Je dois prendre un abonnement ADSL haut débit très bientôt et j'ai l'impression que Free et 9télécom tiennent le haut du pavé pour le moment.
Leurs offres haut débit sont équivalentes: même prix, même débit, même type de services, même relations clients (nulles), même délai d'activation (trop long).
Alors qu'est ce qui fait pencher la balance vers l'un ou l'autre?
 
Sinon concernant les délais d'activation, y en a t il un qui soit un peu moins mauvais que l'autre?

Déjà regarder si t dégroupé chez les 2 ou sur un seul ou sur aucun, ensuite on voit

Je serai dans Paris intra muros, donc je pense que c'est bon pour les deux...
J'ai pas vérifié mais bon

même prix : non
 
même débit : non
 
même type de services : non
 
même relations clients : presque mais non
 
 

Ben le prix c'est 29,90 normalement (si tu prends pas le téléphone avec le neuf), le débit 2Mb nan?
Les deux proposent de la tv et du téléphone à partir du modem (enfin je crois, c'est pas vraiment ce qui m'interresse).
Sinon tu trouves que lequel est meilleur dans quelles catégories?
 
edit: 9 télécom n'a pas l'air de faire de tv on dirait (c'est marqué bientot )

Free
 
-Prix : 29.99€
-Debit : 4.7Mb ou max de la ligne et 320k en monté
-Tel : illimité sur TOUTE la France
-TV : environ 100 chaines (si la ligne est assez bonne)
-Fastpath, NG binaires, IP fixe, Entré ou Reverse DNS
-vrai hebergement avec php/mysql en nombre illimité avec adresses mails aussi
 
Le 9 :
 
-Prix : 40€ mais sans le modem et avec préselection (avec pleins de * )
-Debit : 2Mb/256k
-Tel illimité sur toute la France
 
Et c'est TOUT
 
(Pas de TV, pas d'ip fixe, pas de reverse, pas de php/mysql, pas de fastpath..etc.)
 
 
je te laise choisir

oui mais  
Free  
- obligation d'avoir une ip fixe
 
le9  
- ip dynamique, ca peut etre un avantage
- 25€ avec preselection (bien entendu je vois pas du tout l'interet de ne pas prendre la preselection, il ssont excelent au niveau du fixe et si tu ne tel pas, cala ne te coute rien)
- pour le php/email illimité maintenant que tu ne peux plus avoir de compte free libre acces, tu peux aller voire www.freesurf.fr => email illimité/php/perl/imap
- relations clientelles => tres tres bonne, j'ai peut etre eu de la chance mais j'ai 4 mois gratuits ...

 
25€ c'est sans le tel illimité et sans le modem donc c pas la meme offre que Free..

Et pour les délais d'activation, y en a un meilleur que l'autre?

pas vraiment non

sans le modem, ok mais la plupart des personnes ont leur modem  surtout ceux qui sont dans des zones degroupé, donc rentable, adsilable depuis un petit moment ...
 
donc en general, ce n'est pas notre premier FAI et on souvent notre propre modem depuis un certain temps grace aux pack ou a netessimo ...
Tharkun92 fais exeption a la la regle ...
 
 
mais par contre, tu as raison pour le tel, je ne sais pas pourquoi 9online fais payé 15€, je pense qu'il vont se mettre rapidemment a la page car il n'a jms été tres loin de free

 
et tu utilise comment la téléphonie IP avec ton propre modem ??
 
nous on compare une offre a une autre, on est pas la pour justifier ce qu'il manque chez le N9uf !

Perso, je suis très déçu par 9Telecom, et je vais vous expliquer pourquoi.
Je déménage au 1er Avril, je ne descends que d'un étage, j'appelle le service client, on me dit qu'il n'y a aucun soucis, aucune démarche à faire, j'ai juste à descendre et brancher le modem (j'ai conservé le même numéro). Donc tout heureux, j'emmenage dans mon nouveau chez moi, branche le modem, lance le PC, et ho suprise, pas de synchro (m'y attendait un peu).
J'appelle le service client, on me dit que c'est un problème technique. J'appelle l'assistance technique, qui teste ma ligne. 1 semaine 1/2 passe, pour enfin me dire qu'en fait, mon déménagement n'a pas été pris en compte par le service client, alors que je les avaient prévenu   . Bref, je pète les plombs. 3 semaines passent, ca y est j'ai ma synchro, et je récupère enfin mon 2048 ? Hé bien non !    
J'appelle le service client en leur disant que j'ai du 512 alors que j'ai demandé du 2048, on me répond d'une voix surprise :
"ha bah non monsieur, on a pas vu que vous vouliez du 2048. donc j'attends tjrs le bulletin pour avoir du 2048, qui aprés 1 semaine n'est tjrs pas là.
Dc si l'on calcule, encore 3 semaines avant d'avoir du 2048.
 
