Salut tout le monde,
 
on est en galère avec notre portable sous windows 10.
 
Ce matin, au démarrage, on a a eu un message d'erreur qui ressemblait à ça:
 

 
Windows a tenté une réparation / diagnostic qui n'a rien donné.
 
Après de multiples essais, redémarrages, tentatives d'options trouvées sur le net (par exemple: commande « bcdedit /set {default} recoveryenabled No »).
 
 
Ensuite, on est tombés là dessus:
 
 
 
On a essayé Esc, entrée, ça n'a rien donné et en appuyant sur F8, on tombe sur cet écran:
 

 
On a essayé toutes les options sans succès...
 
quelqu'un a une idée?      

Apparemment ton problème c'est Avast:
https://community.lecrabeinfo.net/f [...] mag%C3%A9/

Oui, effectivement, on tombe là dessus avec C:\windows\systeme 32\drivers\aswVmm.sys  
 
Par contre, le code d'erreur 0xc0000428 fait référence à une "mise à jour de BOOTMGR retardée après la mise à niveau du stystème ou l'installation d'un nouveau système".
 
Y'a un rapport entre les 2?      
 
Sinon, par rapport aux solutions proposées dans ton lien, j'avoue m'approcher de mes faibles limites en info      
 

J'ai pas de solution toute prête, le plus simple serait probablement de faire une réinstallation par-dessus en conservant les paramètres. Il faut un média d'installation, tu peux en préparer un ici:
https://www.microsoft.com/fr-fr/sof [...] /windows10
 
Ou télécharger l'iso là
https://www.malekal.com/telecharger [...] tuitement/

Sur le dernier screen , tu appuies sur 4 et tu désinstalles Avast en mode sans échec.
 
Si le problème perdure, fais une récupération à partir d'une clé USB Windows 10.

Il a dit avoir tout essayé, donc je suppose que le mode sans échec n'arrive pas à démarrer.

Et oui, j'ai essayé toutes les propositions et effectivement, impossible de démarrer même en mode sans échec.
 
 

 
 
Merci pour les liens   ...si on a pas d'autres choix, je vais m'y coller    
 
"réinstallation en conservant les paramètres"...ça veut dire que je vais conserver quoi? les drivers (j'avais galéré là dessus la dernière fois)? les réglages?

En fait il faudrait plutôt tenter une réparation depuis le média d'installation:
 

 
On va plutôt tenter ça!
Ceci dit, on a déjà tenté une manip' trouvée sur les internets...il fallait utiliser un fichier externe (et donc une clé) et il n'a jamais vu la clé...à suivre dès que j'ai un peu de temps    
 
Merci en tout cas!      

Des fois, il faut essayer plusieurs fois avant que ça passe, ça m'est déjà arrivé avec le mode sans echec, va savoir pourquoi

Encore et toujours avast...

 
C'est possiblement lié aux dernières mises à jour qui activent des sécurités supplémentaires côté EFI. Essaie de les désinstaller en mode sans échec, reboot, désinstalle Avast, réinstalle les mises à jour et verifie si le souci est toujours là.

 
J'aimerais bien mais impossible de démarrer windows, même en mode sans échec!  

On est d'accord, même si à la limite avast n'en est pas là cause dans le cas présent de Germ@ine mais ça à l'air d'être le cas, cet antivirus avast, c'est bien de la maýrde ?
 
Ceci est une question concernant avast, pas une affirmation de ma part

Bon, j'ai booté sur ma clé sur laquelle j'ai mis de quoi réinstaller windows grâce aux liens mis par Umibozu    
 
J'ai tenté de "réparer" le PC mais je retombe sur les mêmes fenêtres qu'avant:
 

 
J'ai encore des trucs à tenter ou je passe direct' à la réinstallation?
 
Et si oui, qu'est-ce que je vais perdre?
 
Mes données? (j'ai 1 seul DD partitionné)
Il faudra réinstaller/trouver tous les drivers?      

Et essayé de renomer le fichier en invite de commande ?
Juste changer l'extension, pour qu'il ne se charge pas au lancement de Windows et ne plus avoir cette erreur
 
J'avais fais cela en dépannage (ce n'était pas Avast ) mais avec un Live de Windows et j'avais renomer le fichier directement depuis l'explorateur du Live

Si tu as des données à récupérer, tu peux booter avec un WinPE, comme Sergei Strelec avant de réinstaller.

 
renommer le fichier avast à l'origine du problème? on peut faire ça en invite de commande??
 
 

 
Je connaissais pas du tout et je viens de regarder rapidement ce que c'était...ça permet de faire plus de choses que de sortir le DD et de récupérer les données qui sont dessus?

Oui c'est une espèce de couteau suisse pour PC, peut-être que tu pourrais arriver à réparer ton boot, mais je ne sais pas trop comment par-contre.

Tu peux toujours essayer
 
Depuis l'option Invite de commande de ta capture plus haut, tu tapes
 
cd C:\Windows\System32\drivers
ren aswVmm.sys aswVmm.sys.bak
 
Ou encore  
 
ren C:\Windows\System32\drivers\aswVmm.sys aswVmm.sys.bak
 
Par exemple
Mais j'ai doute que ça fonctionne, le fichier est sans doute protégé

ça se tente...moui? c'est pas un fichier system ce truc?
 
Tout le monde parle de le remplacer par un autre, pas de le renommer, si?
 
