Salut,
Bein j ai eu une belle suprise car j ai recu la demande de paiement de mon abonnement tiscali alors que je croyais l avoir resilier !! !! Mad
En effet il y a 8 mois ( je crois ) j ai envoyais un lettre recommande avec AR que j ai recu pas la suite et le service client m avais dis qu il y aurais pas de pb.J ai demenage desuite apres cette histoire et j ai donc oublie le tt.
 
Es ce que j ai une possibilite de recourt car j ai tjs mon AR des mes papiers ?!
 
Merci et bon courage pour tt les autres !!

ptit up

oup

Tu fait opposition, c'est une pratique courrante chez les FAI de continuer a débiter après que tu ai résilier, si ils te disent quelque chose comme tu a l'AR ils l'ont dans l'os.

Dans un cas comme celui-la, il te faut retrouver ton A/R et la copie de la lette que tu as du conserver.  
Tu fais une copie du tout et tu les mets en demeure de :
-stopper immédiatement (un délais est souvent nécessaire) tout prélèvement.
-te rembourser si ils ont continué à prélever sans raison (il faut alors indiquer les sommes induement perçues)
-suspendre toute poursuite si ils en ont engagé.
Bien entendu tu menaces de les mettre dans les mains d'une association de consommateurs si l'affaire n'est pas réglée dans un délais de 15 jours (c'est en général le délais nécessaire).