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  [9 telecom] Gros problème de facturation!!

 



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Auteur Sujet :

[9 telecom] Gros problème de facturation!!

n°1351981
dan brad
Bah oui!
Posté le 21-11-2003 à 12:56:50  profilanswer
 

Avez vous eu des problèmes de facturation chez ces *##@$**!
Car il m'ont fait payé d'avance 2 mois dans une facture que j'ai gracieusement payé, puis la facture suivante, il me redemande le paiement de ces mêmes 2 mois.
Je refuse et ils me disent de payer quand même et que cela sera rattrapé dans la prochaine facture :sarcastic:
 
Malgré le fait que mon salaire mensuel soit largement supérieur à leur résultat net mensuel, je refuse d'être leur créancier et de leur prêter de l'argent sans intérêt sur 2 mois :D
Je ne paie donc pas.
 
Résultat: ils ont coupé ma connexion et maintenant me réclament les 99 euros de résiliation (en plus des autres sommes) :lol:
 
Je sais ce que j'ai à faire mais j'aurai voulu savoir si d'autres personnes avaient été dans mon cas?


---------------
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mood
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Posté le 21-11-2003 à 12:56:50  profilanswer
 

n°1352297
Ooook
Posté le 21-11-2003 à 17:31:34  profilanswer
 

Chez 9Tel, ils envoient une facture tous les deux mois, donc ça paraît logique d'avoir deux mois à payer à chaque facture. :??:

n°1352768
dan brad
Bah oui!
Posté le 22-11-2003 à 00:59:23  profilanswer
 

En l'occurence, ici, ils m'ont demandé de payer 4 mois dans une facture, celle de juillet, comprenant les mois de mai/juin (normal) et d'avancer juillet/aout. J'ai avancé le blé.
 
Ensuite la facture de septembre est arrivée, et là il me redemande de payer juillet/aout avec les mois de septembre/octobre :pfff:

n°1352809
Ooook
Posté le 22-11-2003 à 08:45:15  profilanswer
 

Tu as quoi chez eux ?
ADSL + Tel ? Ou seulement un des deux ?

n°1353062
bilou
Posté le 22-11-2003 à 14:50:15  profilanswer
 

Dan Brad a écrit :

Avez vous eu des problèmes de facturation chez ces *##@$**!
Car il m'ont fait payé d'avance 2 mois dans une facture que j'ai gracieusement payé, puis la facture suivante, il me redemande le paiement de ces mêmes 2 mois.
Je refuse et ils me disent de payer quand même et que cela sera rattrapé dans la prochaine facture :sarcastic:
 
Malgré le fait que mon salaire mensuel soit largement supérieur à leur résultat net mensuel, je refuse d'être leur créancier et de leur prêter de l'argent sans intérêt sur 2 mois :D
Je ne paie donc pas.
 
Résultat: ils ont coupé ma connexion et maintenant me réclament les 99 euros de résiliation (en plus des autres sommes) :lol:
 
Je sais ce que j'ai à faire mais j'aurai voulu savoir si d'autres personnes avaient été dans mon cas?


 
c-à-d?  :whistle:

n°1353199
mac fly
Posté le 22-11-2003 à 17:47:50  profilanswer
 

Dan Brad a écrit :

Avez vous eu des problèmes de facturation chez ces *##@$**!
Car il m'ont fait payé d'avance 2 mois dans une facture que j'ai gracieusement payé, puis la facture suivante, il me redemande le paiement de ces mêmes 2 mois.
Je refuse et ils me disent de payer quand même et que cela sera rattrapé dans la prochaine facture :sarcastic:
 
Malgré le fait que mon salaire mensuel soit largement supérieur à leur résultat net mensuel, je refuse d'être leur créancier et de leur prêter de l'argent sans intérêt sur 2 mois :D
Je ne paie donc pas.
 
Résultat: ils ont coupé ma connexion et maintenant me réclament les 99 euros de résiliation (en plus des autres sommes) :lol:
 
Je sais ce que j'ai à faire mais j'aurai voulu savoir si d'autres personnes avaient été dans mon cas?


