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  Free: résiliation, aidez-moi svp

 


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Auteur Sujet :

Free: résiliation, aidez-moi svp

n°2360444
fredcarole
Posté le 20-03-2006 à 16:58:45  profilanswer
 

bonjour à tous :) ,  
Je suis nouvelle dans le forum FAI alors j'espère que vous serez indulgents avec moi :jap:  
Je dois me désabonner pour cause de déménagement, savez-vous si récemment des changements dans le contrat free haut débit me permettrait de ne pas payer les mois restants (vu que l'article 7 prévoit cette possibilité) ?  
Merci beaucoup :hello:  
 
Carole :)

mood
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Posté le 20-03-2006 à 16:58:45  profilanswer
 

n°2360448
Manaloup
Posté le 20-03-2006 à 16:59:30  profilanswer
 

ben si tu te reinscrit à la nouvelle adresse, il n'y a rien a payer ..

n°2360462
Pinzo
Vorsprung durch technik
Posté le 20-03-2006 à 17:08:22  profilanswer
 

fredcarole a écrit :

bonjour à tous :) ,  
Je suis nouvelle dans le forum FAI alors j'espère que vous serez indulgents avec moi :jap:

(le forum c'est "Windows, Software & Reseaux", pas FAI :))

n°2360473
gege25
Posté le 20-03-2006 à 17:19:00  profilanswer
 

Y'avait pas eu un changement chez free pour passé les "frais de resiliation" en "frais d'activation" ce qui fait que meme en cas de resiliation anticipé on devait les payer quand meme

n°2360520
freds45
Posté le 20-03-2006 à 18:08:36  profilanswer
 

En cas de déménagement, tu dois payer les frais d'activation :jap:

n°2360530
Randy---
"Un jour elle sera mienne..."
Posté le 20-03-2006 à 18:21:30  profilanswer
 

si tu veux déménager et conserver ton abo free sur ton prochain numéro => pas de frais :  
- tu envoies le formulaire de déménagement  
- tu fais ta nouvelle inscription sur ton nouveau numéro
 
 
si tu veux déménager en résilier free :  
- tu envoies ton formulaire de résiliation
- tu es facturée de 96€  (ou 90 je sais plus) moins 3€/mois d'ancienneté..
 
si t'as des questions t'hésites pas :)

n°2360556
fffff2mpl4
quoi mon pseudo ?
Posté le 20-03-2006 à 18:49:14  profilanswer
 

Randy--- a écrit :

si tu veux déménager et conserver ton abo free sur ton prochain numéro => pas de frais :  
- tu envoies le formulaire de déménagement  
- tu fais ta nouvelle inscription sur ton nouveau numéro
 
 
si tu veux déménager en résilier free :  
- tu envoies ton formulaire de résiliation
- tu es facturée de 96€  (ou 90 je sais plus) moins 3€/mois d'ancienneté..
 
si t'as des questions t'hésites pas :)


 
Il me semble que cela a changer dans les nouvelles CGV et que maintenant c'est payant

n°2360565
Randy---
"Un jour elle sera mienne..."
Posté le 20-03-2006 à 19:04:00  profilanswer
 

fffff2mpl4 a écrit :

Il me semble que cela a changer dans les nouvelles CGV et que maintenant c'est payant


non :)

n°2360616
fffff2mpl4
quoi mon pseudo ?
Posté le 20-03-2006 à 19:41:34  profilanswer
 


 
Peut etre mais en voyant le post de freds45 on se pose des questions...

n°2360629
Randy---
"Un jour elle sera mienne..."
Posté le 20-03-2006 à 20:09:05  profilanswer
 

bah déjà à la base y'a pas de frais d'activation quand tu ouvres une ligne chez free
le principe du déménagement chez free c'est justement de pas payer...
 
http://faq.free.fr/adsl/7/2

mood
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Posté le 20-03-2006 à 20:09:05  profilanswer
 

n°2360669
freds45
Posté le 20-03-2006 à 20:49:30  profilanswer
 

fffff2mpl4 a écrit :

Peut etre mais en voyant le post de freds45 on se pose des questions...


 
 
Dans mon cas, c'était si tu déménages, mais que tu ne reprends pas free après [:aloy]


---------------
Filmstory : gardez trace des films que vous avez vu ! :D
n°2361224
fredcarole
Posté le 21-03-2006 à 13:47:05  profilanswer
 

merci beaucoup: en fait, cela veut dire que l'ancienneté Free recommence à zéro... :(

n°2361228
freds45
Posté le 21-03-2006 à 13:48:38  profilanswer
 

oui [:spamafote]


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