Reprise du message précédent :

 
 
 
 
Attention, le code RA00 veut dire qu'il y eu une erreur de commande :
 
http://mon.adsl.chez.free.fr/siglesetcodes/sigles.html
 
Faut les appeler tout de suite!

 
Euh merci pour l'info ca me fait un peu chier  
 
Je dois appeler qui? Free ne s'en occupe pas? Car ils mettent ca mais aucune explication, et y'a marqué que ma ligne est en cours de cablage
 
EDIT:
 
J'ai trouvé une réponse sur les ng, réponse de brina:
 
 

pour FT eviter le 1014
et passer plutot par le 0 800 808 026
moi il a fallut que je me batte pour faire intervenir un agent de chez eux

Il a répondu quoi cet agent?  
 
edit : pour info, je suis repassé à l'etape 2!
 
ça bouge! mais pas dans le bon sens...
 
aller encore deux semaines

Free va probablement faire sauter cette limite à 55 Db max pour la freebox grâce à la v4

 
mouais, peut etre en effet j'espere que ce sera pas dans 2ans aussi..

Moi j'ai toujours:

 
Mais j'ai lu sur les newsgroup que les RA00 sont en train d'être renvoyés à FT
C'est un peu long cependant

Je veux pas faire le defaitiste, mais le degroupage total a ses limites, ou plutôt free a ses limites, fidèle à la réputation de son service client
 
Dc voici mon histoire.
 
J'habite a marseille, j'ai ma freebox, suis à 485 m du dslam, tt va bien.
Free m'envoie  un mail en me proposant le degroupage total, gratuitement car il veulent faire des testes a grandes écheles sur la region PACA. Il styple que un test et que certaines perturbations pouraient intervenir pdt qq heure sur le service internet, et meme quelques jours sur les services de téléphonie.
 
Allez la decision est prise, 13€ de moins par mois, je me lance, meme pour quelques heures de coupure.
 
Je renvoie le tout le 10 juin... et paf le 17 juin la freebox clignote, plus de net, plus de tonalité sur la ligne, plus rien. je laisse un peu de  temps a free, puis aprés 3 jours j'appele, il ouvre un tiket pour le problème et ça devrait remarché d'ici pas lgpts d'aprés le technicien.
 
Moi naif j'y crois, 5 jours aprés je rappel, ... c en cours,  8 jours aprés c en cours, 10 jours aprés c en cours, .... 30 jour aprés c en cours..
 
Je reçoit un courier qui me dit que tous c bien passé...
 
dc aprés un mois de dégroupage total je suis sans net, sans téléphone, sans ligne de secour, car plus de tonalité, free me dit qu'une opération est en cour, france télécom ne veut rien savoir, et je n'ai aucune possibilité de récupérer ma ligne.
 
La solution de free et de résilier ma ligne et d'ouvrir une autre ligne chez france télecom, de me réinscrire chez eux et de ne pas refaire un degroupage totale.
 
Enfin c fou comme histoire, heureusement qu'un voisin me partage sa ligne par wifi, mais je tiens à vous prevenir, en cas de problème sur votre ligne aprés un degroupage total, vous appelez free qui ouvre un tiket et vous attendez.
 
Le pire c'est que free ne me met pas à disposition la ligne de secour, le service commerciale de free n'a toujours pas répondu à mon courier avec AR, il m'ont facturé les 30€ du mois, j'en suis a 66€ de frais d'appel sur leur hotline, et ils ne savent pas quand la ligne serra en état de marche.
 
Free c bien qd ça marche, qd ça bug, bein c la crise complète.
 
 
Si quelqu'un a une idée, qu'il me fasse signe, je suis au bord du despoire, et je n'ai pas envie de faire installer une deuxiemes lignes FT chez moi (frais + abonnement pdt 1 ans).
 
 
Un freenautes en cata

je suis vraiment dsl
moi j'ai la chance de pouvoir les joindre du taf de mon mari.
on a été coupé 1 semaine, on a appelé, le jour meme ca marchait. je les ai donc trouvé réactif.
mais sinon pour toi, je penses pas qu'il faille que tu réouvre une ligne, c dégueulasse car ca coute super cher, et toi tu as rien fait de mal , c'est donc a eux de se démerder ca c clair
je sais pas koi te dire, c clair que si au tel ils trouvent pas de solution, tu es un peu dans une impasse, tiens nous au courant

 
Ton histoire me fait rever, si  seulement je pouvais avoir cette chance.
J'ai plus l'impression qu'il laisse pourir l'affaire pour qu'on ce désabonne, mais me sens vraiement pas d'ouvrir une nouvelle ligne, de payer l'activation, et d'être abonnoné pdt a un ans chez FT.
 
C fou de pas pouvoir faire marche arrière. Il est impossible de repasser chez FT comme ça, il faut tt résilier et faire réouvrir la ligne.
 
