voila quand j'ai acheté mon ordinateur XP était pré installé dessus et je n'ai donc aucun cd d'installation par contre j'ai l'étiquette du certificat d'authenticité avec la clé. Est-ce que c'est possible d'obtenir un CD d'installation XP rien qu'avec ca ??

Je pense qu'en t'adressant directement sur le site de Microsoft tu devrais pouvoir l'obtenir, en prouvant que tu as une licence.
 
Je dis ça, car ils proposent un échange de cd, quand on a une version piratée fournis par un revendeur indélicat. Donc, il serait logique, à mon avis, que tu puisses avoir un cd auprès d'eux.

le certificat d'authenticité c'est la meme chose que la licence ? dsl je n'y connais rien !

Pour ma part, ça m'étonnerait. Si les revendeurs de pc te refilent des pc sans cd c'est pour limiter les frais. Ils ne doivent pas acheter le support à Microsoft, mais une licence leur permettant d'installer windows. Comme ça ils sont sûrs que tu ne pourras pas le mettre sur un autre pc. Donc, je vois mal Microsoft dépenser de l'argent pour te refiler un truc que tu n'as pas acheté (je parle du support physique).

ok tan pis de toutes facons ca aurait ete trop beau pour etre vrai j'ai quand meme envoyer un mail a 'crosoft au cas ou !

C'est un PC de marque ou d'assembleur? Tu devrais pouvoir obtenir un CD auprès du vendeur de toute façon.

c'est un compaq acheté en grande surface aucune modif pratiquement a part un ajout de ram mais la je vais faire un upgrade et je vais changer la carte mere, le proco et la cg mais je n'ai rien pour réinstaller XP enfin j'ai un jeu de 5 CD de réinstallation Compaq mais ca m'étonneari que ca aille

 
Bonjour,
J'ai eu le même souci que toi, ton revendeur doit te fournir une copie de XP si tu as sur ton PC l'étiquette XP avec la série de 10 x 4 chiffre, voilà ce que dit Microsoft à ce sujet:
 
"Ce service n'est offert que pour les logiciels achetés séparément de l'ordinateur. Si votre logiciel Microsoft a été préinstallé, vendu avec votre ordinateur, ou obtenu comme mise à jour auprès de votre constructeur ou revendeur informatique, vous possédez sûrement un logiciel OEM (Original Equipment Manufacturer). Pour vérifier que votre logiciel est un logiciel OEM, suivez les étapes suivantes. Si vous avez un logiciel OEM, consultez votre constructeur ou votre revendeur informatique pour obtenir une assistance."