Mon petit témoignage :
Je précise que je suis en Netissimo + Wanadoo depuis plusieurs années...
1. J'appelle Wanadoo le 7 janvier pour en savoir plus sur leur offre pack Extense avec modem gratuit. Ils me répondent que c'est le dernier jour.
2. Je fonce chez mon agence FT... ils n'ont plus de modem. Ils appellent manadoo qui affirme qu'il n'y a aucun souci... ils me l'expédie et je me fais rembourser. Ce qui compte, c'est que la commande soit passée le 7.
3. Je reçois mon pack qui devait être un Alcatel... et c'est un Sagem. Ca commence mal. Je regarde le papier avec : Date de commande : 8 janvier. Puis je reçois la facture : 8 janvier.
4. Je passe un coup de fil à manadoo... ils me renvoient sur FT en leur disant de faire une attestation comme quoi ils ont appelé le 7. Ce que naturellement ils refusent de faire.
5. J'appelle FT pour leur demander comment je restitue leur pack pour qu'il me rembourse... ils me disent de passer à mon agence.
Bref, j'y vais ce soir... et je sens que je vais me faire jeter par mon agence.
Bref, FT + manadoo, ils ont des belles têtes de vainqueurs !