Enfin c pas la joie

tu as signé qqch pour ca ?

 
d'emblée je debarque un peu.. à nantes, c'est possible ?

http://adsl.free.fr/degroup/pdl.html

une question pour le degroupage total:
je vis dans une maison avec un etage, j'ai une prise au rdc et une autre au 1er ou est mon pc donc mon modem(f@st800), en passant au degroupage total il fo brancher tous  les telephones sur la freebox ou bien toutes mes prises sont en degroupage total?
merci pour votre reponse

il y aura plus la partie voix sur les prises téléphones
 
il faudra donc tout brancher sur la freebox
 
(genre acheter un DECT avec plusieurs combiné si tu veux avoir plusieurs postes)

oki merci pour la reponse rapide.
bref c dans mon C** pour le degroupage total car ma mere etait prete a payer les frais de migration freebox et portage de numero, je vais juste resilier mon abonnement free pour l'entourloupe de cette migration...

ok merci , mais est ce possible d'opter d'embler pour un degroupage total (ie sans payer les 13 e à FT/mois ) si on ouvre une ligne

 
Non par pour le moment en plus tu dois attendre 1 an avant de resilier FT.

ok merci

Bon va falloir que je leur lance une procédure de résiliation/réinscription/déménagement
 
Ca a l'air assez sport quand même le dégroupage total sur Paris, mais j'ai bien envie d'essayer quand même. Mais si je vois que ça merde je les appellerai tout de suite.

salut,
ptite question, est-ce que quelqu'un a déjà essayé de s'abonner direct chez free en dégroupage total, avec un abonnement chez FT inférieur à 12 mois??
Parce que je viens de les appeler pour mon déménagement (donc discrétos, je leur ai pas dit que je comptais dégrouper total), et le gars m'a dis qu'en pratique, lors d'un déménagement par ex, ils ne faisaient jamais payer les mois manquants (et c'est vrai j'au pu le constarer), puis il ajoute "on pourraient éventuellement l'appliquer lors d'un passage chez un autre opérateur, par exemple lors d'un dégroupage total, mais en pratique..."
il m'a dit aussi que vu que je change d'agence avec mon déménagement, je récupère pas mon ancienneté de 9 mois
EDIT:donc ma question est: si certains l'ont fait, ont-ils payé des frais de résiliation à FT?

 
J'ai fait abonner récemment qqu'un qui a une ligne FT récente. L'option dégroupage total n'est pas proposée.

 
ouais, je sens que je vais profiter de FT encore un peu, j'ai qu'a me rassurer en pensant que la qualité est là (yippeeee  )

je comprends rien, je viens d'emmenager dans un appart ou la ligne avait été evidemment resiliée, la je suis allé voir le formulaire d'inscription sur le site de free et ils demandent un numero c'est le numero de telephone ou celui de la ligne ?

C'est quoi la différence pour toi
 
C'est ton numéro de ligne FT tout simplement. Tu ne peux pas t'abonner sans ligne FT.

et je fais comment pour le connaitre le numero ?

Tu ne connais pas le numéro de téléphone de chez toi ? Je comprend pas ton problème là.

je suis pas abonné comment je pourrais le connaitre ?

 
 
Aprends a lire
 

alors faut payer l'ouverture de ligne + abonnement pour ensuite s'abonner a free ?

Oui. Et une ligne FT impose un an d'engagement, FT peut te demander les mois restants dus si tu résilies avant.

soit tu reste en dégroupage partiel et tu continue de payer l'abo FT, soit tu prend le dégroupage total et tu vas peut-etre payer 13€ x 12 mois à FT pour résiliation avant engagement obligatoire

quelle merde...

c net, je suis dans le meme cas

Salut à tous
 
 
Je compte passer deux lignes (une ancienne et une future nouvelle) en dégroupage total sur Paris. Bon je vais raquer un max mais l'économie de mes décodeurs TV vont rapidement amortir les frais de migration (150€ qd même sur la nouvelle ligne)...
 
Mais chez Noos, Infinity par exemple, c'est 70€/mois. Sachant que j'avais mon propre décodeur juste pour MTV (malheureusement y a pas M6Musique chez Free...) ça rajoute 20€ / mois. On rajoute un abo à C+ à 30€ /mois et ça fait un beau budget TV !
 
Bon j'étais pas au courant de tous ces frais jusqu'à récemment mais grâce à Free on va économiser minimum 80€ / mois sans parler des communications gratuites...
 
Là je suis en train de me renseigner sur Win2003 server qui semble gérer la combinaison de deux connexions ethernet simultannées

effectivement c'est le load balancing, je l'ai fait avec deux cartes reseau mais sur du lan

Ma ligne qui était en RA00 est passée em OKAR  
 
Ca aura été long mais gratuit au moins (PACA inside)

 
mefie toi qd meme.. meme dans paris, certains ont des lignes de qualités + que moyenne d'apres ce que j'avais lu..

Je suis à 500m du central mais effectivement j'ai une qualité de ligne moyenne sur la ligne existante...
 
 
Mais il semblerait que ce soit dû à la présence de 5-6 prises et donc je vais procéder à une install à l'aide d'un filtre maître...