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  Xp ne fonctionne plus: écran bleu avec message

 



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Auteur Sujet :

Xp ne fonctionne plus: écran bleu avec message

n°2792431
nathalie01​23
Posté le 13-07-2008 à 21:47:52  profilanswer
 

Lorsque je démarre mon PC , windows commence à démarrer avec les petits voyants bleus qui filent de gauche à droite mais tout à coup un écran bleu apparaît.
 
Voici l'écran bleu:
 
http://www.hebergementimages.com/images/1215977153_08-07-14-012.jpg
 
 
Voilà les manipulations que j'ai faites avant:
 
- Comme je n'avais plus de son depuis le mois de mai , j'ai fait une restauration du système en "remontant" au 28 avril. C'était une très mauvaiseidée ca c'est à paftir delà que mon PC a commencé à avoir un comportement bizarre en s'éteignant ou en se mettant en veille tout seul.
 
 
- Sinon, avant que je ne le retrouve comme ça en panne , il était en train d'effectue un scan avec AVG; scan qui n'a donc pu se terminer.
 
 
 
 
Je n'ai plus du tout de PC, j'écris ce post d'un autre PC.
 
 
 
Merci beaucoup à vous et à ce forum qui est vraiment excellent.

mood
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Posté le 13-07-2008 à 21:47:52  profilanswer
 

n°2792433
dob2806
Posté le 13-07-2008 à 21:50:36  profilanswer
 

et le mode sans echec fonctionne t'il ?
 
ps: F8 au demarrage de l'ordi pour avoir le menu

n°2792435
nathalie01​23
Posté le 13-07-2008 à 21:56:04  profilanswer
 

Non plus j'ai essayé d'aller sur le mode sans échec et ça ne marche plus.

n°2792436
Lanstack
Posté le 13-07-2008 à 22:28:43  profilanswer
 

as-tu accès à la console de réparation?
Si oui , fais un chkdsk c: /p /r
 
As tu un logiciel pour partitionner qui est installé sur ton pc?


Message édité par Lanstack le 13-07-2008 à 22:40:36

---------------
« Mais j'vous jure, y'a dix minutes, ça marchait très bien... »  
n°2792439
nathalie01​23
Posté le 13-07-2008 à 22:43:24  profilanswer
 

Je ne sais pas ce qu'est la console de réparation; où faut-il taper chkdsk c:/p/r?
 
Non je n'ai pas de logiciel de partition installé, je ne savait pas que ça pouvait être utile.
 
 
Merci beaucoup pour votre aide.

n°2792440
nathalie01​23
Posté le 13-07-2008 à 22:51:14  profilanswer
 

J'ai fait une recherche. Il faut que j'installe la console de récupération et que je fasse cela:
http://www.generation-nt.com/insta [...] 521-1.html
 
 
Est-ce bien ça?

n°2792470
Lanstack
Posté le 14-07-2008 à 11:40:06  profilanswer
 

La console de réparation est accessible à l'aide du cd de xp.
Tu bootes sur le cd puis tape R. Tu auras un écran noir (genre ms-dos)
Tu tapes chkdsk c: /p /r
 
http://www.zebulon.fr/dossiers/61- [...] ation.html
 
Sinon pour le logiciel de partition, j'ai lu que cela pourrait être la cause de ton problème. Mais vu que tu n'en as pas, le problème vient d'ailleurs


Message édité par Lanstack le 14-07-2008 à 11:43:26

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« Mais j'vous jure, y'a dix minutes, ça marchait très bien... »  
n°2792476
nathalie01​23
Posté le 14-07-2008 à 12:20:44  profilanswer
 

Ok merci.
 
Mais une fois que j'ai tapé chkdsk c : /p /r
 
Ca suffit ou je dois faire autre chose?

n°2792491
Lanstack
Posté le 14-07-2008 à 13:06:48  profilanswer
 

oui appuyer sur la touche Entrée et après tu laisses faire


---------------
« Mais j'vous jure, y'a dix minutes, ça marchait très bien... »  
n°2792642
nathalie01​23
Posté le 15-07-2008 à 13:15:02  profilanswer
 

CCa veut dire quoi: " tu boot sur le cd"?  Ca veut dire tu démarres avec le CD?