J'èspère que j'aurais pas les memes em***** , là j'ai eu ma 1ère facture qui comprend les 2 1er mois passés ok mais aussi les 2 mois à venir (en gros faut avancer les sous pour les 2 prochains mois ! je trouve ça très moyen à la base -> ps: je suis abonné depuis un moment à leur offre téléphonie et ils se sont plantés en me facturant le prix fort à savoir pour du 512k adsl 28?/mois au lieu de 23?/mois pour ceux qui ont l'offre téléphonie :o )


Message édité par mac fly le 22-11-2003 à 17:48:45
n°1353552
dan brad
Bah oui!
Posté le 23-11-2003 à 05:03:39  profilanswer
 

J'ai ADSL seulement et encore heureux :o  
Je vous conseille de bien surveiller vos factures :fou:

n°1353560
Profil sup​primé
Posté le 23-11-2003 à 06:50:47  answer
 

INTRUM JUSTICIA vous guettent  :D  
http://perso.wanadoo.fr/aida.reina/sarkozy.jpg

n°1353578
rui
Strike Out Looking..
Posté le 23-11-2003 à 09:05:42  profilanswer
 

Pour ma part, j'ai eu des pbs de facturation avec 9 tel  :fou: :fou: je suis parti illico et en jurant que j'amais je n'y remettrai les pieds.

n°1354079
Ooook
Posté le 23-11-2003 à 18:09:48  profilanswer
 

Moi ça fait un an que j'y suis (adsl only) et y'a jamais eu de soucis de facturation (ni autre d'ailleurs).

mood
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Posté le 23-11-2003 à 18:09:48  profilanswer
 

n°1354144
Murphy
Posté le 23-11-2003 à 19:01:23  profilanswer
 

moi c encore pire. sur la dernière facture, il m'ont ajouté des appels que je n'ai jamais passé. y en a pour presque rien (3?), mais bon... donc, pour etre sur qu'ils ont bien cherché à m'arnaquer, à partir de maintenant je ne passe plus aucun appel avec eux et j'attends la prochaine facture. si je vois qu'il me facturent des appels, ca va chier :D
par contre, ils m'ont jamais facturé l'adsl :??:... ca va venir à mon avis :D


Message édité par Murphy le 23-11-2003 à 19:01:54

---------------
C'est pas moi ! C'est Murphy !
n°1354484
dan brad
Bah oui!
Posté le 23-11-2003 à 23:43:31  profilanswer
 

Murphy a écrit :

moi c encore pire. sur la dernière facture, il m'ont ajouté des appels que je n'ai jamais passé. y en a pour presque rien (3?), mais bon... donc, pour etre sur qu'ils ont bien cherché à m'arnaquer, à partir de maintenant je ne passe plus aucun appel avec eux et j'attends la prochaine facture. si je vois qu'il me facturent des appels, ca va chier :D
par contre, ils m'ont jamais facturé l'adsl :??:... ca va venir à mon avis :D


 
Salaud!!! C'est donc pour toi que je paie les factures d'aDSL en double alors  :D

n°1354595
macomboh
Posté le 24-11-2003 à 08:23:26  profilanswer
 

Murphy a écrit :

moi c encore pire. sur la dernière facture, il m'ont ajouté des appels que je n'ai jamais passé. y en a pour presque rien (3€;), mais bon... donc, pour etre sur qu'ils ont bien cherché à m'arnaquer, à partir de maintenant je ne passe plus aucun appel avec eux et j'attends la prochaine facture. si je vois qu'il me facturent des appels, ca va chier :D
par contre, ils m'ont jamais facturé l'adsl :??:... ca va venir à mon avis :D


 :hello:  
attention ,qd tu es en préselection ,si tu fais un numéro qui ne
repond pas , IL Y A QUAND MEME facturation,car décroché F.T
valable pour tous , le 9 tele2, etc.....
cela explique peut etre ces appels fantomes.

n°1354604
Murphy
Posté le 24-11-2003 à 08:51:29  profilanswer
 

macomboh a écrit :


 :hello:  
attention ,qd tu es en préselection ,si tu fais un numéro qui ne
repond pas , IL Y A QUAND MEME facturation,car décroché F.T
valable pour tous , le 9 tele2, etc.....
cela explique peut etre ces appels fantomes.

c'est absurde... et je ne pense pas que ce soit légal. faudrait vérifier dans le contrat :o
en tout cas ils m'ont facturés des appels que je n'ai jamais passé (vers une agence immobilière entres autres :??:)

n°1356530
dan brad
Bah oui!
Posté le 25-11-2003 à 22:01:35  profilanswer
 

macomboh a écrit :


 :hello:  
attention ,qd tu es en préselection ,si tu fais un numéro qui ne
repond pas , IL Y A QUAND MEME facturation,car décroché F.T
valable pour tous , le 9 tele2, etc.....
cela explique peut etre ces appels fantomes.


 
:ouch:, le coup de jarnac, faut le savoir ça!!!!


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