Reprise du message précédent :

ni plus, ni mois, la seule difference c'est que si y a un probleme t'a plus de telephone pour les joindre, donc faut utiliser le portable et appeler sur un numero en 08..
bref, faut juste que y ai pas de problemes sur la ligne (et que si le probleme vient de chez toi tu sache un peu te debrouiller quand meme) Maintenant encore une fois les problemes chez Free sont pas plus frequents qu'ailleur.

Je t'assure qu'il y en a beaucoup, beaucoup plus chez qui ca fonctionne parfaitement, maintenant eux evidement n'ont aucune raisnos de poster.
[quote]
et est ce que ca serai pas mieux de prendre 1 autre fai?  
[quote]
Free a le meilleur rapport qualité prix du marché, ils sont systematiquement en avance sur les offres (premiers a proposer la television, premiers a proposer la telephonie, premiers a proposer l'adsl2 etc). Maintenant la hotline est chere, pas toujours competance, et il y a pas d'agence ou tu peux aller gueuler si ca marche pas. A l'inverse, les offres  wanadoo sont beaucoup plus cheres, moins performantes et le sav n'est pas meilleur, mais au moins tu a une agence ou tu peux aller gueuler si tu as un probleme.
Maintenant que tu sais tout ca tu reflechi a tes besoins et tu te decide en consequence...
Pour toutes les autres questions sur free, demande leur a  eux (ou va voir leur site) on est pas censes connaitres toutes les offres par coeur

ok,et comment et quand resilier wanadoo,et quand est ce que je peut m'abonner a free?(sachant que je demenage le 30 mai)
sinon vu que j'aurai pas le net entre le temps que j'aurai resilier,et le temps que j'aurai ma connexion free,comment je vais savoir ou sa en ai,quand est ce que je v recevoir ma free box,et quand est ce que je pourrai me connecter.
merci

D'après les CGU tu dois envoyer ton courrier avant le 20 du mois pour le 30 du mois suivant.
Pour le 30 mai c'est donc rapé  

ok,donc si je resilie,maintenant ca arretera le 30 juin?
j'aurai encore le net jusque la,et je erai debiter jusque quand?
et aussi est ce que je doit attendre d'etre plus abonnner(30 juin si c ca)pour m'abonner a free?

up

Pourquoi tu telephone pas a ton FAI ?? Serieusement on est pas sa hotline

Tu peux t'abonner à free avant que wanadoo soit résilié

ok,merci,j'espere ne pas avoir de probleme comme beaucoup de personne ont.mais il n'y a que eux avec qui on a pas besoin d'abonnement ft je crois donc....
mais ce que je comprends toujours pas,c'est comment je v suivre l'avancement de mon abonnement a free vu que je n'aurai plus le net?

Si tu résilies wanadoo seulement après la demande à Free t'auras toujours le net pour suivre l'avancement, y'a juste lors du câblage physique que tu seras coupé, et ça dure pas bien longtemps normalement (en pratique pour les cas que j'ai connu ça a même pas duré 2h etre la perte de synchro de l'ancien FAI et la nouvelle synchro avec Free, mais c'était du dégroupage partiel ou du non dégroupé, pour du dégroupage total ça doit durer sûrement plus longtemps). Et une fois câblé (donc dès que tu as la synchro chez Free) vu que tu es dégroupé l'accès sera tout de suite opérationnel. Et si tu n'as pas encore ta Freebox à ce moment là tu peux toujours te connecter avec un autre modem.
Evidemment tout ça c'est dans le cas où tout se passe bien    
Mais bon faut pas croire que ceux qui ont des problèmes représentent la majorité, forcément ceux qui postent le plus sont ceux qui ont des problèmes.

ok,mais je demenage,donc je n'aurai plus l'avancement?

Tu vas voir chez quelqu'un qui a le net

oui mais le probleme c qu'il y a que moi
sinon vous me conseiller free?

cybercafé

oui c une solution merci
mais j'hesite vraiment pour free,surtout qu'il parait qu'il y a encore plus de probleme en degroupage totale.
j'ai pas envie de payer pour rien et surtout rester sans le net.
il n'y a que eux qui font le degroupage totale?

neuf
tiscali bientot
SGDA

neuf le font aussi?il sont mieux?

Tu peux aller te faire une idée
http://www.neuf.fr/offres/adsl/hau [...] limite.asp
SGDA

ok,a ma l'air tres bien,voir mieux que free vu que je suis loin du dslam(3200metres)
est-ce que ca marche aussi pour le degroupage totale?avec le numero de l'ancienne locataire
je doitpas m'inscrire a france telecom d'abord?
 
et est ce qu'il y a moins de probleme avec neuf?
j'espere que la hotline n'est pas comme free
merci pour tout c renseignement

Si tu es loin du Dslam la connexion ne sera pas mieux avec le 9 ou n'importe qui que Free, ça dépend uniquement de ta ligne pas du FAI. Il me semble que Free est le seul FAI actuellement à proposer le dégroupage total avec le numéro de l'ancien locataire.
Le dégroupage total, que ça foire avec le 9 ou Free t'auras autant de problèmes, les supports techniques et délais d'intervention sont tous semblables, ce sont des services pour le grand public, donc de qualité moisie  

ok,je v essayer free on verra bien.merci

au fait si j'envoie un echeancier au lieu d'une facture edf,c bon?c pareil?

up pour ma derniere question svp
 
et aussi c quoi la connexion de secour de free,c aussi avec la freebox?on l'a à partir de quand?dès qu'on est inscrit?
merci apres je vous embetes plus lol

Free c'est gentil mais quand ça marche. Ca fait 3 semaines que je n'ai plus le net, et la hotline me repond toujours la meme chose "nos techniciens sont justement en train d'intervenir, on vous rapelle pour vous tenir informé. Vous avez essayé avec un autre filtre ?".
 
