Salut, je possède actuellement une ligne dégroupée partiellement chez free, et j'envisage de passer en dégroupage total. Je viens de jeter un oeil sur le forum, mais cela ne répond pas vraiment à mes questions.  
Il semblerait que le dégroupage total sois encore en phase de test, mais dans ce cas quels sont les risques réels de la manip?
Pour l'instant je suis pleinement satisfait de ma connection internet, mise à part une attente un peu longue pour la mise en place du réseau au début, je n'ai jamais eu de problèmes. Mais qu'en est-il de la mise en place du dégroupage total? Combien de temps elle dure? Quels sont les recours en cas de problèmes?
Y a t il des choses à savoir avant de souscrire l'abonnement?
Merci de vos réponses.

Bah si tu as un probleme sur ta ligne, tu n'as plus de conexion au net mais plus de téléphone non plus

ca, c'est sur que c'est un problème , mais c'est justement pour ca que je demande si il n'existe pas un autre moyen pour contacter free. Il me semble avoir lu quelque part il y a plusieurs mois que free avait mis en place un numéro spécial pour les utilisateurs en dégroupage total. Des infos?

Hello,
 
Voila le n° réservé aux dégroupés total:
0892 13 51 61
 
@+
 

il me semblait bien, merci neutron68.
Et sinon, pour les autres questions?

Hello
 
je suis très satisfait du degroupage total,  
 
juste 2 petit probleme à la mise en place:
 
- plus de connection après mon degroupage (freebox pas identifié dans le dslam)
 
-et quelques jour sans telephone (mise en place portabilité du n°)
 
Ces problèmes on été traités tres rapidement après appel de la hotline reserve aux degroupés total; appel lundi - situation OK le mercredi matin (les 2 fois).
 
Pour moi donc ca roule, tv, telephonie, et internet OK
 
@+

c'est nickel tout ca, et cela a pris combien de temps pour etre mis en place (du moment ou tu as fait la demande au mercredi ou cela marchait)?
Autre question, la tele est-elle vraiment de meilleure qualité?

Concrètement, entre le moment ou tu as fait la demande et le moment ou tout fonctionne correctement, il s'est écoulé combien de temps ?
 
(edit : grillé. La même question au même moment, c'est donc vrai que les grands esprits se rencontrent   )

Delais pour passer de ip/adsl non degroupé au degroupage total environ 20 jours pour moi.

Ah oui, quand même. 20 jours sans Internet, c'est long

Hehe, suis bien d'accord  

 
Serieux???. On perd l'acces internet? C'etait pas prévu ca.

20 jours pour être degroupe total, sans internet 4 jours apres mon degroupage...

 
Je repete pour etre sur, en fait tu n'as eu que 4 jours sans internet, à cause du bug ( et du week-end). C'est bien ca?  

correct
@+

et tu as payé combien (avec quelle anciennété)?

Le passage de ip/adsl non degroupe avec freebox au degroupage total est gratuit.
http://adsl.free.fr/comptes/syntmod.html

oki, dans ce cas, plus d'hésitations à avoir. Je passe en dégroupage total

en fait j'ai une petite question concernant les frais de Remise à zéro de l'ancienneté. Considérant que je suis en freebox degroupé, depuis novembre 2004, mais que j'utilisais internet depuis decembre 2003, Quelle date sera retenue pour le début du décompte?
En gros est-ce que je dois payer: 90-3*18=36€ (2e cas)
ou 90-3*7= 69€ (1er cas)?

Salut
 
http://adsl.free.fr/comptes/syntmod.html
 
Regarde le tableau, raz anciennete le plus souvent.
Ca depend donc comment tu as eu la freebox, si tu etais en ip/adsl sagem et que tu es passé en degroupé partiel avec freebox=raz de l'anciennete, donc pour toi 11/2004.
 
@+