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   Windows 10 freez aléatoirement.

 


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Windows 10 freez aléatoirement.

n°3357125
rifton007
Posté le 09-11-2019 à 19:35:22  profilanswer
 

Bonjour à vous tous et merci d'avance pour votre aide.
 
J'ai monté un nouvel ordinateur avec une config plus tôt bonne y'a deux semaines.

  • Corsair Force MP600 500 Go
  • CPU AMD Ryzen 7 3700X avec cooler d'origine
  • Carte mére Gigabyte X570 AORUS ELITE
  • 2X Western Digital WD Red 4 To SATA 6Gb/s
  • Alimentation Corsair HX620w
  • Sapphire Radeon R9 280X Dual X OC - 3 Go
  • RAM Corsair Vengeance (2x 16 Go) DDR4 3200 MHz CL16
  • HD Samsung 1TO

Mais depuis hier, Windows fait des micro freez et ensuite bloque, toute les applications se mettent en "Ne répond pas"
 
Afin de résoudre le problème, j'ai essayé :

  • Je n'ai pas de soucis en mode sans échec. J'ai mis à jour le BIOS, ainsi que tous les drivers.
  • Et fait un ZHPDiag, (perso je ne sais pas comme déceler les anomalies)
  • Scan de mon disque dur le plus vieux,HDDScan S.M.A.R.T. Report.pdf (Disque dur qui contient mon dossier "Users" de Windows). Les autres sont tout neuf.
  • Un extrait de mon journal d'événements du 9/11, sachant que mon système à de nouveau planter à midi tapante. gestionnaire events.pdf


[:mephis] Lien vers mon espace OneDrive pour les fichiers de diagnotic.
https://1drv.ms/u/s!Aj6bRcdsZAzii7o [...] Q?e=8AzHoY
 
10/11 : chkdsk d: /f (disque dur que je suspectais de causé le probléme)

Citation :


Windows a analysé le système de fichiers sans trouver de problème.Aucune autre action n’est requise.
976759807 Ko d’espace disque au total.
214595532 Ko dans 1005296 fichiers.
382892 Ko dans 60386 index.
0 Ko dans des secteurs défectueux.
2461795 Ko utilisés par le système.
65536 Ko occupés par le fichier journal.
759319588 Ko disponibles sur le disque.
4096 octets dans chaque unité d’allocation.
 
244189951 unités d’allocation au total sur le disque.
189829897 unités d’allocation disponibles sur le disque.


 
 
Comment puis-je diagnostiquer le problème pour le résoudre ?
 
Merci à vous,


Message édité par rifton007 le 10-11-2019 à 12:31:06
mood
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Posté le 09-11-2019 à 19:35:22  profilanswer
 

n°3357185
TheDarkgg
Posté le 11-11-2019 à 10:23:36  profilanswer
 

Tu as essayé d'utiliser le PC sans le disque dur branché ?
 
"Scan de mon disque dur le plus vieux,HDDScan S.M.A.R.T. Report.pdf (Disque dur qui contient mon dossier "Users" de Windows). Les autres sont tout neuf."
Tu as déplacé ton dossier "users" sur le disque dur (disque non système) ? Si c'est le cas ne cherche pas plus loin pour ton problème...
Le dossier "users" doit rester sur la partition système donc en l’occurrence sur ton SSD.
 
Un HDD "se met en veille", il place les tête de lecture en mode repos, si le système a besoin de lire/écrire des fichiers sur le disque dur, il y a forcément un petit temps de latence, micro freeze le temps que le disque tourne et que les tètes de lecture soit de nouveau opérationnelle.
 
Si tu as placé le dossier user sur le disque dur, tu m'étonnes que tu as des mini freeze...


Message édité par TheDarkgg le 11-11-2019 à 10:29:11
n°3357242
rifton007
Posté le 11-11-2019 à 21:11:30  profilanswer
 

Bonjour TheDarkgg.
Merci de ta réponse.
 
J'avais la même organisation de fichiers avant avec mon ancienne config et j'avais aucun problème de ce genre. Ensuite j'aimerais ajouter que les micro-freez entraînent un blocage complet du système en moins d'une minute, même redémarrer le pc devient impossible.


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