Donc son disque dur n'a qu'une seule partition qui contient à la fois une ancienne installation windows, et les données de l'utilisateur.
à confirmer.
Son SSD a le système d'exploitation sur une partition C: et je suppose rien d'autre à part ce qu'ajoute d'office l'installation pour le système.
Il a continué à enregistrer ses données sur le disque dur, oui c'est un peu normal, et il ne faut donc pas formater le disque dur tant qu'il n'a pas déplacé ses données ailleurs.
La solution dépend du volume de données à récupérer avant de faire le ménage sur le disque dur.
Si ce volume tient sur la place disponible sur le SSD il serait possible d'y créer un dossier "données" et d'y copier tout ce qu'il y a à récupérer.
Une autre solution plus sure serait d'avoir un disque externe et d'y copier tout ce qu'il y a à récupérer sur le disque dur.
Ensuite il sera possible de formater la partition du disque dur puis de rapatrier toutes les données sauvegardées.
Il y a le cas des dossiers documents, images, vidéos, etc. qui sont un cas qui mérite un traitement particulier.
Vu l'incertitude et le relais d'interlocuteur, tout ce que je dis n'est qu'indicatif.
Message édité par yf38 le 03-05-2018 à 20:18:36