le suis chez wanadoo et je voudrais changer car c'est tro chère jésiste entre aol et alice ?
quand pensez vous

Que tu ne t'interesse vraiemnt pas aux meilleurs concurents.

pourquoi té chez qui toi ??

Free, depuis des années, et je changerai pour aucun autres.
(pourquoi payer plus cher pour avoir beaucoup moins bien ?)

j'ai entendu dire que free c'était bien mais si on avais un probleme on pouvais joindre personne

PS : en fait, je voudrai surtout "casser" aol et alice, apres tu peut preferer Free, ou club internet, ou n'importe quel autre.
Mais :
 
Alice est un FAI qui a fait plusieurs fois parle de lui pour avoir agit de facon totalement illegal (abonement forcé etc), bref, un FAI a eviter absolument.
 
AOL est historiqueemnt le pire FAI qui puisse exister au niveau mondiale, mais bon, ca prendrait trop de temps de t'expliquer pourquoi ici. Puisque tu semblait serieusement envisageer aol comme fai, je suppose que tu debarque a peine dans  le monde de l'info, et que tu ne sais pas du tout ce qu'aol faisait il y a 5 ou 10 ans.

non mais j connais plusieur personne qui on aol et aucun probleme

Disons qu'en dégroupé AOL est à voir, en non dégroupé c'est trop cher au vu des perfs et des services proposés.

C'est exact. (enfin en insistant un peu, tu finiera bien par avoir quelqu'un, mais qui ne sera pas forcement super competant donc
ca ne t'avancera pas beaucoup plus).
 
La vraie question a se poser c'est, pourquoi veut tu les joindres ? Pour moi Internet c'est comme l'electricite chez EDF,
exactement pareil. Un truc vital qui doit fonctioner, point.
Comme chez EDF, il arrive (mais c'est tres rare) qu'il y ai des "coupures". Quand c'est le cas, appel tu EDF ?
non.. tu attend tranquilement qu'ils remete le courant (apres avoir bien sur verifie que ca vient pas de chez toi,
que ton dijoncteur est bien enclanché etc).
 
La c'est pareil, si tu est sur que ca vient pas de chez toi, tu atend, et je t'assure que 24 heures plus tard dans le pire
des cas, Internet est revenu. Ce genre de chose a du m'arriver 2 fois en trois ou quatre ans. Voila.

Alice : même si ses commerciaux ont fait beaucoup de zèle, en s'accaparant Tiscali elle essaye de se refaire une virginité
AOL : depuis l'ADSL ils n'utilisent plus un protocole propriétaire ce qui permet de le faire tourner sur d'autres OS et d'éviter d'utiliser l'ignoble interface AOL.

t'as pas connu beaucoup de cas alors...

 
Je suis pas sur que Tiscali etait le bon FAI a racheter pour ça    

jlighty : on ne se refait pas une virginite en quelques mois (loin de la).
Quand au "zele" des comerciaux, ce n'est meme pas un euphemisme la,  
c'etait beaucoup plus grave que ca.
 
Quand a AOL, je me fiche de savoir qu'ils ont fait des progres, ils ont tellement fait de mal avec leur politique a vomir (et ils continuent de toute facon) que pour moi la question ne se pose meme plus.
Je pense que je continuerai a les hair dans 20 ans, meme si ils ont coulés d'ici la (ce qui malheuresement ne risque pas d'arriver)

déjà pour la ligne téléphonique (partie RTC) c'est au maximum 48heures ouvrables, et j'ai déjà eu plusieurs pannes dépassant 24h.
Concernant l'ADSL, les pannes peuvent avoir plusieurs origines :
- connexion modem ADSL/DSLAM hors service
- réseau du FAI hors service

Patchou : c'est vrai, je te l'accorde, j'ai pas connu beaucoup de "cas".
Je vais simplement essayer d'etre objectif :
Ok, certains ont surement eu plus de problemes que moi.
Maintenant on est tous d'accord que Free a fait un gros travail au depart pour installer ces dslam au debut, puis recement pour l'adsl 2+
Ces travaux ont forcement du engendrer des soucis, deconexions etc.
Mais je pense que ce genre de travaux c'est maintenant plus vraiment a l'orde du jour, il vont pas se mettre a deployer du vdsl ou de l'adsl3 ou je sais pas quoi qui existe pas encore dans les prochaines années hein Donc je pense que ca ne peut etre que de plus en plus stable.
 
