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  PC qui ne démarre plus

 



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Auteur Sujet :

PC qui ne démarre plus

n°3382807
Wunfu1
Posté le 16-09-2020 à 18:24:29  profilanswer
 

Bonsoir à tous,
 
Alors comme le titre l'indique mon pc ne démarre plus. Commençons par le commencement le pc :
Alienware 17r4
i7 -7820hk
GT1080
2 SSD 1To
1 HDD 1 To
 
J'avais un léger problème de driver ou autre avec ma GT1080 niveau affichage et après plusieurs tests j'ai sorti la clé fourni pour remasterisé le pc histoire de repartir sur une base propre.
 
Bien entendu je me suis vautré allègrement je pense  :D  
 
Du coup maintenant le PC démarre sur le logo Alienware et j'ai un jolie écran bleu avec le message :
 
The application or operating system couldn't be loaded because a required file is missing or contains error
 
File : \Windows\system32\winload.efi
Error Code : 0xc000000f
 
Et cerise sur le gâteau quand j'essaye de me servir de la clé me permettant d'avoir des outils de réparations j'ai en fait windows sur deux disques apparemment (volume 4 et 10) et aucun des outils ne fonctionnent.
Bref si il y en a pour me guider, m'accompagner ou autre je serai très reconnaissant je suis dans les yvelines et j'ai un caviste juste à côté de la maison aussi  si besoin :D
 
PS: si je ne suis pas dans la bonne section désolé  :jap:

Message cité 1 fois
Message édité par Wunfu1 le 16-09-2020 à 18:28:16
mood
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Posté le 16-09-2020 à 18:24:29  profilanswer
 

n°3382810
loriot83
Posté le 16-09-2020 à 18:48:23  profilanswer
 

Wunfu1 a écrit :


Et cerise sur le gâteau quand j'essaye de me servir de la clé me permettant d'avoir des outils de réparations j'ai en fait windows sur deux disques apparemment (volume 4 et 10) et aucun des outils ne fonctionnent.
 


 
Salut,
 
avec ta clef est-ce que tu as accès à l'invite de commande CMD sinon il te faut la clef d'install de w10 sur clef pour réparer .

n°3382813
Wunfu1
Posté le 16-09-2020 à 19:05:07  profilanswer
 

loriot83 a écrit :


 
Salut,
 
avec ta clef est-ce que tu as accès à l'invite de commande CMD sinon il te faut la clef d'install de w10 sur clef pour réparer .


 
Salut
 
Oui j’y accès :)

n°3382816
loriot83
Posté le 16-09-2020 à 19:52:09  profilanswer
 

Pour avoir une idée des disques et partitions lance les commandes suivantes en admin:
 
diskpart
 
list disk
sel disk 0
list part
list vol
sel disk 1
list part
exit
 
ensuite  
 
bcdedit /v  
 
pour l'état du démarrage  et tu donnes les captures.
 
Si tu avais une clef install w10 tu aurais tenté une réparation directe.

Message cité 1 fois
Message édité par loriot83 le 16-09-2020 à 20:04:06
n°3382820
Wunfu1
Posté le 16-09-2020 à 20:22:54  profilanswer
 

loriot83 a écrit :

Pour avoir une idée des disques et partitions lance les commandes suivantes en admin:
 
diskpart
 
list disk
sel disk 0
list part
list vol
sel disk 1
list part
exit
 
ensuite  
 
bcdedit /v  
 
pour l'état du démarrage  et tu donnes les captures.
 
Si tu avais une clef install w10 tu aurais tenté une réparation directe.


 
Merci je vais lancé cela, j’ai une clé de boot avec réinstallation possible mais là ça n’arrive pas au bout...
 
Mais grave à la clé j’ai accès à la console de commande :)

n°3382821
Wunfu1
Posté le 16-09-2020 à 20:33:36  profilanswer
 

Voici les copies d’écrans j’espère que cela ne va pas être trop gros je suis sur mon tel ^^
 

n°3382822
Wunfu1
Posté le 16-09-2020 à 20:35:52  profilanswer
 

Disk  
 
https://img3.super-h.fr/images/snapshot_1784484492e8af5c3988a2d84c.md.jpg
https://img3.super-h.fr/images/snapshot_1115438165499ce0377a05de13.md.jpg
https://img3.super-h.fr/images/snapshot_823564440773bb09be38b16df.md.jpg

n°3382825
Wunfu1
Posté le 16-09-2020 à 20:47:12  profilanswer
 

Démarrage  
 
https://img3.super-h.fr/images/snapshot_113752250367271419df165e89.md.jpg
https://img3.super-h.fr/images/snapshot_114807987e8643e4cf0e8d619.md.jpg
https://img3.super-h.fr/images/snapshot_742430427dffe6b0ec59f4ac.md.jpg

n°3382836
loriot83
Posté le 16-09-2020 à 22:43:53  profilanswer
 

Wunfu1 a écrit :


 
 j’ai une clé de boot avec réinstallation possible mais là ça n’arrive pas au bout...
 


