Bonjour,
 
 
Depuis quelques jours mon ordinateur ne veux plus redémarrer (Win10), je m'explique : si j'arrête (dans le bureau/windows) et redémarrer (manuellement) l'ordinateur cela fonctionne sans problème.
 
Par contre si je clique sur "redémarrer" (dans le bureau/windows), l'ordinateur va pour fermer windows, puis écran noir et ne "boot" pas (les ventilateurs tournent encore) et je dois alors appuyer qq seconde sur le bouton (ON/OFF) du boitier.
 
 
Avez-vous déjà rencontré ce problème ?
 
 
Merci,

Personne n'a un bout de solution ? svp

bjr

j'ai déjà eu ce soucis sur deux pc. Il est apparu comme cela puis, pour un, a disparu tout seul.
Pour l'autre je ne sais plus trop.

J'ai le même problème sur un Pc portable ASUS PRO79IJ après remplacement du HDD qui était en W7, par un SSD Crucial MX 500 que j'ai passé en W10.
J'avais pensé à une incompatibilité (partielle ou bug) avec le SSD car le phénomène est intervenu après clonage alors qu'il était encore sous W7.
J'ai expliqué par mail au SAV Crucial avec captures d'écran de la configuration sous Storage Executive, mais pas de solution.
Pour les redémarrages après des MàJ, je dois débrancher le portable du secteur, mais heureusement que la batterie est retirée !
J'ai tout essayé dans le gestionnaire d'alimentation, BIOS, mais nada....
 

Le redémarrage fait vraiment redémarrer l'OS, alors que le fait d'éteindre/allumer son PC se fait via le biais du démarrage rapide ( qui est une sorte d'hibernation )
 
Donc techniquement ce n'est pas le même procédé, ce qui explique qu'un fonctionne sur ton PC et pas l'autre.

Salut
Les problèmes de mise en veille, arrêt, redémarrage… sont souvent dus à un périphérique qui refuse de changer de mode d'alimentation (ex: il attend une réponse d'un autre périphérique, qui lui est déjà arrêté). Une simple mise à jour des pilotes (souvent automatique par WU) résout le problème.

 
Merci @toi et @vax71 pour vos réponses    
C'est un vieux Pc 17 " de 2009 qui dormait tranquillou dans un placard, que j'ai upgradé puis donné à ma fille (Tanguette) pour qu'elle puisse regarder des films ainsi que "faire du you tube".  
Elle sait que le truc boite, s'en accommode, et je ne vais pas oser le toucher car elle serait capable de me piquer mon ROG G53 SW ou mon Blade si je le "briquais" .......

Bonjour,
 
J'ai mis à jour l'ensemble des drivers, le problème persiste.
 
PS : J'ai eu l'occasion de tester avec un autre disque dur et donc un autre W10 et le problème reste.

À tout hasard, que dit l'utilitaire de résolution de problèmes d'alimentation ?
 
Win+R, puis taper «msdt /id PowerDiagnostic» et cliquer OK, puis suivre les instructions
 
Essayer aussi les commandes magiques:

 
 
J'ai essayé le "msdt /id PowerDiagnostic"  / "dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth" et "sfc /scannow" mais rien n'y fait.
 
J'ai également, fait "shutdown -r -t 0"