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  driver imprimante incompatible win10 -> VM win7 fonctionne pas

 



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Auteur Sujet :

driver imprimante incompatible win10 -> VM win7 fonctionne pas

n°3385014
crasse2
Posté le 22-10-2020 à 19:36:18  profilanswer
 

Bonjour !
 
je viens d'essayer de rembrancher une Konica Minolta 3730DN pour imprimer un peu de paperasse a partir d'un poste win10 (elle ne servait que sur des poste win7 avant) et quelle ne fut pas ma désagréable surprise en découvrant que les drivers ne sont pas compatibles win10... enfin konica minolta pretendent que si mais testé sur 3 machines win10 et aucune n'a pu imprimer dessus (les fichiers restent en statut "printing" dans le spooler et l'imprimante ne moufte pas, par contre testé sur un macOS sierra et elle imprime nickel ) et le ridicule spooler windows donnant acces a pléthore d'informations sur l'etat de la communication entre l'OS et l'imprimante, impossible de savoir ce qui coince, c'est un régal ;)  
 
du coup j'en ai déduit un probleme de driver (etant donné l'age de l'imprimante et le peux de suivi)
 
bref !
je me suis dis que j'allais tenter un truc, installer un virtualbox avec win7 et utiliser l'imprimante a partir de la VM mais ça ne marche pas. (probable que la VM win7 etant "superposée" a win10, la communication entre win7 et l'imprimante passerai necessairement par win10 et donc ça coincerai quand meme) bref est-ce sensé fonctionné, et j'ai un probleme avec la VM ou effectivement est-ce peine perdue ?

mood
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Posté le 22-10-2020 à 19:36:18  profilanswer
 

n°3385016
Le Ouinhin​ Pervers
Posté le 22-10-2020 à 20:44:29  profilanswer
 

Bonjour,
 
Pour Virtualbox essaie d'ajouter ton imprimante dans les paramètres USB de ta machine virtuelle comme ceci :  
 
https://i.ibb.co/xS6vFsY/Capture-d-cran-2020-10-22-203425.png
 
Ceci indiquera à Virtualbox de passer ton imprimante directement sur ta machine win7.
 
Sinon je constate que l'imprimante dispose également d'un port ethernet; tu peux peut-être essayer de l'installer par ce biais.

n°3385027
Z_cool
Oups !
Posté le 23-10-2020 à 06:41:33  profilanswer
 

de ce que je vois, les drivers existent bien :
 
https://www.konicadriver.com/konica [...] -driver-2/
https://www.konicaminolta.fr/fr-fr/ [...] oad-centre
https://www.konicaminolta.fr/fr-fr/ [...] windows-10

 

sur les 3 premiere pas de google a propos de cet imprimante, aucun résultat pour demander de résoudre des problemes lié a Win10. j'en conclu qu'a priori, ca devrait marcher


Message édité par Z_cool le 23-10-2020 à 06:51:42

---------------
#TeamVaccined@Moderna
n°3385032
crasse2
Posté le 23-10-2020 à 10:25:05  profilanswer
 

Bonjour !
 
merci pour vos réponses !
 
Le Ouinhin Pervers : oui j'ai bien ajouté l'imprimante dans les peripheriques usb de cette manière, d'ailleurs l'OS la reconnait.
 
https://i.imgur.com/QTmgXeI.png
 
https://i.imgur.com/JsKQazo.png
 
mais rien a faire, je lance l'impression depuis win7 (l'imprimante est trouvé sans probleme) et l'impression se retrouve dans le print spooler win7 en etat "printing" mais rien ne se passe du coté de l'imprimante.
 
 
Z_cool :
 
oui les drivers sont listés en win10 sur les plateformes de téléchargements, par contre ils sont listé compatibles en tant que drivers win8 pour win10(?) ici :
 
https://www.konicaminolta.fr/fr-fr/ [...] windows-10
 
mais la 3730DN est listée incompatible win10 ici:
 
https://www.btapac.konicaminolta.co [...] index.html  
 
sachant qu'elle n'a marché sur aucun des poste win 10 testé, mais a fonctionné direct sur un macOS, ça ressemble a du driver pété pour moi.

n°3385033
Z_cool
Oups !
Posté le 23-10-2020 à 10:36:50  profilanswer
 

crasse2 a écrit :

Bonjour !

  

oui les drivers sont listés en win10 sur les plateformes de téléchargements, par contre ils sont listé compatibles en tant que drivers win8 pour win10(?) ici :

 

https://www.konicaminolta.fr/fr-fr/ [...] windows-10

 

mais la 3730DN est listée incompatible win10 ici:

 

https://www.btapac.konicaminolta.co [...] index.html

 

sachant qu'elle n'a marché sur aucun des poste win 10 testé, mais a fonctionné direct sur un macOS, ça ressemble a du driver pété pour moi.

 


un problème que je peux imaginer :
le driver préconfigure le bac de feuille pour un format de papier exotique (US, LETTER, ...) et toi, tu demande d'imprimer en A4 .
Comme elle consider que tu a pas le bon papier, elle attend que tu lui en charge.

 

enfin voila, je regarderai ce qui va pas plutot que de faire un serveur d'impression avec une VM


Message édité par Z_cool le 23-10-2020 à 10:37:12

---------------
#TeamVaccined@Moderna
n°3385034
crasse2
Posté le 23-10-2020 à 10:45:50  profilanswer
 

je viens de retenter en verifiant bien Z_cool, alors fait interessant, l'imprimante etait passé en veille ( "energy saver" ecrit sur son affichage de status) et bien elle n'en est meme pas sortie, le fichier a imprimé a bien été rajouté au spooler :
 
https://i.imgur.com/Ivy68Z1.png
 
mais rien ne se passe, l'imprimante ne sort meme pas de sa veille, (en gros la communication entre le pc et l'imprimante ne passe pas du tout, mais il la reconnait quand meme, quand je la débranchez et rebranche en usb, elle pop en bas a droite, s'initialise et tout, mais apres impossible d'imprimer quoi que ce soit )
 
et concernant la connection via RJ45, en fait il faut aussi la relié en USB a un poste "server" donc le probleme restera le meme je crois.


Message édité par crasse2 le 23-10-2020 à 10:52:08
n°3385041
crasse2
Posté le 23-10-2020 à 11:52:37  profilanswer
 

mais l'autre question en sus etait, est-ce qu'un appareil non compatible windows 10 pourrait fonctionner sur une VM windows 7 ? (sinon je vire virtualbox et libère un peu d'espace ;) )


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