Bonjour,  
On m'a laissé un PC portable Packard Bell pour que je le dépanne, mais après avoir fait toutes les options de la capture ci-dessous, aucun moyen de redémarrer Windows en conservant les données.
À la base, il était équipé de Windows 7, mais Windows 10 a été installé dessus, mais rien à voir avec le problème actuel.
À moins que vous ayez une solution pour réussir à débloquer Windows, si je démonte le disque dur pour le mettre dans un rack afin de récupérer les données, est-ce que je vais être bloqué par les autorisations de Windows pour accéder au bureau, au dossier, mes documents, mes images, et autres, si oui comment je peux faire ?  
Merci pour votre aide.
 

Si tu te retrouves sur cet écran à chaque démarrage peu importe ce que tu fais, c'est que l'installation / le disque sont dans un sale état.
 
Fais une sauvegarde des données et réinstalle Windows 10.

Effectivement, après avoir réinstallé Windows, Crystal Info m'indique que le hd est défectueux.
Je vais donc en commander un autre de 500Go, mais j'ai une question, sur le lien Amazon ci-dessous, il y a une caractéristique à choisir :
Style : 9,5 mm
Style : 7 mm
Style : 15 mm
Pouvez-vous me dire à quoi ça correspond, car je ne sais pas ce qu'il faut prendre..
Je me rends compte que j'ai oublié de regarder la taille du cache du Hd d'origine et je n'ai plus le Pc portable sous la main..    
Merci.
 
 
Lien Amazon Hd 500Go :
https://www.amazon.fr/Toshiba-MQ01A [...] r=8-5&th=1
 
Lien des caractéristiques du Pc portable :
https://www.laptopspirit.fr/118985/ [...] euros.html

Finalement j'ai trouvé celui-ci avec 16 Mo de cache, ça suffira ?
https://www.amazon.fr/Seagate-Lapto [...] YARSS?th=1

bonjour,
 
prends un SSD
genre crucial MX500, tu sentiras nettement la différence à l'utilisation

Bonjour,
Genre celui-ci ?
https://www.amazon.fr/Crucial-CT500 [...] r=8-1&th=1
 
Il ne peut pas y avoir d'incompatibilité avec un pc qui date de 2012 et à l'origine avec Windows 7 ?
 

Oui il fera l'affaire, et aucun pb de compatibilité.

Parfait !
Merci à tous pour votre aide.