Bonsoir,
 
j'aurai besoin de votre aide, je ne vois plus mon lecteur DVD dan l'explorateur.
 
Au démarrage je n'arrivais même plus à ouvrir le tiroir du lecteur, suite à une restauration système j'arrive de nouveau à ouvrir le lecteur et insérer un DVD mais celui ci n'apparait pas dans l'explorateur, et ni dans le gestionnaire de périphériques.
 
J''ai essayé la méthode de modification de la base de registre HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} mais je ne trouve pas les onglet UpperFilters et LowerFilters.
 
Mon PC est un Acer Aspire E17 et tourne sous Windows 8.1.
 
Merci d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

Regarde dans le gestionnaire des périphériques l'état du lecteur et de son driver.
Regarde aussi dans le BIOS s'il est bien visible.
Enfin jette un oeil aux journaux d'événements de Windows.

 
+1 Déjà ça à vérifier en priorité, si le lecteur est HS.

Merci pour vos réponses.
 
Comme dit précédemment il n'apparait pas dans le gestionnaire de périphérique.  
 
Je vérifierai dans le Bios, faut juste que je me souvienne comment on y accède... Et vous redis !
 
Pour les journaux d'évènement Windows je veux bien que tu m'en dise un peu plus...?

Déjà vérifie le BIOS.
S'il n'apparait pas c'est qu'il est mort.

Re,
 
alors pour moi il est bien reconnu dans le BIOS.
 

 
J'ai même essayé avec un autre DVD au cas où mais idem...

Les drivers sont bien installés ?
Que vois-tu dans le gestionnaire de périphériques ?

Rien justement, il n'apparait pas.
 
Mais je l'ai trouvé en faisant "afficher les périphériques cachés" et j'ai une erreur :
 
"Ce périphérique matériel n’est actuellement pas connecté à l’ordinateur.  (Code 45)
 
Pour corriger ce problème, reconnectez le périphérique matériel à l’ordinateur."
 
Je désinstalle et je fais "rechercher les modifications sur le matériel" ?

Vérifie qu'il est correctement branché (alim et sata).
Ensuite essaye de réinstaller les pilotes (désinstallation/reboot/installation) depuis le gestionnaire de périphériques.

Salut,
 
c'est un PC portable pas évident de vérifier les branchements...
 
Tu sais comment se fait la connexion sur la carte mère ?

Malheureusement sur un portable c'est compliqué car c'est branché avec une nappe très fine qui ne doit théoriquement pas bouger à l'intérieur du chassis, contrairement à un lecteur dans une tour qu'on va plus facilement manipuler.
 
Honnètement ça sent la fin de vie de ton lecteur, tout simplement.

C'est pas trop mon genre de lâcher prise lol
 
Ca coute rien d'essayer la manip de désinstaller /réinstaller le lecteure ?

Combien ça coûte de rebrancher la nappe ? Rien.
https://sg.answers.acer.com/app/ans [...] ical-drive
 
Après pour les drivers c'est comme d'habitude avec le gestionnaire de périphériques :
- tu sélectionnes le lecteur dans la liste et tu désinstalles les pilotes
- tu reboot
- tu refais une détection des périphériques et tu tentes de mettre à jour les drivers

 
   
 
J'ai déjà démonté/remonté mes lecteurs DVD sur mes PC portables ( tu enlèves une vis, tu sort le lecteur ) et pas le moindre souci, tout fonctionne...

Je ne dis pas le contraire.
 
Simplement les nappes ne bougent pas toutes seules et l'utilisateur moyen ne démonte pas son portable.

Effectivement si ce n'est que cette action à effectuer c'est cool, mais moi j'étais plutôt partis pour avoir tout à démonter...

Pas besoin d'aller plus loin que ça ??

Je viens d'effectuer la manip:
 
- éteindre le PC
- démontage/remontage lecteur
- reboot
- désinstaller pilote
- reboot
 
et la au reboot même pas la peine de réinstaller le pilote du lecteur, celui était présent dans le gestionnaire sans défaut, et dans l'explorateur Windows.
 
