Bonjour,
Il y a quelques temps, j'ai rencontré des problèmes d'enregistrements de fichiers, par exemple sur word, le fichier refuse de s'enregistrer, il faut avoir recours à "enregistrer sous" et créer un nouvau fichier... et recommencer à chaque enregistrement...
Le problème se pose également pour l'enregistrement des fichiers de conversation de Windows Live Messenger avec un message du type: "Une erreur s'est produite lors de l'enregistrement de l'historique de conversation de Pseudo "C:\document and settings ..." ): Accès refusé, voulez vous essayer à nouveau?"
Bref, comme mon pc avait en plus de ça quelques lenteurs, j'ai sauvé mes données et formaté.
Après la réinstallation, j'ai passé quelques jours sans bugs, et la cela recommence... Pourtant, je n'ai rien installé de plus entre temps, même pas de mises à jours windows, du moins à ma connaissance.
Le problème s'arrange pendant quelques temps après un redémarrage, on dira environ 1h...
Je suis un peu désespérée...
Les informations que je trouve dans l'observateur d'évènement ou sur google ne m'aident pas...
"wuauclt (6092) Impossible d'écrire un en-tête de sauvegarde pour le fichier C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\DataStore\Logs\tmp.edb. Erreur -1032.
Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp."
ou encore
"wuauclt (6092) Une tentative de suppression du dossier "C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\DataStore\Logs\tmp.edb" a échoué en indiquant l'erreur système 5 (0x00000005) : "Accès refusé. ". L'opération de suppression de dossier échouera en indiquant l'erreur -1032 (0xfffffbf8).
Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp."
Mon système: Windows XP famillial, Bitdefender Internet Security 2008. Je ne vois pas trop quoi vous dire de plus, mais je reste disponible pour toute autre information...
Merci d'avance pour votre aide!