En ce qui me concerne, je serai meme pret a perdre Internet 2 fois par ans (bon grand max quand meme, faut pas abuser), si ca me permet d'economiser 20 ou 30 euros par mois (voir bcp plus) et d'avoir acces a des services ou a des debits qu'ils sont les seuls a proposer.

Oui j'ai oublié les abonnements avec tacite reconduction et les résiliations à la date "anniversaire"...

J'adore vraiment les mots que tu emploie... comme "zele des comerciaux" pour abonement forcés ou "problème" pour le passage forcé par un proxy. C'est pas un problème ca, c 'est un veritable scandale sur le plan de la vie privée en plus d'etre une veritable aberation technique, cause de performances desastreuses.
Maintenant on peut aussi simplement appeler ca un "probleme" oui

crois tu que AOL examine chaque paquet qui circule sur son proxy ?

Ils pouraient facilement le faire, ce qui est deja grave, mais ca va bien au dela. Grace au proxy, ils peuvent egalement censurer ce qu'il veulent, controler les protocols qu'il t'autorise ou non a utiliser etc etc.
 
Je prefererai m'attacher physiquement un boulet a la patte plutot que de devoir faire passer ma conexion au net par ce genre de machin.
Cela fait tres, tres longtemps que je n'ai pas ete client aol (et ils m'ont pas vu longtemps) mais pour ceux qui semble bien au courant, un client aol a il vraiment acces a Internet ? moi j'en doute. Peut il installer un serveur counter strike ou smtp chez lui ? concevoir son propre logiciel de mesagerie et discuter en utilisant le port 13 parce que c'est ce qu'il a envi de faire sur le coup etc etc ? moi je pense que la reponse est non.
(et tant mieux si je me trompe, ca ne chanhera de toute facon pas ce que je pense d'eux et les autres consequences du proxy, nottament en terme de perfs)

On est d'accord la dessus, le proxy est vraiment un problème quand on essaye de mettre en place un serveur, et il ralentie la transmission des paquets et peut affecter la navigation sur des pages dynamiques notamment à cause de son cache HTTP.

aol ils sont plus que cher
alice c'est les moins cher du moment
 
free si t'as peur, peur de quoi je sais pas mais bon,  
bouuuuuu elle fait peur alice,  
bouuuuu j'ai peur MDR
 
je pense que c'est tiscali qui avait mauvaise reputation et pas alice
alice a racheter tiscali donc a chopper la reput au pasage
 
enfin je connais des gens mecontent chez tout les FAI et des gens content chez tous aussi
 

moins cher alice ? tu veux dire qu'ils sont au meme prix que free tout en proposant beaucoup moins de services non ? parce que j'ai plutot l'impression que c'est ca la réalite..
 
FREE / ALICE = 29,99 euros par mois.
 
Par contre chez alice, peut tu :
- Recevoir des dizaines (plutot des centaines) de chaines tele gratuites ?
- Parametrer ta conexion Internet (fastpath etc)
- utiliser ta box comme lecteur de mp3, divx etc ?
- utiliser ta box pour recevoir des centaines de radios ?
- utiliser ta box comme repondeur telephonique évolué, ou choisir de recevoir tes messages par mail en fichier attaché etc ?
 
etc etc.
 
Le prix est le meme, la libertée et les services, j'ai comme un doute.
"free" ca signifie "libre" pas gratuit dans ce cas précis.

Free : 29.99€
Alice : 29.95€
donc Alice est moins cher que Free

Arg, lol, j'avais pas fait gaffe a ca, je suis eu et t'a raison

 
je suis désolé mais quand je paye pas les 3 premiers mois d'un abonnement ADSL, ca veut dire que ca fait ca de moins sur l'année
 
bref moyenne de l'année :
Free 29.99
alice 22.5
 
oui c'est moins cher, et le départ au bout d'un an est gratuit pas chez free : 60€ environ
 
donc oui c'est moins cher et BIEN MOINS cher
 
et tout le monde n'est pas en zone ou il y a la TV et tout les avantages de free
 
donc pour certaine zones alice est bien moins cher et a autant d'avantage que free
 
a oui la hot line gratuite je crois pas que free le face ca, et la on le sens bien le truc de libre et pas gratuit
 
bref si il n'est pas en zone ou il peut avoir le TV, free perd tout son avantage, de plus la TV va arriver chez alice (ca je promet rien et je m'en fout vu que je suis pas dans une zone ou je pourrai l'avoir)
 
bref faudrait d'abord dans quelle zone est edoble

 
 
