Reprise du message précédent :
mdr ça fait grave plaisir de lire ça, je pense avoir trouvé, mais jfé des chtis backup tout de meme! vous aurez tous un discount (ceux de lapinrose  
 
bonne nuit!

Moi, tant que vous ne touchez pas à ma bdd, ça me va.
Sérieusement, c'est vrai qu'en ce moment il y beaucoup de problème. Mais on sent bien que des gars comme Vincent prennent vraiment leur travail à coeur. Aucun hébergeur n'est fiable à sa création et je pense qu'on peut leur faire confiance pour apprendre de chaque problème.
Un peu plus d'information, quelques bonnes habitudes et ça sera parfait.

heu, coté US ça va quand meme !!! la france vient d'ouvrir ! Shippo, Kirara, Miroku, etc.. tout va bien aux US...

Désolé, mais depuis quelques jours y a eu plusieurs coupures, même sur mon site aux US.

bon, on en est ou là ?
ca commence a faire vraiment longtemps....
 
le serveur francais lapinrose est donw depuis 2 jours ? 3 jours ? je sais meme plus  
 
il a interet a etre sympa le discount
(c'est quoi un discount au fait ?)
 
remarquez c'est un peu la merde chez tous le monde  ce forum (HFR) n'a pas marché hier et aujourd'hui il etait down quasi toute la journée..

De son coté, Shippo est lent tous les soirs. La première page de mon site est en cache, mais les suivantes... elles mettent plusieurs secondes pour s'afficher.
Désolé, on parle toujours de ce qui ne va pas.

Salut à tous.
 
Bon voila, apres une journée sympatique pluvieuse en train de tenter de restaurer les fichiers users etc... ça ne marche pas, donc décision finale, réinstaller linux, et comme il fallait que rien n'aille, le dur a lacher... :| vous allez me tapper je sais.
 
comme vous le savez vos sites ne sont pas installé sur la france automatiquement, cela est fait que si vous en avez fait la demande à notre support technique.
 
j'ai mis un DNS de secours ns6.hostable.fr (64.27.216.34) qui pointe vers KIRARA aux USA, ajouter le dans votre config de domaine (pour ceux qui pointe sur lapinrose (france)), sans supprimer ns11.hostable.fr (vous pouvez changer ns12 par ns6). votre site pourra ainsi pointer sur KIRARA, le discount qui vous sera fait, est un mois gratuit pour tout ceux qui se trouvait sur lapinrose, je rappelle que c'était un serveur de teste comme expliqué dans le forum de hostable évidement down puisque lapinrose est down,
 
j'ai pas dormi depuis 48heures, je suis mort. je vous tiens au courant, on va rétablir lapinrose des que possible, je vous jure, je suis vraiment désolé. mais ça arrive à tout le monde, et c'est pas top la, mais on connaitra des meilleurs jour bientot .
 
vous pouvez demander à être remboursé si vous souhaitez quitter nos services, nous en serions désolé, mais c'est un cas de force majeur, vous pouvez en bénéficier.
 
nous allons sérieusement re-réfléchir sur la question WHM, et s'orienter vers du cluster pour bientot
 
merci pour votre soutien, je suis tout triste.
 
kalex, envoie des mails  au support, on peut ainsi mieux analyser le pb
 
bonne soirée à tous.

Bon courage.

je projette tjs de venir chez vous, sisi c'est sincere
 
(je dois etre maso )
 
bon courage pour le taf en effet

C'est clair, bon courage !
Vraiment pas de bol cette histoire.
 
datadl > Le support je dois le contacter en anglais ou français ?
De toute façon, je pense que le problème est archi simple : trop de ressources occupées sur shippo. Il n'y a pas que mon site qui est très lent aux heures de pointe, tous ceux sur ce serveur le sont ! A mon avis, c'est principalement dû à un manque de mémoire...
Enfin, c'est très secondaire par rapport à lapinrose !

mes sites sont sur shippo et ne pose pas de probleme, je ne pense pas que ce soit un probleme de ressource.

Tu es sûr que tu n'as pas eu de gros ralentissement dans la soirée ? Parce que j'ai testé :
- mon site
- http://toni.fr/sysinfo/
- http://www.2f2n.com/
 
A certains moments c'est inutilisable. C'est peut-être pas un problème de ressource, mais le serveur rame parfois, c'est sur. Et ça fait plusieurs soirées que je le remarque...

le premier liens est a moi, et ce charge rapidement.
 
le deuxieme est lent mais c'est un phpnukelike donc c'est pas etonnant.
 
skoi l'url de ton site ?

Load Averages ont l'air normaux

Oui, maintenant ça marche bien, mais il y a quelques heures.  
 
L'URL de mon site est juste en dessous.

oué, je sais faut qu'on la rajoute cette barrete de ram ,,
 
en tout cas merci d'etre avec nous dans l'aventure !

kalex, en francais pour le support !

Ok.
Mais puisque vous comptez ajouter de la RAM par vous-même, c'est même pas la peine. Il se fait d'ailleurs temps de le faire, parce que ça rame de plus en plus.

