Bonjour,
 
Je cherche à m'inscrire à Free pour l'appart dans lequel je vais bientôt emménager. Je n'y ai pas d'abonnement France Télécom et je souhaiterais m'inscrire directement à Free. Lorsque j'indique l'ancien numéro de téléphone sur le site web de free pour faire cette démarche, j'arrive sans encombre à la dernière étape de l'inscription, mais lorsque je veux confirmer j'obtiens le message suivant :
 
"Ce numéro de téléphone est déja inscrit à l'offre Free Haut débit. Il n'est actuellement pas possible de faire une deuxième inscription sur le même numéro de téléphone."
 
D'où mon problème. J'ignore d'où il peut venir, la seule chose que je sais c'est que l'ancienne locataire était chez Free (ce qui peut expliquer partiellement ce message). Toute aide sera la bienvenue...
 
Merci d'avance
 
Hugo

tu dois faire une inscription en dgp total sur numero inactif et donner celui ci, car ce numero là ( manière active) a suivi l'ancien locataire.
 
ce numero inactif sert à FT à identifier la prise en fait et une fois ok FT attrinuera un numero de telephone FT (on appelle ça une dénumerotation du numero que tu aurais donné).
 
tu connaitra ce numero surement en appelant la hotline quelques temps après ton inscription

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