Merci à tous. Problème résolu... pour le moment lol

Re,
 
il est arrivée ce que je pensais, après le prochain démarrage, le lecteur à de nouveau disparu...
 
Une idée ?

Un lecteur neuf je crois que ça coute 20 balles

Question idiote : tu t'en sers encore ?  

Bien sur sinon je ne serai pas en train de me prendre la tête avec cette histoire... lol
 
Et juste pour info, le simple fait de désinstaller le pilote et de reboot suffit à le faire réapparaitre dans l'explorateur.
 
Si c'est bien le lecteur qui est en cause ça ne me dérange pas de mettre 20€... Mais j'en doute ???

Salut,
 
depuis 2 jours et après plusieurs redémarrages je n'ai pas rencontré de nouveau le problème, étrange...

Bonjour,
 
j'ai refait mes MàJ Windows et le lecteur a redisparu dans l'explorateur. Après plusieurs manipulations (cité précédemment) j'ai réussi à le faire réapparaitre, mais aujourd'hui je rencontre de nouveau le problème.
 
J'aimerai avoir votre confirmation que le problème est bien hardware et non côté software ? Et s'il faut que j'investisse dans un nouveau lecteur ? Ou si cela peut venir de la carte mère ?

Pour le souci hardware honnêtement on ne peut pas savoir a priori ce qui déconne.
Perso je te conseillerai d'essayer de changer tes habitudes ( si c'est faisable ) pour ne plus utiliser un support DVD en 2019, car c'est totalement obsolète comme truc ( un peu comme le lecteur de disquette à une époque )
C'est lent, c'est peu fiable, bref que des inconvénients.

Merci pour ta réponse.
 
Donc pour toi tu serais d'accord pour dire que le problème est hardware mais ne pas savoir si le problème vient du lecteur ou de la carte mère ?
 
Côté habitudes disons que ça ne vient pas forcément de moi mais plutôt des supports qu'utilisent les vendeurs, et je suis tout à fait d'accord avec toi sur le sujet.

Oui souci Hardware sans aucun doute, maintenant impossible de déterminer avec certitude ce qui déconne  

Salut à toi,
 
bon vu que pour le moment je ne peux pas me passer de ce lecteur DVD, et au vu du prix (j'en ai trouvé un pour à peine 20€ fdp compris), j'ai tenté le coup.
 
Je vous tiendrais au courant dès réception du lecteur.

Bonjour,
 
suite à l'échange du lecteur DVD plus de problème de disparition du lecteur dans l’explorateur depuis bientôt une semaine.

Pourquoi le DVD serait en fin de vie ? Je possède une centaine de DVD (film/série), des jeux aussi du coup je suis bien content d'avoir un lecteur DVD sur mon PC

Tu peux avoir plusieurs To de films en HD sur des disques durs :
- la qualité sera meilleure, surtout si c'est du bluray ( ou plus )
- la fiabilité du support de stockage est meilleure ( le DVD de ce point de vue la, c'est de la merde )
- tu peux supprimer et rajouter des films autant de fois que tu en as envie
- tu t'épargnes aussi par la même occasion l'accumulation des galettes en plastique...
 
Bref, j'ai beau chercher je ne comprend même pas comment on peut encore utiliser le support DVD en 2019  

 
Salut,
 
tu as juste à relire un de mes post précèdent et tu comprendras peut être...  
 

 
Pour la simple et bonne raison que certains vendeurs ne proposent que ce support et dans ce cas pas le choix, il faut faire avec... (même si ce n'est pas ce support que je priorise).

Oui j'avais bien compris pour toi mais je répondais à chevalier2000  

perso je teste les dvd avec un mini connecteur sata to usb, mais si tu vas voir un depanneur honnete il t'en trouvera un dans son stock pour 5 €
 
J'en ai une pleine boite d'ailleur ^^