Bonjour,
 
Depuis quelques semaines, sous W10, la plupart de mes logiciels n'arrivent pas à se mettre à jour. Windows Update coince, la mise à jour de java aussi (code erreur 1618), celle de itunes itou, et assez embêtant, AVG ne se met pas à jour non plus... A chaque fois, le message d'erreur, c'est qu'une autre installation est en cours.
 
Comment résoudre ce problème ? Est-ce qu'il y a un processus à fermer pour que les mises à jour fonctionnent ?

Ça te le fait même juste après le lancement du PC ?
 

Bien vu : j'ai pu mette à jour AVG et Java juste après un redémarrage... J'ai essayé d'enchainer avec Windows Update, qui est resté coincé à "préparation de l'installation 1%". J'ai redémarré une nouvelle fois, relancé Windows Update, qui est allé un peu plus loin mais s'est coincé à "préparation de l'installation 10%". Don il doit y avoir un truc qui se lance et qui empêche toute nouvelle installation au bout de quelques minutes
 
Le problème c'est qu'il y a une foultitude de mises à jour Windows (SP2, Office...) dont le retard s'est accumulé, donc l'installation durera fatalement longtemps. Donc comment faire ?

Il faudrait surveiller ce qui se lance au démarrage quitte à les activer un par un.
 
Si tu as pleins de mises à jour en retard il suffit peut-être de laisser tout finir.
 
Juste pour voir, passe un coup de ZHPDiag et poste le rapport avec www.cijoint.com

Le rapport : http://www.cjoint.com/c/EJxpsSiz2aq

Bonjour,
 
 
J'ai regardé le rapport de ZHPDiag et il y a quelques bricoles à enlever, celles-ci n'expliquant pas le blocage des maj de Windows.
 
 
 
 
 
==> ZHPFix
 
 

• Télécharger et installer le programme ZHPFix

• Puis, à partir du bureau, lancer le programme en faisant un clic droit de la souris sur son icône (une seringue) et en choisissant "Exécuter en tant qu'administrateur" (pour Windows Vista, 7/8/10).

   
 
 
     Attention, ce script suivant a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de nakata2, il n'est pas
      transposable sur un autre ordinateur.
 
     Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours.
 

• Cliquer sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/EJxrWH8uQnU_script.txt
• Sur la page qui s'ouvre, faire un clic droit et choisir Tout sélectionner.
• Puis, refaire un clic droit et choisir Copier.
• Double clic gauche sur l'icône de ZHPFix qui se trouve sur le bureau ou lancer ZHPFix à partir du raccourci sur ModernUI (pour Windows 8).

• Sur La fenêtre qui s'ouvre, cliquer sur IMPORTER.

• Dans la plupart des cas, le script se colle automatiquement dans la zone de script.
• Dans le cas contraire, faire un clic droit de la souris dans la fenêtre de ZHPFix et choisir Coller.
• Cliquer sur Go.

• A la demande, confirmer le nettoyage des données en cliquant sur OUI.

• Patienter le temps du traitement (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer).
• ZHPFix va demander si vous souhaiter vider ta corbeille, accepter.  

• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau.  

        Note: le rapport se trouve aussi à cet emplacement, disque dur C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
 

• Fermer ZHPFix et redémarrer l'ordinateur (s'il ne redémarre pas de lui-même).

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Le nouveau rapport : http://www.cjoint.com/c/EJyhqzVXiNq

Je précise que dans Windows Update, le code d'erreur est 0x800705b4.

Si ça peut t'aider...    
 
http://windows.microsoft.com/en-za [...] r-800705b4

J'ai réussi à télécharger certaines mises à jour en décochant "Me communiquer les mises à jour d'autres produits Microsoft lorsque je mets à jour Windows" dans les options avancées de Windows Update. Ca s'est fait laborieusement, j'ai dû redémarrer plusieurs fois pour que toutes les mises à jour se fassent, mais ça s'est fait.
 
Ensuite, j'ai recoché l'option, pour pouvoir mettre à jours Office & cie. C'est à nouveau très très lent, je suis toujours à 0%. J'attends de voir s'il y a encore un message d'erreur, et le cas échéant, j'essaierai ta solution.
 
edit : en y repensant, je me demande si c'est pas après avoir installé Office 2010 que les mises à jour ont commencé à merder

Bon, Office n'a pas pu se mettre à jour. J'ai essayé d'utiliser Windows Update Troubleshooter, qui n'a pas résolu le problème mais a renvoyé le message suivant :
L'enregistrement de service est manquant ou endommagé : Non corrigé
 
edit : je vais essayer d'être plus précis, c'est l'installation du SP2 d'Office 2010 qui coince.
 
edit 2 : j'ai essayé d'installer ce SP2 manuellement -> échec de l'installation
Dans le Windows Update de W10, peut-on installer les mises à jour proposées dans le désordre ? Histoire d'installer toutes les mises à jour sauf ce satané SP2 qu'il essaie d'installer en premier...
On pouvait le faire sous W7, mais là je ne vois pas comment.

Peut-être là ???
 
http://www.tenforums.com/software- [...] l-w10.html

J'avoue que je comprends rien à ce qu'ils disent...

Bon, rien à faire, la mise à jour du SP2 d'Office se bloque toujours à X% et finit par me renvoyer le même message d'erreur. Du coup ça empêche WU d'effectuer les mises à jour suivantes.
 
Deux choses :
- Est-ce qu'il y a moyen de squizzer cette mise à jour pour passer aux suivantes ? Donc de choisir les mises  jour qu'on veut installer ou pas ?
- Est-ce que ça vaudrait le coup de désinstaller et réinstaller Office ?

J'ai enfin résolu le problème.
 
Pour ceux à qui ça arriverait :
- Ouvrir la liste des programmes à désinstaller (accessible du panneau de configuration)
- Clic droit sur Office 2010, sélectionner "modifier"
- Dans le menu qui s'ouvre, choisir "réparer"
- Attendre qu'Office 2010 se répare (c'est long)
- Redémarrer (je sais pas si c'est nécessaire, je l'ai fait dans le doute)
- Installer ce satané SP2 (je ne sais pas si ça marche par Windows Update, je l'ai plutôt fait en téléchargeant le SP2 sur le site de Microsoft et en l'installant "manuellement" ). Cette fois ça marche.
- Redémarrer (peut-être pas nécessaire)
 
Ensuite, Windows Update a installé correctement toutes les mises à jour qui étaient en file d'attente.