Chez wanadoo en 5 ans je n'ai jamais eu de rupture de plus de 2 jours (c'est arrivée une fois car un techos avait debranché ma ligne, le lendemain ils etaient dans le NRA pour constater le probleme, et la ligne était opérationnelle le lendemain).

ouai,c ce qui me fait hesiter :-(
mais j'ai pas evie de payer un abonnement ft que pour le net
j'espere ne pas avoir de probleme.
sinon pour mes denieres questions?quelqu'un peut y repondre?

moi aussi je compte partir de chez wanadoo, mais free ne m'intéresse pas (j'ai pas envie/besoin de leur offre TV, ni de la téléphonie + frais de résile elevée si jamais ça merde à douf).
Je pencherais plutot vers 9tel avec l'offre ADSL seule 8Meg pour 14,99€; ça parait honnete, qu'en pensez vous ?...

Si tu acceptes d'avoir une présélection imposée pourquoi pas ??
sans présélection imposée je te conseille CI
SGDA

preselection imposée,c a dire?
sinon dans mon cas je peut mettre que free je pense,vu que je veut pas d'abonnement ft et que c pour mon prochain domicile.

 
oui, ça ne me dérange pas. j'étais déjà en présel il y a 2 ans chez Onetel...au contraire, c'est + avantageux.

Ya pas le cable sinon chez toi ?

si mais bof; faudrait faire venir un installateur en plus. l'ADSL s'est + simple.

La connexion de secours c'est du 56K, tu pourras pas l'utiliser si tu es en dégroupage totale.
Pour l'échéancier edf faut demander à Free

 
voui bien sur ...
 
mais tu peux pas avoir le beurre et l'argent du beurre !
 
une offre totalement comparable à celle de Free coute la bagatelle de 550€ de plus par an ! une paille...
 
vi, vi....60€ (offre avec le téléfon illimité) et bien sur 16€/mois d'abonnement ; alors que chez Free la meme chose pour 29.9€ en dégroup total ; fais le calcul 46*12= 552€
 
à chacun de voir ensuite, sachant que les "foirades" à l'occasion de l'ouverture d'un ticket Gamot ne sont pas forcement du seul fait de Free ....

Bof  
C'est pas vraiment plus simple l'ADSL.
Tu as l'attente de création de la ligne par ex.
Avec le cable tu peux avoir acces au net dans 3 jours chrono.
Et puis pas la peine de payer d'abonnement telephonique...

mais normalement il devrait y avoir moins de probleme en degroupage totale,non?
puisqu'il y a plus de ligne ft il ne passe plus par eux,si?
donc ce qui veut dire que si j'ai pas de synchro pendant plusieur jours,je pourrai pas du tout aller sur le net???

Si ils passent par FT
Et si t'as plus de synchro t'as plus de moyen d'aller sur le net en dégroupage total. Ca peut quand même servir la ligne FT, même si c'est vrai que 14€/mois juste pour une connexion de secours en cas de problème ça fait cher    
Mais bon y'a pas vraiment de raison que tu aies des problèmes, la majorité de ceux en dégroupage total en sont satisfaits... Mais forcément ceux qui ont des problèmes gueulent plus, et y'a de quoi  

16 dans moins de 2 mois  

ok,je vient de telephoner a neuf telecom,et il ma dit que j'etait obliger d'avoir un abonnement ft pour etre en degroupage totale,et que avec le numero de l'ancien proprietaire ca ne marcher pas :-(
donc il me reste plus que free.
au pire si ca ne marche pas et que je n'ai jamais de synchro,j'ai un delai pour annuler sans rien payer?

up pour mon dernier et avant dernier post,merci

up

T'a pas l'impression que t'a reussit a agacer tout le monde ?
On est pas le service client de free, de wanadoo, du 9 ou d'un autre... Si t'a des questions a leur poser appel les ou renseigne toi sur leur site ! Nous la seule chose qu'on peut faire c'est de faire des retours d'experience et ca je pense que t'en a deja eu un bon paquet. Apres on va pas signer a ta place.  

Bein voyons... alors il y a des frais de résiliation, c'est dans le contrat, mais ca s'appliquera pas si vous voulez pas les payer... c'est beau de rever parfois...
Apres je ne sais pas ce qui se passerai si effectivement tu n'avais jamais eu acces au service et que tu arrive a le prouver ou a le faire constater par huissier. Mais bon pareil que n'importe quel contrat quoi.

ok,merci,promis je vous agaces lus :-)
mais je voudrai pas me tromper donc voila
sinon pour la hotline je n'ai pas trop confiance a eux,vu tout      
les post que j'ai lu sur eux.