C'en est trop, au revoir le 9 et bonjour la Freebox, faut pas me prendre pour un ...  

+1point  
oui tu as raison
 
PS il faut ajouté 2€/mois pour la location

 
enfin quelqu'un qui est un peu objectif
 
meme si pour avoir une offre similaire il faut aussi rajouter 15€/mois

15/1 pour free
A ce taux là y a pas débat

free ca rox c pas cher
a par que la hotline et pourri

a o fait on a oublié sur les engagement :
 
9online :
aucun frais de resiliation
 
free :  
99€ et 3€ de reduc par mois d'abo

Qu'est ce qui te fait dire que les delais d'activation sont longs chez Free ?
La 10aine de cas qui posent probleme sur les centaines de milliers d'abonnés qui ont été raccodés en moins de 2-3semaines ?

nan c le contraire, traine un peu sur les forum, la moyenne c 4semaine, un peu moins, ou plus , pour les degrouper

Free possede 300k abonnés, sur les forums il doit au plus y en avoir une centaine, et tu le sais tres bien, ce sont les mecontents qui en parlent le plus.

 
Oui, en effet. Si tu télécharges 456134564go illégalement par mois et qu'on doit te retrouver, de toute façon, que tu sois en ip fixe ou dynamique, on te pistera exactement de la même façon ...
 
(Donc l'ip fixe, en synthétique et en résumé, ca n'a que des avantages (ceux qui en ont besoin les connaissent, les autres, ils s'en foutent parceque de toute façon, ça leur change rien))

le meilleur c'est free!
il possède tout les avantages notemment grace à son freebox et son téléphone gratuit
mais pour les frais de résiliation on n'en à pas parlé ainsi que le modem!
chez le 9 le modem coute 2€ par mois alors que chez free c'est gratuit!
aucun frais de résiliation chez 9 mais 96€ de résiliation qui baisse en fonction de ta fidélité chez free!
(source: PC achat)
je préfère choisir free!

 
Entièrement d'accord.

 
  Free possede pres de 650.000 abonnés !

Pour en avoir fait l'expérience, je peux dire que le SAV de Free est inexistant, et en plus méprisant, à prendre les gens pour des demeurés. Après 6 mois sans ADSL (99euros c'était lourd comme budget), et un déménagement non-voulu je suis passé au neuf. Là aussi au départ, problème de dégroupage. Sauf que la hotline a répondu dès la deuxième sonnerie, qu'ils m'ont effectivement rappellé deux fois dans les trois jours qui ont suivi pour des tests, et donc en moins d'une semaine c'était réglé. Au final il m'aura fallu environ deux semaines pour surfer en 2048. Depuis 0 soucis.
A l'époque (septembre 2002 lancement de l'offre), j'avais déjà attendu 3 mois chez free avant de recevoir le sagem (à la place de la Freebox) et encore je passais par FT. Enfin bref, Free c'étant beaucoup trop moqué de ses clients (moi en l'occurence), c'est terminé.
Et dans deux semaines certes je vais peut-être payer 50euros par mois, mais 1) le SAV est courtois et rapide (par un obscure newsgroup où règne l'anarchie) et 2) c'est canalsat que je vais regarder...  
Evidemment ce n'est que MON expérience, peut-être ai-je été malchanceux

 
ce n'est pas mon cas ....
je dl presque plus rien  
y a 2-3 ans, oui mais la plus rien  
l'ip dynamique, c'est que ca peut etre utile par exemple tu te fais bann, c'est plus facile de te faire tracer par un petit hacker ....

Si tu te fait Bann c'est le problème se situe de ton coté ..
et l'Hackeur moyen sait maintenant installer un troyen qui avertira le méchant des changements d'IP..
 
*pro IP fixe *

 
Mais super.

(et si tu te fais ban, si le gars qui pose le masque est pas un peu polio, tu reviendras pas. même en ip dynamique.)