Bonjour,
 
J'ai acheté il y a longtemps,  
 
une version XP PRO en boite donc en FULL et non OEM.
 
Formatant très souvent mon ordinateur, je l'ai encore fait hier mais cette fois, mon WINDOWS ne veut plus s'activer sur internet.
 
Dois je les appeler ?
 
je croyais qu'avec une version boite on aurait jamais ce problème.
l'avez vous deja vu ou vécu?
 
Si j'appelle microsoft, qu'elle information vont ils me demander, je n'ai que la boite (entière) , je n'ai plus la facture.
 
PS : je n'ai jamais activer mon windows sur des autres postes que le mien.
 
Merci pour votre aide

Dois je les appeler ?  ==> oui

L'activation par le net est limitée en nombre

Mais ma licence est toujours valable ???
j'ai pris peur .....
 
ils vont me demander quoi comme information ?
merci (je veix leur envoyer un mail avant de les appeler)

mais illimité par telephone

 
Bien sur que ta license est valable...
 
Envoyer un mail est inutile, appele-les ca va plus vite.
Ils vont te demander le code qui apparait à la demande d'activation et ils t'en fileront un autre à rentrer dans les cases en dessous et ca sera terminé

 
Jte résume comment ça va se passer :
 
Tubidibudu :
 
Bienvenue chez krosoft. Appuyez sur 36 tonnes de touches pour activer votre produit.
 
Saisie des touches pendant 3 plombes avant de te dire : l'id d'installation ne peut être reconnu > 1 pour avoir de l'aide.
 
Driiiiiing : "Bonjour et bienvenue chez microsoft. Pourrais-je avoir les 6 premiers numéros de l'id d'installation" très faible et avec un fort accent asiatique (ils n'embauchent que ça dans ce service visiblement).
 
Tu lui donnes les 6 premiers numéros, ils te demandent sur combien d'ordinateurs est installé Windows, tu réponds 1 seul, ils te filent la clé et ton bousin est activé.
 

l'option "je prend jeanot71 pour un con" n'était pas obligatoire.  
 
et ta consideration des asiatiques avec ton "ça" franchement

J aime beaucoup le resumé

pas moi

 
C'est de l'humour, enfin moi je le prend comme ca  

Je ai deja eu des nord Afriquain (a l accent)  
enfin j espere qu'il sont pas catholique, parce que bosser une 25 Decembre a 23H .... (testé et arrpové)
 
cela dit, il y a bien longtemps que leys hotline et service teleohonique sont delocaliser dans les pays moins chere. meme les entreprise FR font ca, alors pourquoi ce serait different pour Microsoft ?

merci  
oui l'explication est pas mal avec un peu d'humour ...
 
mais même si c'est délocalisé, il n'y a pas besoin d'un "ça" ...ce sont des personnes comme vous et moi qui travail pour survivre ...
 
merci encore ...
 
je sents que ca va etre long au téléphone ....
 
merci

 
 
5 minute.
 
mais c est un numero vert, donc gratuit