Faut-il encore arriver à les joindre... Lu tout à l'heure sur un autre topic que même à 2h du mat, tu te tapes plus de 50 mins d'attente => Hotline inexistante.

malheureusement c'était à prévoir, quand c'est gratuit on a tendance à appeler plus fréquemment la hotline (justifier ou non)

oui enfin moi je les ai eu tres rapidement l'autre fois
 
donc je prefere a la rigueur galerer un peut que d'attendre 30min et de payer 10€
 
payer les hot line UNE HONTE !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Là, c'est pas 1/2h, mais 50 minutes à 2h du mat ! Tu te rends compte ce que ça fait à cette heure çi ? L'autre jour j'ai eu un client au tel (chez Free), il voulait aller chez Alice, mais impossible de les joindre, du coup => Free

ça dépend, faut te calmer garçon... quand ce sont des clients qui appellent pour faire de la config d'outlook ou de la suppression de spyware, c'est normal qu'ils payent, et encore, 0.34€ la min, c'est pas assez cher !

le plus simple ( et le plus fatiguant c'est vrai.... ), faire une liste des fai ( et leurs services accéssibles par votre ligne ), faire une liste de ces besoins et comparer ?  

 
sauf que ces justements a causes des meme que alice t'as du mal a les joindre
et les gens qui arrivent pas a joundre alice se plaignent mais tout les autres ne disent pas quand ca marche
franchement 5min grand max a 17H, la seule fois que je les ai appelé
 
et le mec qui a un vrai probleme a cause de free et qui poiraute 30min, ben il vas payer 10€ dans ca face
 
dans tout les cas cela devrai etre gratuit, ou en tout cas l'attente car cela ne coute rien au FAI dans ce cas
 
c'est au FAI de gerer son truc, l'abonnement a cas etre plus cher alors,
non franchement appeler une hot line sans savoir a l'avance combien tu vas devoir débourser c'est pas honete je trouve

Tu te doutes bien qu'avec une hotline gratuite, les gens appellent pour n'importe quoi, et n'hésitent pas à tenir le TC en ligne super longtemps => résultat : ça coince
Chez Free, je n'ai JAMAIS vu autant autant d'attente ( au moins ils sont transparents, tout est indiqué http://faq.free.fr/?q=1154 )
Et la facturation de l'attente, c'est un autre débat

oui je sais a ce niveau la free c'est pas mal du tout
 
mais bon vu que c'est des temps moyen, tout peut arriver aussi
 
ps : j'adore free, je voulais prendre ca au départ mais en zone non dégroupé c'est pas vraiment interessant
 
 
 
edit : 0:00 secondes d'attente, 0 jours pour etre relié,  
 
c'est vrai que ca va vite chez free

en zone dgp, mis à part free et wanadoo, ya plus grand monde
0min, surtout que ça ferme à 22h30 Et les temps indiqués sont vrais, on a les mêmes sur un panneau

ce qui est reproché c'est pas la hotline payante, mais que l'on paye le temps d'attente...

pour le temps d'attente, on est d'accord !

 
Que tu veux choisir entre la peste et le choléra...  

 
ou rester chez wanadoo et te ruiner

sur ton écran !
 
J'ai été abonné 1 an et demi chez AOL, pour l'offre illimitée à 99f par mois
 
Pendant 1 an et demi, ca allais (ormis les problèmes de tout le monde, deco toutes les 30 minutes, aolautoreconnect, lag, numéros archi occupés )
Au bout d'un an et demi AOL m'a fait le coup du 'On vous rachète votre forfait' ils étaient pas contents que je fasse + de 650h/mois 2mois après, le fast 800 de free étais là
 
Alice, je ne dirais rien dessus    
 
Maintenant si tu à le profil de l'abonné AOL/Alice, bah va y fonce, tu va ..adorer
ps: la hotline free est joignable sans souci particulier
 

Mais non
Alice est connue pour ses problème avec ses non-abonnés
Tiscali est connu pour ses problèmes avec ses abonnés
 
Ca se complète