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  Probleme de connexion des logiciels

 


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Auteur Sujet :

Probleme de connexion des logiciels

n°3205611
genext
Posté le 14-10-2015 à 20:23:06  profilanswer
 

Bonjour;Bonsoir
Je viens vers vous car depuis quelque temps (plus d'un mois) aucun de mes logiciels ne peux se connecter à internet: que se soit Steam,Skype,adobe CC,Avast,Internet explorer..etc; ainsi que windows update qui du coup n'arrive plus à faire de mise à jours(ce qui m'embête le plus :fou: )....
Seul Firefox a accès a internet (adobe flash player est devenu obsolète ne pouvant effectuer de mise à jours)
je suis sous windows 7 et je suis connecté par Ethernet passant par des boitiers cpl
c'est en rentrant de vacance que j'ai eu se problème, tout marchait bien avant.
(bien sur j'ai vérifier sur internet pour résoudre mon problème et tenté plusieurs manipulation sans résultats)
Si je ping "www.google.fr"sa ne marche pas
 
Merci pour toutes futurs réponses et dite moi si j'ai oublier de précisé certaines informations.

mood
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Posté le 14-10-2015 à 20:23:06  profilanswer
 

n°3205656
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 15-10-2015 à 09:25:23  profilanswer
 

Quelle est ta config réseau ?
 
Tes boitiers CPL sont-ils bien appairés et fonctionnels ?


---------------
#TeamNoBidouille || Come to the Dark Side, we have cookies || Mangez 5 fruits et légumes par an ! || Le digital, c'est les doigts
n°3205667
genext
Posté le 15-10-2015 à 10:14:05  profilanswer
 

Merci nex84 de te pencher sur mon problème.
Les boitiers CPL fonctionne bien, je les utilises depuis plus de 5 mois.
pour ma config réseau je pense que tu veux parler de ça :
 
   Nom de l'hôte . . . . . . . . . . :  
   Suffixe DNS principal . . . . . . :
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activé . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
   Liste de recherche du suffixe DNS.: home
 
Carte Ethernet Connexion au réseau local :
 
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
   Adresse physique . . . . . . . . . . . :
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .:
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .:  
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . :  
   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : lundi 12 octobre 2015 19:41:29
   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : vendredi 16 octobre 2015 09:55:26
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . :  
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . :  
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . :  
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . :  
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . :  
                                       
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
 
Carte Tunnel isatap.home :
 
   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui
 
Carte Tunnel Connexion au réseau local* 12 :
 
   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Teredo Tunneling Adapter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui


Message édité par genext le 02-02-2017 à 02:23:51
n°3205671
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 15-10-2015 à 11:02:40  profilanswer
 

Essaye en changeant de DNS.
D'ailleurs 208.67.222.210 n'existe pas/plus


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#TeamNoBidouille || Come to the Dark Side, we have cookies || Mangez 5 fruits et légumes par an ! || Le digital, c'est les doigts
n°3205675
genext
Posté le 15-10-2015 à 11:27:37  profilanswer
 

Meme en changeant de Dns sa ne marche pas .

n°3205700
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 15-10-2015 à 14:33:33  profilanswer
 

Essaye ça :

Code :
  1. ping www.google.com


Code :
  1. ping 173.194.112.179


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n°3205702
genext
Posté le 15-10-2015 à 14:43:46  profilanswer
 

voila ce que j'obtiens:
C:\Windows\system32>ping www.google.com
La requête Ping n'a pas pu trouver l'hôte www.google.com. Vérifiez le nom et essayez à nouveau.
 
C:\Windows\system32>ping 173.194.112.179
 
Envoi d'une requête 'Ping'  173.194.112.179 avec 32 octets de données :
Réponse de 173.194.112.179 : octets=32 temps=20 ms TTL=52
Réponse de 173.194.112.179 : octets=32 temps=85 ms TTL=52
Réponse de 173.194.112.179 : octets=32 temps=41 ms TTL=52
Réponse de 173.194.112.179 : octets=32 temps=22 ms TTL=52
 
Statistiques Ping pour 173.194.112.179:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 20ms, Maximum = 85ms, Moyenne = 42ms

n°3205706
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 15-10-2015 à 14:59:52  profilanswer
 

Ça veut dire deux choses :
-internet fonctionne
-la résolution de noms DNS ne fonctionne pas
 
Quand tu as changé de serveurs DNS, tu as essayé en auto ?
 
PS. pour rigoler, essaye dans ton navigateur http://173.194.112.179
Sinon j'y pense : as tu un firewall et un antivirus à jour ?
Et peux tu lancer ZHPDiag et poster le rapport ?


Message édité par nex84 le 15-10-2015 à 15:01:49

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n°3205709
genext
Posté le 15-10-2015 à 15:20:45  profilanswer
 

Les DNS sont obtenus automatiquement
 http://173.194.112.179 ça marche sur firefox mais pas sur internet explorer et Google chrome
Firewall et antivirus ne sont plus à jour par ce qu'il ne peuvent pas se mettre à jour
Et voila pour le rapport:  
http://textup.fr/142227A1

n°3205711
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 15-10-2015 à 15:32:55  profilanswer
 

Je vois quelques cochonneries liées probablement à ton utilisation des torrents.
 
Je te conseille de désinstaller uTorrent et passer un bon coup d'antimalware et d'antivirus.


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#TeamNoBidouille || Come to the Dark Side, we have cookies || Mangez 5 fruits et légumes par an ! || Le digital, c'est les doigts
mood
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Posté le 15-10-2015 à 15:32:55  profilanswer
 

n°3205722
genext
Posté le 15-10-2015 à 16:33:38  profilanswer
 

J'ai désinstallé utorrent et passer un coup d'Avast (qui n'a rien trouver) ainsi que Malwarebytes Anti-malware et CCleaner ( qui m'ont trouver quelque trucks).
Malheureusement le problème n'est toujours pas réglé .

n°3208409
genext
Posté le 31-10-2015 à 23:28:35  profilanswer
 

Bon du coup j'ai réorienter mes recherches sur les problème de résolution des noms DNS et suivit plusieurs discussion sur d'autres forums en tentant leurs manipes (les commandes; télécharger MicrosoftFixit, décocher des éléments....) mais rien ne m'a aidé et je ne sais plus quoi vraiment faire.. :sweat: (j'ai juste remarquer que je peux jouer en multi sur mes jeux steam)......en dernier recours est-ce qu'une réinstallation d'usine réglera mon problème ?  :??:

n°3208525
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 02-11-2015 à 09:28:39  profilanswer
 

Tu peux réinstaller tout propre, sans torrents, sans cracks, etc...
 
Et donc éliminer cette hypothèse.


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n°3208619
genext
Posté le 02-11-2015 à 18:15:44  profilanswer
 

Très bien je ferais ça quand je n'aurais pas trop besoin du pc (certainement ce week-end) et puis je vous dit si sa a marché ou pas.
merci encore d'avoir répondu :).

n°3209670
genext
Posté le 09-11-2015 à 19:14:56  profilanswer
 

Bon bah du coup la réinstallation d'usine a bien marché ( j'ai même récupérer Norton qui était vendu avec l'ordi :lol: ) tout fonctionne très bien !  :bounce:  
maintenant je vais garder un œil  sur le pc histoire que ça recommence pas   !!


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