Bonjour à tous,
J'ai un portable hp pavillon 15 de moins d'un an. Tout allait bien quand l'autre jour il se connectait à mon Wi-Fi mais affichait "pas de connexion" dans le gestionnaire réseau. J'ai alors effectué une maj de Windows. Au redémarrage j'arrive sur l'écran d'accueil et après quelques instant bsod avec comme seule erreur "critical process died".
J'ai voulu lancer en mode sans erreurs mais problème, je ne me souviens plus de mon mot de passe. Depuis des mois j'utilise mon pin et je n'avais pas compris qu'ils étaient différents.
-Première question: y a til un moyen d'entrer sur Windows sans mot de passe?
J'ai noté qu'en mode sans erreurs avec prise en charge réseaux le bsod se présente aussi. Je suppose qu'il y a un problème avec la carte réseau ou Wi-Fi (drivers?). J'ai donc essayé de désactiver ces cartes à partir du bios, mais je n'ai pas vu d'option pour le faire.
-deuxième question: y a til un moyen de désactiver ces cartes pour voir si Windows peut éviter le crash.
Si quelqu'un a une réponse à ces question ou au problème originel je vous remercie !