 
Tu as déjà tenté une réinstallation avec une iso sur clef c'est ça ?
 
Tu étais en dual boot ? car tu as 2 systèmes au choix du boot et une efi sur chaque disque et cela peut poser problème .
 
Je suppose que tu as passé en revue les différents démarrages disques possibles (vu les deux part EFI) au niveau bios efi pour test .
 
le bcdedit à l'air correct peut être une corruption des fichiers de boot à recréér sur la part efi disk 0 part 1.

Message cité 1 fois
Message édité par loriot83 le 20-09-2020 à 18:04:11
n°3382846
Wunfu1
Posté le 17-09-2020 à 10:16:22  profilanswer
 

loriot83 a écrit :


 
Tu as déjà tenté une réinstallation avec une iso sur clef c'est ça ?
 
Tu étais en dual boot ? car tu as 2 systèmes au choix du boot et une efi sur chaque disque et cela peut poser problème .
 
Je suppose que tu as passé en revue les différents démarrages disques possibles (vu les deux part EFI) au niveau bios efi pour test .
 
L'ordre des volumes avec une part C en volume 0 me parait bizarre comme la part D en volume 3.
 
le bcdedit à l'air correct peut être une corruption des fichiers de boot à recréér sur la part efi disk 0 part 1.


 
 
Alors je vais être franc tu viens de me parler chinois  :D  
 
j'ai tenté une réinstal windows via la clé, mais du coup je me suis retrouvé avec deux windows sur deux volumes différents, et apparement du coup aucun des deux ne fonctionnent et je ne peux les réparer via la clé cela plante à chaque fois. Idem pour la réinitialisation du pc via la clé.
 
 :jap:

mood
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Posté le 17-09-2020 à 10:16:22  profilanswer
 

n°3382853
Trit'
Posté le 17-09-2020 à 11:15:37  profilanswer
 

Et en ne laissant branché que le disque où tu veux installer Windows (le temps de l’installation ; après, tu les rebranches), ça donne quoi ?

n°3382854
loriot83
Posté le 17-09-2020 à 11:18:06  profilanswer
 

Au vu de la réinstallation non aboutie il serait préférable de recréée une  
clef d'installation avec le dernier w10 2004 avec ce lien :
https://www.microsoft.com/fr-fr/sof [...] /windows10
Lors de l'installation tu ne dois avoir qu'un seul disque présent connecté pour éviter les problèmes.


Message édité par loriot83 le 17-09-2020 à 11:19:14
n°3382874
Wunfu1
Posté le 17-09-2020 à 14:15:52  profilanswer
 

merci pour les infos et le lien je vais voir cela  :)  
 
Concernant le débranchement cela veut dire que je dois ouvrir le pc ou je dois les désactiver dans le bios ou un truc comme ça?
 
Sachant qu'avant est-ce qu'il ne faudra pas vider tous les disques avant via la console de commande ou autre ? (je peux perdre toutes mes données ce n'est pas grave )  :jap:

n°3382878
loriot83
Posté le 17-09-2020 à 14:33:51  profilanswer
 

Tu ne laisses branché sur le pc que le disque qui va recevoir l'installation , tu as 2 ssd présents  tu n'en laisses qu'un .
 
Lors de l'install on va te demander où l'install doit se faire , tu devras effacer les différentes partitions présentes à ce moment pour continuer
 
et indiquer un espace non alloué comme indiqué dans ce tuto:
 
https://www.malekal.com/comment-ins [...] Windows_10
 


Message édité par loriot83 le 17-09-2020 à 14:36:35
n°3382889
Wunfu1
Posté le 17-09-2020 à 16:50:56  profilanswer
 

thanks, je vais suivre tout cela et je vous dis ce qu'il en est :)  
Je laisse brancher le HDD ou je le débranche aussi en même temps qu'un des SSD ?

n°3382890
loriot83
Posté le 17-09-2020 à 16:55:38  profilanswer
 

Ne laisse que le ssd connecté lors de l'installation.

n°3382892
Wunfu1
Posté le 17-09-2020 à 17:10:50  profilanswer
 

ok thanks, je débranche le HDD1 de la carte mère, et j'enlève le ssd3.  
Je me le note :)

n°3382960
Wunfu1
Posté le 19-09-2020 à 08:38:19  profilanswer
 

J’ai réussi à enlever un ssd et le hdd.
Maintenant faut que je retrouve ma clé de licence w10 avant d’utiliser la nouvelle clé.
Concernant ma clé de boot/aide/restauration j’ai essayé de lancer une restauration dans cette configuration mais j’ai un message m’indiquant qu’il manque une partition.
 
