Bonjour,
 
Je suis chez wanadoo, et j'ai le pack extense wifi avec le modem routeur (firewall intégré) dw-b200.. Je l'installe avec le logiciel wanadoo, seulement l'installation bloque pour des 'probleme de configuration réseau'. j'ai téléphoné à l'assistance et on m'a dit que cela viendrait de Zone Alarm pro, et qu'il fallait que je vois un informaticien pour qu'il nettoie ma base de registre après l'avoir désinstallé, et que je puisse enfin avoir le net.  
J'ai alors cherché et trouvé comment désinstaller ZA proprement ( sur web securité ) et nettoyé ma base de reg avec jv16 pro tools. Seulement, toujours le meme bloquage.
Je ne peux pas accéder à la page de config du modem 10.0.0.1, ce qui me fait pencher vers l'hypothese du firewall..cependant, j'aimerais l'avis de personnes plus apte à meme de le faire.
 
Mes questions : Se pourrait-il que des restes de ZA puisse encore empecher mon installation?  
La réponse à mon problème pourrait-elle se situer dans les services?
 
Merci  

pour info :  
 
version de ton windows ?
quel ip à ton pc actuellement ?
 
 
pour atteindre une ip en 10.x  il faut que ton pc à une ip en 10.x aussi.
 
par exemple 10.0.0.2 et masque de sous reseau 255.0.0.0

Excusez moi j'avais oublier ma config.
Je ne suis pas connecté sur le meme pc bien sur.  
Le pc à probleme n'a pas d'ip ( 0.0.0.0 ). Il est sous windows XP home.

va lui en donner une !

Des fois, je me sens tout bête.
La page de config est accessible. Merci!