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  Imprimante non reconnue

 


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Auteur Sujet :

Imprimante non reconnue

n°3446007
bumbo11
Posté le 12-01-2024 à 18:49:47  profilanswer
 

Bonjour tout le monde  :hello:  
J'ai une tour avec w10 pro branchée en Ethernet sur la box orange
J'avais un pc portable ASUS avec w10 pro raccordé en wifi sur la même box
j'ai une imprimante CANON MP280 raccordée en USB sur la tour
Je partageais cette imprimante entre les deux micros cités plus haut
malheureusement le portable est tombé en panne et est irréparable
J'ai donc acheté  un ASUS  NEUF sous W11
Ça fait une semaine que j'essaie d'imprimer à partir du nouveau portable  
IMPOSSIBLE malgré toutes les solutions trouvées sur les forums mais je n'y arrive pas  
Alors je m'adresse à vous si l'un d'entre vous à une idée je suis preneur  
avec un immense plaisir
Merci de  votre aide : :hello:

mood
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Posté le 12-01-2024 à 18:49:47  profilanswer
 

n°3446033
timofort
Posté le 13-01-2024 à 09:28:56  profilanswer
 

Bonjour,
 

bumbo11 a écrit :

Ça fait une semaine que j'essaie d'imprimer à partir du nouveau portable  
IMPOSSIBLE malgré toutes les solutions trouvées sur les forums mais je n'y arrive pas


 
Tu as fait quelles manipulations exactement ?

n°3446051
bumbo11
Posté le 13-01-2024 à 18:34:43  profilanswer
 

Bonjour
Merci Timofort de intéresser à ma question
Je vais faire le point et je reviendrais vers toi
 

n°3446128
bumbo11
Posté le 15-01-2024 à 14:59:18  profilanswer
 

PC MAITRE :
PC de BUREAU TOUR
 Accès internet :Livebox-0C2C
 Raccordé en Ethernet par câble  
 Pentium Duac Core 4 GO  
 Système système explotation : Window10 pro 22H2 64 bits
Suite de sécurité :KasPersKY Prenium 21.15.8.493(a)
Paramètres système
 Nom de l'appareil : PC-Bernard
 Groupe de Travai : WORKGROUP
 Réseau et Ethernet:
PRIVE (profil accueil )
 Recherche réseau  
 Découverte réseau : COCHE
 Activer configuration automatique des périphériques connectés COCHE
 Partage Imprimante
 partage fichiers et imprimantes ACTIVER
PUBLIC
 idem que privé (sauf profil actuel)
TOUS LES RESAUX
 Partage de dossiers publics
 Activer COCHE
 Chiffrement 128 bits COCHER
 Partage par mot passe désactiver
 
PERICHERIQUES ET IMPRIMANTES
 Canon MP280 series
 Propriétés Idem
 Partager cette imprimante COCHE
 Nom de partage Canon MP280 series
 Rendu des travaux COCHE
 Connecté au réseau Validé
 Pilotes installées Windows11
 Port USB001
PC ESCLAVE
 Portable  
 Accès internet :Livebox-0C2C
 Raccordé en WIFI  
 Intel Core I3  8 Go
 Système système exploration : Window11 Famille 23H2 64 bits
 pour tous les autres paramètres idem que le pc Maitre
J'ai fait des captures d’écrans mais je ne sais comment il faut faire pour les inserrer
 
 
Le fait qu'est je message suivant :
"Connexion à une imprimante
Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante.
Le nom du réseau spécifié n'est plus disponible"
 
Merci pour ton aide

n°3446160
timofort
Posté le 16-01-2024 à 09:50:24  profilanswer
 

Déjà, assure-toi que le nouveau portable soit dans le même groupe de travail que le PC fixe, donc "WORKGROUP" aussi.
 