Mais sinon, je suis dans l'invite de commande là et j'ai :
 
x:\windows\system32>
 
j'en fais quoi de ça? je tape à la suite:
 
cd C:\Windows\System32\drivers
ren aswVmm.sys aswVmm.sys.bak
 
(et pourquoi c'est sur 2 lignes?...oui, j'y connais pas derche )

Pas un fichier systeme de Windows mais un "driver" pour Avast
Ah oui, ce n'est pas c:\ mais x:\ (ce n'est pas directement sous Windows)
 
La 1er ligne c'est pour indiquer le répertoire/dossier où se trouve le fichier
La 2eme ligne c'est la commande pour renomer le fichier
 
La ligne tout seul fait les 2 en même temps
 
Donc faut taper (après x:\windows\system32> )
 
cd drivers (puis la touche Entré du clavier)
 
Tu devrais avoir cela sur la ligne qui apparait: x:\windows\system32\drivers>
 
Puis tu tapes : ren aswVmm.sys aswVmm.sys.bak (puis la touche Entré du clavier)
 
Je ne connais pas Avast, je ne sais pas par quel fichier faudrait le remplacer

Ouais ça se tente carrément.
Si tu n'y arrives pas en ligne de commande, tu peux booter en graphique avec Sergei Strelec, et accéder à ton disque Windows comme tu le ferais normalement depuis l'OS.

Cool, tu m'as parlé comme à un enfant de 8 ans, c'est exactement ce qu'il me fallait!      
 

 
On s'en fiche un peu, non?
Si ça marche, je peux démarrer windows, virer Avast qui ne marchera sans doute plus et le réinstaller (ou pas, du coup).
 
Non?    

Oui tant que ça permet le boot ça devrait le faire.
Ce qui me parait étrange, c'est que Windows se plaint de l'absence de signature de ce pilote, et semble refuser de démarrer à cause de ça, mais il y a pourtant le choix 7 qui permet d'ignorer les signatures, en toute logique ça devrait démarrer si c’est juste ça le souci, mais tu dis avoir déjà essayé.

Bon, il est coincé entre 2 écrans sur "tentatives de réparation" là    
 
Ca me fait une bonne raison d'aller me coucher!    
 
Merci à vous pour l'assistance!...à suivre (hélas)
 
     

Ouais voilà

Je disais ça pour cela

De rien
Si le fichier a pu être renomer, il ne devrait pas y avoir cette "tentative" ou il y a un autre problème
W&S

X:, c’est le volume du média d’installation, pas celui où Windows est installé (et qui est bien C: )… Il faut donc passer sur C: avant de faire les manips, sinon ça marchera pas. Et donc, faire ces commandes (en validant par Entrée à chaque fois) :

(Ne t’embête pas avec les majuscules : l’Invite de commandes ne tient pas compte de la casse, donc fais tout en minuscules et c’est marre ; tu peux éventuellement utiliser la touche Tabulation – celle à gauche du A – pour autocompléter les noms de fichiers et de dossiers)

Quitter ensuite l’Invite de commandes et redémarrer pour voir ce que ça donne.

Sinon, il y a MediCat USB 21.12 : 21,4 Go compressé
Ou en plus léger : Ultimate Boot CD 5.3.9 803 Mo

Ah parce qu'après toutes les misères que t'as fait avast, tu veux le réinstaller une fois que ton PC sera opérationnel ?

 
 
Merci d'avoir bossé pour moi cette nuit!    
 
Bon, j'ai essayé la méthode invit' de commande et ça n'a pas fonctionné...j'ai mal tapé le truc? (là c'est la méthode de Trit' mais j'ai aussi essayé les lignes de Tistou):
 

 
   
 

je suis pas un pro , mais dans proprietés systeme, puis propriétés systeme, tu peut creer un point de restauration, mais il se créé aussi tout seul lors de mise a jour. et la tu as aussi restauration systeme, tu peut essayer ca en mode sans échec si tu y a acces. et tu choisi le point de restauration qui te conviens.
je sais pas si ca peut t aider...

 
Ca aurait pu mais je n'ai pas accès à windows et le mode sans échec ne fonctionne pas.
 
MAIS j'ai quand même la possibilité d'accéder à un point de restauration antérieur...sauf que ça ne fonctionne pas   (il me dit "aucun point de restauration disponible" ou un message du genre)

il affiche pas tous les points de restauration...en bas, tu as choisir un autre point de restauration puis encore en bas afficher d autres points de restauration....
je pense que tu en as forcement un. parce qu il en fait des automatiques. je viens de regarder j en ai 6 sur le dernier mois dont un que j ai creer.
ou alors faut l activer auparavant... ou il parle d une sauvegarde image total du systeme ce qui est autre chose.
sinon mes competences s arrete la.

 
Je suis dans un environnement "de secours" et pas sous windows...je ne sais plus quel était la phrase exacte mais j'avais 3 lignes qui disaient "aucun point de restauration disponible" et je n'avais pas d'autres options/menus accessibles    

Sinon, je viens de sortir le disque dur et je récupère les données...y'aurait pas moyen d'aller virer ce qui bloque chez Avast voire Avast intégralement pendant que je suis là?

T'as oublié de tapé la lettre du lecteur devant windows\system32 => C:\Windows\system32\drivers
 
Si tu as accès au disque depuis un autre PC, renome directement le fichier d'Avast

Pour le cd ?  Pas besoin normalement

Edit : vu qu'il est déjà sur c:

Ah ouais peut-être, l'habitude de toujours mettre la lettre
 
Si le dossier n'est pas trouvé, le chemin n'est pas bon
Ca fait un moment que je n'ai pas utilisé l'invite depuis un media  

Hey, c'est ici que ça se passe !  
 
 

 
J'ai ajouté .bak à la fin, ça n'a rien changé...    
 
J'ai essayé de trouver un autre fichier à coller à la place... introuvable !