 
 
Comment ca se fait que je dois venir sur hardware.fr pour avoir des nouvelles de ce qui se passe?  En tant que client chez vous, vous avez mon adresse email. Et comme le forum.hostable.fr est aussi hors-service,  il aurait fallu aussi envoyer ce message par email aux clients hébergés sur lapinrose  
 
Sinon, qu'en est-il de ceux qui ont demandé le transfert de leur site en France depuis plus de 15 jours, sachant que c'est le temps au bout duquel les données sont effacées du serveur aux Etats-Unis...

 
j'arrive pas a comprendre ton site est en france ou au US, tes deux paragraphes se contredisent.

Ton site est automatiquement hébergé aux USA.
Lorsque tu demandes le transfert en France au service technique, tes données restées aux USA sont effacées au bout de 15 jours. Ca te laisse le temps de rapatrier ta BD, corriger si un truc s'est passé de travers.
 
Donc mon site est en France, mon nom de domaine pointe en France. Et comme celui-ci a été obtenue par l'offre promotionnelle de Hostable, je n'ai pas encore accès à sa configuration. De toute facon, je viens juste de lire le message de Vincent.
 
Edit: elle était où la contradiction

dans ce cas la tu devrais lui envoyé un mail pour qu il le fasse pointer au US (c est ce qu il conseil apparement).

Merci du conseil, c'est évidemment déjà fait.
J'ai bien sur aussi envoyé un email pour dire ce que j'ai posté ici, car ils n'ont eux non plus pas à venir ici pour savoir ce que leurs clients ont à leur dire.

Un petit mot d'encouragement pour datadl J'envisage toujours de venir, rien que pour la souplesse du système déjà. Les ennuis, ca arrive et ca s'arrange! Bonne chance

Tiens, en ce moment, tous ces liens (y compris le tien) sont de nveau exceptionnellement lents.

Lents? inaccessibles tu veux dire ... Même les sites hostés aux USA ne répondent pas (via domaine ou ip)... hostable.biz s'affiche, mais très lentement.

La première page de mon site ne prend que très peu de ressource (système de cache). Et elle s'affiche. Donc c'est trèèèèèès lent.

Y plus rien qui marche, j'espère qu'ils en profitent pour ajouter de la RAM sur shippo.

Je viens de réaliser un truc à propos de shippo, ce serveur tourne avec 512 Mo de RAM (en fait 500, 12 sont sûrement pris pour la vidéo) et un disque dur de 300 Go à seulement 5400 RPM + 2 Mo de cache !
Il est sensé faire tourner 90 sites (et pas que des petits) ?!!

a l'aise

apparement phpsysinfo a des soucis de math quand meme:
regardez: http://www.toni.fr/sysinfo/
les espaces disque free+used!=size ....
 
comment tu sais qu'il est a 5400 trs et sais tu où est /home sur le serveur ?

Le dd est apparemment celui-ci (Maxtor 4A300J0) :
http://www.store.yahoo.com/battery [...] 0deha.html
Un test : http://www.tomshardware.com/storage/20031008/
 
Si /home était sur un autre disque, je pense que ça apparaîtrait, non ?

par forcement en cas de disque virtuel (cluster).

Bon, mon nom de domaine m'a été transféré, il pointe de nouveau aux USA. Et mon site fonctionne plutot bien !!
Faut dire qu'il est fait avec SPIP et est très léger (il en est à ses débuts), mais aucun temps de latence, les pages s'affichent très vite.
 
Apparemment, le serveur lapinrose en France était en test. Donc je pense qu'il ne faut pas trop leur en vouloir qu'il soit tombé en panne. Mais je ne savais pas qu'il était en test!!!, sinon, j'aurais pas demandé la rapatriation de mon site
 
Edit: en tout cas, on va savoir le temps qu'il faut pour réparer un serveur, réinstaller linux, sécuriser, et le rendre fonctionnel.
Edit2: tiens, bien que le site soit accessible, impossible de se connecter au cPanel  

c'est pas qu'on est lent à réinstalle, mais ya eu des pbs autres que ça, le serveur est la, il marche,  
 
la restauration des sites est bientot finie. encore désolé pour ça. mais comme je l'ai di c pas volontaire, et c'est pas très justifiable. je ne pouvais pas me rendre sur paris plus tot cette semaine, d'ou l'attente un peu plus longue que prévue. je vous promets que je ferais de mon mieux pour que ce genre de probleme ne se reproduisent plus;
 
merci de votre compréhension, et bon vent sur le net.
 
(si vous saviez l'exigence qu'il ya dans ce milieu par rapport au menuisier, c'est hallucinant !!! enfin bon faut faire avevc )

 
C'est quoi cette comparaison avec les menuisiers ?  
 
Je proteste, le père de ma copine est menuisier et niveau exigence, ils peuvent sans doute rivaliser sans problème.

ya pas de nouvelles failles dans son bois toutes les semaines

doit surement y avoir des clients qui demande des trucs impossible toutes les semaines  

c pas ça que je veux dire, un artisan a du temps , et ça tout le monde le sait... ce que j'entendsn, c'est qu'il pourra repousser une échéance..pas dans le milieu numérique.

Ce qu'il a de différent c'est qu'il s'agit d'un service (continue), et non d'un bien. L'artisan a souvent une obligation contractuelle de respect des délais et toujours une obligation légale de garantie, ce qui n'est pas rien non plus.

effectivement, il est rare qu'une charpente  disparaisse tout seul chez le client (sauf gros coup de vent).