Salut à tous,  
J'essaye de réparer le pc de la fille de mon voisin pour ses cours car depuis peu il ne veut plus démarrer (BSOD UNMOUNTABLE BOOT VOLUME)
Depuis j'ai soit "Préparation de la réparation automatique" terminant par un écran noir soit le loader de windows pendant un certain temps puis écran noir
J'essaye donc d'effectuer une réparation depuis une clé bootable ou un dvd mais : si le cd se lance ou la clé clignote, une fois le loader apparu, le dvd s’arrête ou la clé ne clignote plus, puis au bout de plusieurs minutes à tourner: écran noir.
Du coup je n'arrive pas à savoir si ça boot bien sur le dvd ou la clé, ou si ça repasse sur le boot du hdd interne.
 
J'ai désactivé le secureboot dans le bios, et changé l'ordre de boot.
Au début la clé ou le dvd se lance bien, mais après c'est le windows du hdd qui "démarre".
En mode legacy j'arrive a booter sur la clé, j'ai le logo w10 et le spinner en dessous,  mais après écran noir....
Une idée de la source du problème? je sèche là.
 
Je ne sais pas si ça peut avoir un lien avec le UEFI (je maitrise mal les implications de ce type de bios), ma clé avait été crée via l'outil de mise à niveau de windows..
 
Pour info: dans le bios, peut importe l'ordre de boot j'ai toujours une petite flèche noir devant OS "Boot Manager" mais quand je clique il ne propose que Windows Boot Manager (sur le HDD)

La première question, déjà, c’est : pourquoi il ne démarre plus ? Parce que si c’est une panne matérielle, ça servira à rien d’essayer de réinstaller Windows, puisque ça ne la réparera pas.
 
Ensuite, quand tu dis que la machine démarre bien sur la clef, tu penses bien à appuyer sur une touche du clavier quand ça t’est demandé, pour justement éviter que ça ne passe la main à l’OS déjà installé ?
 
Enfin, que tu ne parviennes pas du tout à démarrer sur le programme d’installation de la clef peut signifier deux choses :
– la moins mauvaise, c’est que ta clef a été mal conçue (ça arrive parfois, même avec l’outil de Microsoft). Essaie de la tester sur un autre PC pour t’en assurer et, le cas échéant, de la refaire : ça peut fonctionner, après.
– la plus mauvaise, et qui expliquerait pourquoi le PC ne démarre plus correctement, c’est que le disque interne ou un autre composant (la carte graphique, pour l’écran noir ?) est HS.
 
Sinon, évite de trafiquer les réglages de SécureBoot et de l’UEFI (ne mets pas en mode Legacy : ça ne se justifie plus en 2020). Tu n’as pas besoin d’y toucher pour installer Windows 10.

Le pc faisait initialement un BSOD UNMOUNTABLE BOOT VOLUME
Puis il tentait une réparation automatique mais finissait sur un écran noir
 
Malgré les modifs d'ordre de boot dans le bios  où le choix au démarrage, au mieux la clé ou le cd se lancent, mais
-en uefi : la clé clignote puis s'arrète, le loader apparait puis tourne quelques minutes, puis écran noir
-en legacy: l'installeur semble se lancer (logo w10 + loader avec al clé qui continue à clignoter) mais je fini sur un écran noir
 
Clé comme cd on déjà servis sur d'autre pc sans soucis

 
j'update mes précédents postes

bonjour  
déjà eu ce message et désolé c'est le disque dur qui est en cause  

C'est à dire?
le hdd est hs? c'ets pour ça que l'installeur ne se lance pas vraiment?
Évidemment le pc en question n'as pas de trappe hdd...

Le mien non plus, et pourtant j'ai changé le disque dur d'origine par un SSD. En gros, tu as juste plus de vis à enlever et tu devras certainement démonter tout l'arrière du PC, mais cela reste faisable.
Je te conseille de chercher sur You Tube, avec les références précises du PC. Avec de la chance, quelqu'un aura déjà démonté ce type de PC et aura fait une vidéo ( c'était aussi le cas pour mon PC en tout cas )
 
En attendant et pour valider la théorie du disque interne mort, tu peux tenter de faire un support bootable d'Ubuntu sur une clé USB
https://lecrabeinfo.net/creer-cle-u [...] ebian.html
Ensuite tu fais démarrer ton PC dessus et tu lances une session live ( cad essayer sans installer )
Si tu arrives sur le bureau d'Ubuntu c'est que déjà ta carte graphique n'est pas morte. Tu pourras également jeter un œil à la santé du disque dur interne en lançant le logiciel "disk" qui est proche de Crystaldiskinfo

oui j'ai déjà retapé quelques hp comme ça je vois comment faire, c'est juste que ce sera moins rapide
pas bête pour la clé linux je vais voir ça
Merci pour les infos

Oui autant le faire, ce serait con de tout démonter si le disque dur n'a rien  

ubuntu démarre bien, il trouve des secteurs endomagés dans la partition de récupération, je peux faire un "eéparer le système de fichiers" ou ça risque de flinguer tout le disque dur?

Tu peux tenter la réparation, mais ça ne fera que décaler/masquer le problème pendant quelques temps. A partir du moment où un hdd a des secteurs defectueux, ça sert à rien d'insister.

cette manip va-t-elle supprimer les données sur le disque?

oui et non. ça peut, mais ce sont des données qui sont déja forcément corrompues et donc actuellement déja inexploitables.

la seule partition endommagée est celle de 105mo: "Le stysème de fichier vfat sur TOSHIBA... nécessite une réparation"
les autres partitions sont saines

je peux la supprimer/formater pour contourner le problème en attendant de changer de hdd?

Si elle contient les données EFI nécessaires pour démarrer Windows, il ne faut surtout pas la formater !

Par contre, profite de la session live pour faire une sauvegarde des données du disque dur sur un disque dur externe.

Dommage
J'ai tenté une réparation, ça foire puis en revérifiant la partition ça me dit qu'elle est saine, pourtant windows redémarre pas
pas moyen de al formater et de copier le contenu d'une partition de boot saine dedans?
 
impossible d'ouvrir les données stockées sur le hdd depuis linux
après je mettrai le hdd dans un dock usb quand je le remplacerai

Bah c'est qu'il est mort.
Arrete d'insister sur la réparation tu ne fais que ruiner les chances de récupérer les données tant que tu le peux.

oui pas de soucis je vais remplacer le hdd
merci à vous