Ensuite, le nouveau portable a-t-il une adresse IP privée dans le même LAN que le PC fixe ? Pour le savoir, ouvre une invite de commandes sur chacun des PC, tape ipconfig, puis vérifie les adresses IP qui ont été attribuées.

n°3446161
bumbo11
Posté le 16-01-2024 à 10:10:45  profilanswer
 

Bonjour
Pour répondre à ta première question oui les deux PC sont dans même groupe de travail "WORKGROUP"
Pour le reste je vais verifié

n°3446176
bumbo11
Posté le 16-01-2024 à 17:54:05  profilanswer
 

j'ai fait ipconfig sur les deux micros
j'ai fait des captures d’écran mais je ne comprends pas ce qui est ecrit
Je voudrait les mettre dans ma réponse mais je ne sait pas comment il faut faire je te serait très reconnaissant si tu pouvait m'expliquer
Merci  

n°3446198
timofort
Posté le 17-01-2024 à 08:43:17  profilanswer
 

Bonjour,
 
tu copies le résultat de l'invite de commandes (Ctrl+A, puis Ctrl+C) et tu le colles ici, avec la balise Citation https://forum-images.hardware.fr/icones/message/citation.gif

n°3446207
Trit'
Posté le 17-01-2024 à 10:32:37  profilanswer
 

timofort a écrit :

Bonjour,
 
tu copies le résultat de l'invite de commandes (Ctrl+A, puis Ctrl+C) et tu le colles ici, avec la balise Citation https://forum-images.hardware.fr/ic [...] tation.gif


Je choisirais plutôt la balise [ FIXED ] https://forum-images.hardware.fr/icones/message/fixe.gif, vu que c’est du texte en chasse fixe (pour pas péter les alignements, par exemple).

n°3446211
bumbo11
Posté le 17-01-2024 à 11:10:15  profilanswer
 

Bonjour
Merci à tous les deux pour vos explications mais où je pourrai trouver un exemple d’utilisation de ses balises
Je ne suis pas trop ferrer dans l’utilisation du HTML
Merci de votre aide

mood
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Posté le 17-01-2024 à 11:10:15  profilanswer
 

n°3446212
Trit'
Posté le 17-01-2024 à 12:18:49  profilanswer
 

bumbo11 a écrit :

Bonjour
Merci à tous les deux pour vos explications mais où je pourrai trouver un exemple d’utilisation de ses balises
Je ne suis pas trop ferrer dans l’utilisation du HTML
Merci de votre aide


Pas besoin de connaître le HTML, vu que c’est du BBCode (proche, mais différent). Et en fait, t’as juste à cliquer sur les boutons en haut de la zone de saisie quand tu cliques sur le bouton https://forum-images.hardware.fr/themes_static/images_forum/1/repondre.gif ou « Répondre à ce message » (en le citant) https://forum-images.hardware.fr/themes_static/images_forum/1/quote.gif
 
Après, la différence entre citation et texte à chasse fixe…
 
Citation :
 

Citation :

Un texte cité, avec mise en forme et tout.


 
Texte à chasse fixe :

Un texte avec une police « Monospace », sans mise en forme.


Ce dernier exemple est mieux pour afficher les contenus d’une fenêtre d’Invite de commandes.
 
Avec le bouton « Voir le BBCode » https://forum-images.hardware.fr/themes_static/images_forum/1/viewbbcode.gif, tu peux voir comment on se sert des balises, et lesquelles sont utilisées (essaie avec mon message).

n°3446228
bumbo11
Posté le 17-01-2024 à 15:26:13  profilanswer
 

Merci de ces précieux renseignements

n°3446229
bumbo11
Posté le 17-01-2024 à 15:39:40  profilanswer
 

bumbo11 a écrit :

j'ai fait ipconfig sur les deux micros
j'ai fait des captures d’écran mais je ne comprends pas ce qui est ecrit
Je voudrait les mettre dans ma réponse mais je ne sait pas comment il faut faire je te serait très reconnaissant si tu pouvait m'expliquer
Merci  


timofort
Pour le portable (esclave
C:\Windows\System32>ipconfig
Configuration IP de Windows
Carte inconnue Connexion au réseau local :
   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 1 :
   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 2 :
   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Carte réseau sans fil Wi-Fi :
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
   Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2a01:cb1d:8754:3d00:9a53:dccb:a549:b094
   Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:cb1d:8754:3d00:21f4:ff9b:1ed5:e98e
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::b851:4bcd:70d1:3728%7
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.21
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : fe80::9272:82ff:fe4f:c2c%7
                                       192.168.1.1
Carte Ethernet Connexion réseau Bluetooth :
   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
 
