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  Processeur constamment a 100%

 



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Processeur constamment a 100%

n°3388198
ingert
Posté le 04-12-2020 à 11:59:32  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je possède une tour sous Windows 10 Pro version 20H2 dont voici les composants:
 
Processeur AMD Ryzen 7 2700x
Carte mère MSI B450 Gaming PROC CARBON AC
RAM 32 gb corsair vengeance DDR4 3000 Mhz
Carte Graphique Geforce RTX 2060 6gb
 
1 ssd nvme 250 gb sur le port m.2
1 ssd sata 1 tb
1 ssd sata 250 gb
1 hdd 1tb
1 hdd 2tb
 
J'ai remarqué que depuis quelques jours mes ventilateurs tournaient anormalement souvent et vite. J'ai ouvert le gestionnaire de taches et le processeur tourne à 99% sans répits. Une tâche que je n'avais jamais vue avant prend énormément de ressources +- 30% du processeur ( WMI Provider Host).
 
Après quelques recherches, j'ai lu qu'il pouvait s'agir d'un logiciel malveillant. J'ai donc procédé à une analyse antivirus avec Windows defender mais il n'a rien trouvé. J'ai aussi lancé une analyse Malwarebytes mais aussi sans succès.
 
J'ai bien vérifié que Windows est à jour. J'ai aussi réalisé les mises à jour des drivers via le logiciel Dragon Center de ma carte mère.
 
Merci d'avance pour votre aide

mood
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Posté le 04-12-2020 à 11:59:32  profilanswer
 

n°3388206
TheDarkgg
Posté le 04-12-2020 à 16:30:04  profilanswer
 

Tu peux faire un printscreen de l'onglet "Performance" > Processeur et aussi de l'onglet "Processus" trié sur la chage CPU ? Merci. :)
 
WMI est un processus Windows, le programme se trouve-t-il bien dans le dossier System32/wbem ?
 
Lorsque le processus utilise anormalement le CPU, est ce que le navigateur internet est ouvert ?


Message édité par TheDarkgg le 04-12-2020 à 16:34:28
n°3388207
ingert
Posté le 04-12-2020 à 16:45:30  profilanswer
 

Hello,  
 
Je ne sais pas si il y a un hébergeur en particulier a utiliser j'utilise cjoint dans le doute.
 
Voici les screens
Processeur https://www.cjoint.com/c/JLepP5uleBZ
Processus https://www.cjoint.com/c/JLepSXzTiSZ
 
merci! :)

n°3388209
mosco
pas vici !!
Posté le 04-12-2020 à 16:59:42  profilanswer
 

Déjà le gestionnaire des tâches qui prend 34% il y a un problème!!


---------------
"Je suis le chêne du savoir et vous, vous n'êtes que des glands."
n°3388214
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 04-12-2020 à 18:34:35  profilanswer
 

mosco a écrit :

Déjà le gestionnaire des tâches qui prend 34% il y a un problème!!


Si c'est au lancement de celui-ci ça peut arriver.
Mais ça doit redescendre très rapidement.
 
Par contre peut-être que Process Explorer en mode admin verrait plus de choses.


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n°3388215
TheDarkgg
Posté le 04-12-2020 à 18:34:47  profilanswer
 

Bizarre ...
 
En tout cas ce n'est pas un problème de CPU underclocké à cause de la température.
 
Les différents processus consomment anormalement le CPU, pour le moment je n'ai pas d'idée. :)

n°3388216
mosco
pas vici !!
Posté le 04-12-2020 à 18:45:22  profilanswer
 

Si cela le fait depuis quelques jours, est-ce que cela ne tomberait pas depuis une certaine mise à jour? à voir dans l'historique de WU.


---------------
"Je suis le chêne du savoir et vous, vous n'êtes que des glands."
n°3388217
ingert
Posté le 04-12-2020 à 19:16:00  profilanswer
 

Merci pour vos retour.
J'ai effectué une mise à jour de certains drivers via le logiciel Dragon Center de ma carte mère. Je ne peux pas certifier que les problèmes soient apparus au même moment mais ça semble coïncider. J'ai aussi fait une mise à jour Windows mais postérieurement l'apparition de ceux-ci.  
Devrais-je désinstaller ces drivers et voir si le problème persiste? si oui, comment?  
 
Merci!

n°3388218
TheDarkgg
Posté le 04-12-2020 à 19:28:49  profilanswer
 

Moi je te conseille de désinstaller les logiciels qui se rapportent à ta carte mère MSI et voir si le problème est toujours là.
 
Tu pourras toujours les réinstaller par après.

n°3388256
SoulRipper
Posté le 05-12-2020 à 15:00:38  profilanswer
 

Sans forcément les désinstaller de suite, désactive les programmes / services Corsair / MSI et redémarre...

mood
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Posté le 05-12-2020 à 15:00:38  profilanswer
 

n°3388683
ingert
Posté le 11-12-2020 à 23:40:54  profilanswer
 

Bonsoir, je n'étais pas chez moi et je n'avais donc pas accès a mon ordi.  
Merci pour vos retour.
 
J'ai effectué une désinfection complète du pc ( 2 3 petits adwares).
J'ai aussi tenté de démarrer en mode sans échec et de désactiver tous les logiciels mise à part windows defender mais rien a faire le problème persiste.
 
Pourrait-il s'agir d'un problème hardware? depuis quelques jours j'entends un bruit qui, je venait d'après moi des ventilateurs cpu mais je me suis rendu compte à l'instant que ça venait de l'alim.  
 
Merci !


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