en matiere de hotline, il n'y en a aucune de vraiment efficace. Meme wanadoo qui aurait du etre mieux vu qu'ils devraient pouvoir servir de "guichet unique" en cas de probleme sur la ligne (et donc de la responsabilité de FT) ca ne marche pas mieux que les autres FAI, wanadoo va te dire que ca vient de FT, qu'ils faut les appeler eux etc.
Bref, encore une fois la seule difference entre wanadoo et les autres c'est que tu peux aller faire un scandale dans une agence FT si ca marche pas, chose que tu peux pas faire avec tous les autres. Maintenant en temps normal ca marche bien partout et vu la difference de sercice/prix y a pas photo, les concurents de wanadoo sont beaucoup mieux placés. Aprés tout depend de tes priorités.