 

n°3446230
bumbo11
Posté le 17-01-2024 à 15:42:50  profilanswer
 

pour la tour (maitre)
Microsoft Windows [version 10.0.19045.3930]
(c) Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
 
C:\WINDOWS\system32>ipconfig
 
Configuration IP de Windows
Carte Ethernet Ethernet :
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
   Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2a01:cb1d:8754:3d00:c9bc:995e:da5f:c35e
   Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:cb1d:8754:3d00:950b:146a:8b5f:b597
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::2829:ef41:1cd5:33ff%3
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.14
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : fe80::9272:82ff:fe4f:c2c%3
                                       192.168.1.1
 
Carte inconnue Connexion au réseau local :
   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Carte Ethernet Connexion réseau Bluetooth 3 :
  Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
C:\WINDOWS\system32>

n°3446238
Trit'
Posté le 17-01-2024 à 17:05:55  profilanswer
 

Tu vois, si tu avais utilisé la balise [ FIXED ], ça aurait donné ça pour le portable :
 

Configuration IP de Windows
Carte inconnue Connexion au réseau local :
   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 1 :
   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 2 :
   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Carte réseau sans fil Wi-Fi :
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
   Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2a01:cb1d:8754:3d00:9a53:dccb:a549:b094
   Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:cb1d:8754:3d00:21f4:ff9b:1ed5:e98e
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::b851:4bcd:70d1:3728%7
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.21
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : fe80::9272:82ff:fe4f:c2c%7
                                       192.168.1.1
Carte Ethernet Connexion réseau Bluetooth :
   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :


Et ça pour le fixe :

Configuration IP de Windows
Carte Ethernet Ethernet :
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
   Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2a01:cb1d:8754:3d00:c9bc:995e:da5f:c35e
   Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:cb1d:8754:3d00:950b:146a:8b5f:b597
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::2829:ef41:1cd5:33ff%3
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.14
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : fe80::9272:82ff:fe4f:c2c%3
                                       192.168.1.1
 
Carte inconnue Connexion au réseau local :
   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Carte Ethernet Connexion réseau Bluetooth 3 :
  Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :


Où tu vois que les valeurs sont bien mieux alignées.

n°3446245
bumbo11
Posté le 17-01-2024 à 17:46:29  profilanswer
 

J'ai trouvé le guide du BBcode sur le net
je vais pouvoir l'utiliser maintenant

n°3446258
Trit'
Posté le 17-01-2024 à 20:29:02  profilanswer
 

Ce qui ne règle pas ton problème d’imprimante pas détectée…
 
Est-ce que c’est une imprimante Wi-Fi ? Parce que depuis le portable, tu pourrais peut-être l’installer par ce biais, en renseignant son adresse IP locale (192.168.1.×××)…

n°3446259
bumbo11
Posté le 17-01-2024 à 20:51:06  profilanswer
 

Trit' a écrit :

Ce qui ne règle pas ton problème d’imprimante pas détectée…
 
Est-ce que c’est une imprimante Wi-Fi ? Parce que depuis le portable, tu pourrais peut-être l’installer par ce biais, en renseignant son adresse IP locale (192.168.1.×××)…


 
Non mon imprimante n'est pas wifi cela aurait résolu le problème du portable mais ça aurait reporté le problème la tour car elle n'est wifi  
 
Est ce que dans les IP config tu as vu que que chose qui pourrait expliquer le problème sachant qu'avec l'ancien portable qui était wifi ça marche bien depuis 5 ou 6 ans
 
Mais a force de chercher sur le net je trouverai bien une solution
 
Je pensais à un commutateur manuel peut être une solution ?
 
Merci pour ton aide


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