Bonjour a tous,
 
A cause d'un virus, mon PC portable a planté totalement...
J'ai réussi a récupérer mes données perso, mais le PC ne se lance plus du tout et je suis obligé de réinstaller windows...
 
Mais voila, gros probleme, AUCUN cd windows XP n'était livré avec mon PC, uniquement le numéro de licence au dos du PC..
Que faire...?
 
Dois je contacter Windows avec mon numéro de licence pour qu'ils m'envoient une copies du logiciel??
Je suis vraiment bloqué là, merci a l'avance pour votre aide.

Si tu n'as pas eu de CD avec ton ordi, tu dois avoir une partition de restauration sur le disque dur. Voir le manuel d'utilisation pour savoir comment y accéder.
 
Sinon, pour obtenir des CD, appelle le constructeur de ton PC.
Dans tous les cas, Microsoft ne pourra rien faire pour toi, et encore moins Windows qui n'est qu'un logiciel et qui ne sait pas répondre au téléphone

Pas de partition de reinstallation ou d'image disque a graver (quoique dans ton cas, c'est un peu tard...), la marque et le modele pourraient etre utile pour t'aider, un possesseur d'une machine identique pourrait peut etre repondre a tes questions...
23" de lance-flamme  

La pluparts des portables sont livrés soit avec une partition de restauration, soit avec un cd de restauration, voire les 2.

 
je vais peut etre contacter le constructeur oui.
Mais va falloir que je retrouve ma preuve d'achat je suppose?
Et mon PC a plus de 3 ans et n'est plus sous garantie... Il ne voudra peut etre pas m'aider!?

Quel est la marque de ton pc ?

fugitsu siemens.
 
D1840W

Essaye d'aller sur le site du constructeur, tu ne doit pas etre le seul dans le cas, donc il devrait y avoir des informations en ligne.

Pas forcément besoin de preuve d'achat, mais il vont te facturer les CD de restauration (s'il existent).

c'est super abusé...
Je l'ai acheté ce PC...ils étaient sensé me fournir les CD originaux, comme sur les PC fixe!!
 
Si ça continue, je vais demander a un pote une version pirate de windows et je vais pas m'emmerdé...
Il insite vraiment au piratage avec de telles méthodes!!

Refacturer ces CD d'install alors qu'on a acheté la machine plusieurs centaines d'euros, c'est sûr que c'est abusé Normalement tu aurais du avoir une partition ou un cd de restauration de livré avec la machine...
Mais bon, prendre un Windows pirate alors que tu as une licence officielle, c'est pire

trouve moi une meilleure solution...
Comme tu le soulignes, j'ai payé la licence avec la machine, j'étais donc sensé avoir le CD du system d'exploitation avec...
 
Je suis contre le piratage, mais je suis aussi contre avoir a repayer des choses que j'ai déjà -_-

Pas forcément un CD, mais ça aussi pu être une partition de restauration.

fau que je regarde...
Comment savoir ça?
Faut avoir une invite MSdos?

Tu peux utiliser n'importe quel CD de Windows pour l'installation, du moment que c'est la même version (Home ou Pro, SP1, SP2 ou pas de SP du tout), tant que tu rentres ta propre clef, ça fonctionne et c'est légal.
 
Pour connaître la version exacte de ton Windows, c'est marqué à côté de ton numéro de license.

Justement, non.

http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0

 
Hummm je ne parle pas de le copier, mais vraiment de l'emprunter le temps de la réinstallation. Si après installation, la personne ne conserve pas de copie, ça reste illégal ? Ca fait cher la license Windows pour un autocollant inutile sur le dessous du portable   .