bien fait de ne rien donner.
 

iPhone SE commandé car il vient de passer sous le prix psychologique des 300 euros, si on m'avait dit en 2014 quand j'ai acheté le 5s 800 euros, que son successeur serait un iPhone neuf à 299 euros...    
Tant pis pour l'écran qui reste à 4 pouces et les photos qui ne seront pas tip top.
 
Le 6s a trop de problèmes, le 7 ne coûte que 100 euros de moins que le 8... 750 euros pour faire du HFR, Safari, WhatsApp, enfin des trucs pas lourds, et toujours 2 Go de RAM.  

sage décision

Non c'est marqué partout qu'ils sont en rupture de batterie de 6 Plus, pas de 6
 
Si tu trouves normal que la prise de rendez-vous en ligne ne soit pas transmise au revendeur agréé et qu'on puisse prendre des rendez-vous pour remplacement de batterie alors qu'il n'y en a pas, on n'a effectivement pas la même logique.
Tout le monde n'est pas censé savoir qu'il n'y a pas de batterie... et si dans un mois je reprends rendez-vous et qu'ils sont toujours en rupture je n'en saurai rien.
 
Si je n'avais pas appelé j'étais bon pour me taper 1h30 de route pour rien...

 
Sur quel site?

En Belgique chez Vandenborre ou Media Markt.

L’appareil photo du SE est le même que celui du 6S

Bien joué. Sympa le SE.
Il a quoi comme problème le 6S ???

J'ai déposé mon 6 Plus chez un premium reseller y'a une semaine pour changement de batterie à 29 euros + changement de la caméra iSight (rappel numéro de série)/
 
Le gars m'annonçait deux trois semaines, à vous lire j'aurais rien avant mars  

 
 
Apple décide de changer ou non ta batterie après avoir réalisé ses diagnostics, pas avant. Ce n’est pas parce que tu prends un rdv « autonomie » qu’une batterie est commandée.  
 
Le battage médiatique autour de cette affaire a complètement embrouillé les gens, j’ai une connaissance qui s’est rendue au Genius Bar pour changer la batterie de son iPhone 7 qui avait 3 semaines.... « ben oui j’ai entendu aux infos faut changer les batteries des 6 et des 7 ».  
D’où l’intérêt de ne pas commander tout et n’importe quoi.  
 
Je ne connais pas les catégories de problèmes par cœur, mais elles servent juste d’indication.
 
Si tu veux commander ta batterie tu as deux options
- prendre rdv au Genius Bar  
- appeler apple care, faire le diagnostic par téléphone, la faire livrer dans le store de ton choix qui la montera

Quels sont les problèmes du 6S que n'ont pas les SE ?

Oui mais pas au niveau du 7 ou du 8.    
 

Bah au départ c'était les problèmes de batterie, puis il y a un mois on a appris que d'autres modèles étaient aussi concernés.    
Pourquoi est-ce le seul modèle dont le retour à iOS 10 était possible plusieurs semaines ?  
J'ai deux connaissances qui ont le tactile qui commence à ne plus fonctionner.
C'est un ressenti que j'ai en me documentant pour l'achat du remplaçant de mon actuel, peut-être que je me trompe.    

Tous les iphones 6/6S/SE/7 ont les mêmes problèmes de batterie.
Le 6S est plus solide, avec un bien meilleur écran, 3D touch, une meilleure étanchéité, une meilleure caméra avant, un meilleur TouchID que le SE.  
A part sa taille (pour ceux que ça dérange) et son prix, il n'a que des avantages par rapport au SE

 
Des détails  

Ça en devient n’importe quoi cette histoire de batterie  
 
Les gens confondent tout, et ne lisent rien.  
 
Maintenant le 6S a des problèmes particuliers, alors que c’est justement un des meilleurs téléphones Apple sur la durée

 
Heu....

Le 6s c'est un des meilleurs, après le SE

J'ai aucun reproche à faire à l'écran du 5s, je ne trouve pas TouchID trop lent, 3D Touch m'intéresse pas, peu de chances que je noie mon tel aux WC.
Pour la solidité et la caméra avant, bon allez je veux bien.
 
En fait les derniers téléphones rajoutent des fonctionnalités, qui, selon moi, ne sont pas indispensables.  
Un peu comme les TV.
 
Après quand on y a goûté, ça peut être dur de revenir en arrière.  

C'est juste la taille pas très optimisée qui pourrait me faire changer mon SE, pour le reste il fonctionne parfaitement

Ça c’est tes goûts perso.  
En aucun cas, ça ne justifie d’inventer des problèmes qu’il y aurait sur le 6S  
 
Les vrais problèmes officiellement reconnus touchent également les SE, mauvais choix de ta part  
 
Un 6S qui a aujourd’hui 2 ans et demi, pour 29€ (c’est à dire rien du tout) tu as une batterie neuve, et ton téléphone repart pour 2 ans de plus.  
 
Franchement, niveau longévité/tenue dans le temps, rien à redire là dessus  

Je n'invente rien, c'est le ressenti que j'ai eu en me documentant.
 
Je suis bien conscient que le SE n'est pas infaillible, s'il tombe en panne, je ne viendrai juste pas le dire ici  
 
Si la possibilité de changer la batterie pour 29 euros existait pour le 5s, je pense que je l'aurais encore gardé un petit temps.

Je ne vois pas le rapport entre mon message et ta réponse, mais merci pour l'effort
 

Tout dépend de l'utilisation finalement.
Entre les ados à la maison qui ont besoin d'écrans énormes car ils jouent, regardent des videos... et moi qui ne me sert du smartphone que pour téléphoner, envoyer des SMS et consulter la banque en ligne...
Du coup, ils ont des écrans de 5,5 et 6 pouces et moi je vais sans doute repasser à du 4 pouces pour la compacité. Et là, le SE (voire le SE2 si ça arrive) est le meilleur choix (notamment du fait qu'il n'existe plus réellement de bons smartphones Android entre 4 et 5 pouces).

 
Arrêtez la mauvaise foi les gars! Vous lui sautez dessus car il ose dire que le 6S a des problèmes, alors que factuellement c'est exact et c'est reconnu. Au mois d'aout 2017 je voulais revenir sur iphone, mon choix premier était un 6S, je lis (à l'époque) les 10 dernières pages de ce topic pour voir si y'a des soucis particuliers et je tombe sur pleins de messages concernant des problèmes de batterie, téléphone qui s'éteint à 30% de batterie quand il est solicité, etc... Ca m'a bien refroidi et j'ai pris un iphone 7 pour être tranquille. Et c'était ici même qu'on parlait de ça, donc venez pas dire que le 6S n'a pas de soucis!

Es tu sérieux ?  

Si, la coque est en alu plus résistant et rigide que celle du SE.
Il n'a pas les arêtes qui partent en miettes en deux semaines.

La taille est un avantage ou un inconvénient selon l'usage.

T'auras les mêmes problèmes sur le 7, dommage

Dans ce cas parle plutôt de préférences que de problèmes.
Le 6S n'a pas plus de problèmes que le SE, mais il a des fonctions en plus ou améliorées (après, tu peux les juger inutiles, c'est un choix)

 
Mais il est plus grand et plus fin que le SE, du coup ça compense ?