Bonjour tout le monde,
 
J'aimerai savoir quels sont les moyens technique de contrôler une SLA signée avec son Fournisseurs.
 
En gros  nous avons des SLA avec un de nos fournisseurs concernant certains liens ou certains services.
Exple : Disponibilitée du site internet à 99% nous avons une plateforme nagio check le lien web en continue et fait des stats en cas d erreur.
 
Nous avons une SLA qui garantie un niveau de Q.O.S sur différents points :
- Disponibilité du lien  
- Bande passante dédiée  et priorisée en fonction de 5 classes.
 
Je cherche les moyens que je peux avoir pour vérifier ces S.L.A  
 
Je vous remercie par avance.
 
Version 1  
 
 
Nouvelle version :
 

 
Mise en œuvre :
Comme nous avons pu le voir  le contrôle de la Q.O.S  de bout en bout implique une interaction entre plusieurs niveaux de contrôle.  
 Applications
 Service
 Réseau
 Équipement
Nous ne devons d’appliquer les méthodes rigoureuses de contrôle de la Q.O.S sur l’ensemble de ces éléments
 La disponibilité
 La fiabilité
 Le délai
 La capacité

 
 
j ai bien reperé les différentes couche Application Réseau Equipement mais Service j ai un peu de mal vous comprenez quoi la dedans ?
 
merci

Si cela peut t'aider:
 

 
 
Humm je vois ça referencie la plupart des outils de supervision réseau  
 
Merci je vais voir si je peux en tirer quelques choses
 
 

ben la bande passante dispo c'est pas évident de la vérifier parce que pour ça faut forcement l'utiliser au maximum donc congestion en vue donc à faire avec des pincettes
 
 
pour ce qui est de la prioritisation en 5 classes ... tu sais comment ils font ? (cos ? dscp ? autre ?)  
 
tu peux faire du saa ou mettre en place des sessions rttmon pour vérifier ça

 
 
Clair que je vais eviter la congestion  
Sinon j ai trouvé une solution de type sonde   Ipanema pour ne pas la citer qui me permet de vérifier du cotés WAN.
 
Pour les priorisations j ai choisi un truc plus simple j ai pris une application critique de type CRAM qui est taggé via la champ dscp.
Et un flux http en comparaison ^^
 
merci pour les différents liens
 

Mise à jour du titre du topic car nouvelle question :
 
 
En gros faut lire le debut, je me demande qu est ce qu on entend par service ...
Application ok c est l appli et l utilisateur final
Réseau : la parti WAN, MAN ,  
Equipement :  LAN Routeur, FW, serveur etc..
 
par contre service je bloque
 
 
 
 
pour ceux qui sont interressés par ce sujet :
 
http://solutions.journaldunet.com/ [...] aslm.shtml