A suivre  :)

n°3382970
loriot83
Posté le 19-09-2020 à 10:19:29  profilanswer
 

Pas la peine de clef de licence si tu as déjà eu w10 sur la machine, l'activation sera automatique .
Ta clef de restauration te demande certainement où se trouve la partition de restauration usine ou similaire.
Tu peux lancer ta nouvelle installation et voir si elle aboutit.

n°3383048
Wunfu1
Posté le 20-09-2020 à 14:18:46  profilanswer
 

Oui y avait déjà w10 dessus, du coup je vais faire cela cette après-midi  :)

n°3383053
Wunfu1
Posté le 20-09-2020 à 15:21:56  profilanswer
 

bon je viens de lancer la clé,
j'ai 2 partition une MSR (réservé de 128m) et une partition 2 de 953.7g en principal.
Il ne peut pas créer de partition ni localiser une partition déjà existante.  
Sur la partition principal, je suppose qu'il faut que j'essaye de formater pour voir si cela passe après ?

n°3383055
Wunfu1
Posté le 20-09-2020 à 15:57:09  profilanswer
 

ah bah je ne peux même pas formater la partition 2... du coup je ne peux rien faire ^^'

n°3383056
loriot83
Posté le 20-09-2020 à 16:21:51  profilanswer
 

Dans ce cas il faut que tu repasses sous cmd en admin pour effacer les différentes partitions du disque avec diskpart:
 
list disk
 
sel disk 0           ( si correspond à ton ssd il y a la clef usb en plus)
 
clean          
 
Tu ne devrais avoir maintenant que du non alloué sur ton ssd pour pouvoir installer


Message édité par loriot83 le 20-09-2020 à 16:33:09
n°3383058
Wunfu1
Posté le 20-09-2020 à 16:47:39  profilanswer
 

alors voila ce que j'ai fait car je voulais avancer pour apprendre aussi un peu par moi-même  :D  
 
J'ai rebranché l'autre SSD et redémarrer sur la clé.
là j'ai bien eu le bon détail de partition comme indiqué sur le lien que tu m'as donné. Du coup il m'a bien indiqué qu'il mettrait toutes les versions de windows dans un vieux dossier et il a lancé l'installation.
 
Tout c'est très bien passé, windows c'est installé, je l'ai paramétré tout a été nickel jusqu'à....
 
Ce que la 1080 soit reconnu et là hop plus accès à l'écran du portable (il est devenu noir alors qu'avant sur le chipstel graphic de la carte c'était nickel).  
 
Là j'ai plus de TV pendant 15 jours mais je sais que le PC fonctionne si je le branche en HDMI car c'est le problème que j'avais à la base et qui m'a amené à faire un reset de windows (mauvais il est vrai  :D ) pour voir si cela allé résoudre le problème.
 
Et bien non ^^
 
Donc window bien réinstallé mais quand la 1080 est active elle m'affiche un écran noire alors qu'en sorti HDMI cela fonctionne... (logo alienware qui s'affiche et se lance et dès qu'elle bascule sur les écrans windows, j'ai un écran noir).
 
 :sol:  je suis pas mal niveau problème là  

n°3383060
loriot83
Posté le 20-09-2020 à 17:09:10  profilanswer
 

je vois pas trop ton pb de carte graphique, il est peut-être nécessaire de réinstaller les derniers pilotes pour ta carte graphique
 
https://www.dell.com/support/home/f [...] op/drivers


Message édité par loriot83 le 20-09-2020 à 17:09:36
n°3383061
Wunfu1
Posté le 20-09-2020 à 17:23:22  profilanswer
 

en tout cas merci à toi  :jap:  
 
Tu m'as super aidé et je vais garder tes précieux conseils  :D  
 
Concernant le problème graphique j'avoue ne pas comprendre non plus mais je vais je pense fermer ce sujet et en ouvrir un autre pour l'autre problème pour ne pas tout mélanger.
 

n°3383066
loriot83
Posté le 20-09-2020 à 17:55:35  profilanswer
 

Une dernière info, pour t'éviter dans le futur d'avoir à tout réinstaller comme tu viens de le faire,
 
je te conseille de te pencher sur les logiciels de sauvegardes qui te permettront de remettre ton pc dans un état fonctionnel
 
et ceci très rapidement sans prise de tête.
 
Du genre Aomei backupper ou Macrium Reflect et autres... en free.

Message cité 1 fois
Message édité par loriot83 le 20-09-2020 à 17:56:17
n°3383071
TheDarkgg
Posté le 20-09-2020 à 18:31:18  profilanswer
 

loriot83 a écrit :

Une dernière info, pour t'éviter dans le futur d'avoir à tout réinstaller comme tu viens de le faire,
 
je te conseille de te pencher sur les logiciels de sauvegardes qui te permettront de remettre ton pc dans un état fonctionnel
 
et ceci très rapidement sans prise de tête.
 
Du genre Aomei backupper ou Macrium Reflect et autres... en free.


Après avoir fait une sauvegarde de la partition système (mes fichiers de boot sont dedans (dossier EFI)) avec Aomei Backupper ...
 
Imaginons ce scénario futur: mon système est foutu, je n'arrive plus à démarrer sur Windows, bref je suis bloqué sur le BIOS.
 
Que dois-je faire pour remettre cette image sauvée sur mon SSD ? Existe-t-il un "live CD" de Aomei ?
Quelles solutions s'offrent à moi pour replacer cette image sauvée sur mon disque ?
 
Merci d'avance. :)

Message cité 1 fois
Message édité par TheDarkgg le 20-09-2020 à 18:31:43
n°3383073
loriot83
Posté le 20-09-2020 à 19:02:40  profilanswer
 

TheDarkgg a écrit :


Après avoir fait une sauvegarde de la partition système (mes fichiers de boot sont dedans (dossier EFI)) avec Aomei Backupper ...
 
Imaginons ce scénario futur: mon système est foutu, je n'arrive plus à démarrer sur Windows, bref je suis bloqué sur le BIOS.
 
Que dois-je faire pour remettre cette image sauvée sur mon SSD ? Existe-t-il un "live CD" de Aomei ?
Quelles solutions s'offrent à moi pour replacer cette image sauvée sur mon disque ?
 
Merci d'avance. :)


 
Salut
 
Généralement  sous UEFi la part système est la petite part de quelques centaines de Mo au début disque dénommée efi ,
 
ou alors tu parles d'une sauvegarde système aomei qui va prendre toutes les part nécessaires au bon fonctionnement ?
 
dans tous les cas une clef usb te sera nécessaire pour pouvoir booter sur celle-ci et restaurer ton image.
 
La création de cette clef t'est proposée dans le programme aomei backupper et est indispensable pour restaurer , si winpe créé
 
tu peux aussi pointer l'image .wim dans easybcd pour avoir le choix au démarrage du pc si fonctionne encore,
 
c'est ce que j'utilise avec macrium et cela fonctionne bien.

n°3383075
TheDarkgg
Posté le 20-09-2020 à 19:33:04  profilanswer
 

loriot83 a écrit :


 
Salut
 
Généralement  sous UEFi la part système est la petite part de quelques centaines de Mo au début disque dénommée efi ,
 
ou alors tu parles d'une sauvegarde système aomei qui va prendre toutes les part nécessaires au bon fonctionnement ?
 
dans tous les cas une clef usb te sera nécessaire pour pouvoir booter sur celle-ci et restaurer ton image.
 
La création de cette clef t'est proposée dans le programme aomei backupper et est indispensable pour restaurer , si winpe créé
 
tu peux aussi pointer l'image .wim dans easybcd pour avoir le choix au démarrage du pc si fonctionne encore,
 
c'est ce que j'utilise avec macrium et cela fonctionne bien.


 
Je parle bien d'une sauvegarde système uniquement dont je suppose que le programme va sauver la partition C: (sinon c'est un peu dommage) et des fichiers de boot.
 
Chez moi, cette "fameuse partition EFI" est directement intégrée dans la partition C: (système) suite à une manipulation (en connaissant les risques -> effacement du dossier par erreur ...), mais sinon c'est la même chose, la partition de +- 500 Mo contient aussi un dossier nommé EFI.
 
Donc ils proposent bien un environnement à booter.
 
Un grand merci pour les précisions que tu m'as apportées.


Message édité par TheDarkgg le 20-09-2020 à 19:33:22
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