 

J'ai mis le cd WINDOWS XP et il ne se passe rien.


Message édité par nathalie0123 le 15-07-2008 à 13:16:01
mood
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Posté le 15-07-2008 à 13:15:02  profilanswer
 

n°2792651
Lanstack
Posté le 15-07-2008 à 14:28:22  profilanswer
 

Oui Booter sur le cd, ca veut démarrer avec
Dans le bios, il faut mettre cd-rom en premier démarrage


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« Mais j'vous jure, y'a dix minutes, ça marchait très bien... »  
n°2792658
nathalie01​23
Posté le 15-07-2008 à 14:45:36  profilanswer
 

J'ai paramétré le bios pour démarrer sur le cd et après avoir mis le CD, , rien ne se passe, je retrouve l'écran bleu.

 

Je pense qu'il va falloir que je formate mon disque dur car là la situation semble bloquée. Cela ne me gène pas car par chance, je n'ai pas de document précieux sur ce PC.

 

Ou alors réinstaller windows, mais comment le faire à partirdema situation puisque quoique je fasse je retrouve l'écran bleu et le PC bloqué; je n'accède à rien je n'ai même pas la possibilité de formater mon disque dur pourr epartir d'une base saine.

  


Message édité par nathalie0123 le 15-07-2008 à 14:46:47
n°2792666
Lanstack
Posté le 15-07-2008 à 15:30:26  profilanswer
 

Hein !!!!
Quand tu bootes sur le cd xp, il y a un message "appuyer sur une touche pour démarrer sur le cd-rom". As-tu ce message?


---------------
« Mais j'vous jure, y'a dix minutes, ça marchait très bien... »  
n°2792691
nathalie01​23
Posté le 15-07-2008 à 19:25:32  profilanswer
 

Non c'est toujours l'écran  bleu!

n°2792697
joel75
Posté le 15-07-2008 à 20:29:44  profilanswer
 

Bonsoir,
 
Essaie au démarrage du PC d'appuyer à plusieurs reprises sur  la touche F12 qui permet généralement de choisir le périphérique sur lequel démarrer et choisi ton lecteur de CD puis appuie sur une touche lorsque le message "appuyer sur une touche pour démarrer sur le cd-rom" apparaît.

n°2792720
nathalie01​23
Posté le 15-07-2008 à 22:48:47  profilanswer
 

Merci Joel 75,

 

J'ai fait F12, j'avais 6 possibilités j'ai choisi un truc avec IDE pour démarrer
avec les lecteurs j'ai mis le CD windows et je finis toujours par arriver à l'écran bleu.

 

Je pense qu'il y a quelque chose qui a claqué. Mais quoi?

 

Je sais qu'il y a un mois j'ai changé le ventilo et le radiateur du processeur était assez chaud parfois...ESt-ce que ça peut venir de là?


Message édité par nathalie0123 le 15-07-2008 à 22:50:50
n°2792721
joel75
Posté le 15-07-2008 à 22:51:17  profilanswer
 

IDE correspond au disque dur du PC.
Quels sont les autres choix ?
 
puis suivre les indications du site donné par Lanstack plus haut
 
http://www.zebulon.fr/dossiers/61- [...] ation.html


Message édité par joel75 le 15-07-2008 à 22:54:26
n°2792725
nathalie01​23
Posté le 15-07-2008 à 23:28:39  profilanswer
 

F12 BOOT DEVICE MENU

 

1:normal
2:diskette drive
3:hard-disk drive

 


4:system set up
5:IDE drive diagnostics
6:boot to utility partition

   

J'ai également créé une disquette dedémarrage et j'a essayé de booter dessus mais ça ne marche pas j'a toujours l'écran bleu.


Message édité par nathalie0123 le 16-07-2008 à 00:28:52
n°2792735
joel75
Posté le 16-07-2008 à 00:29:09  profilanswer
 

Quel est le modèle du PC ?
Je ne vois aucune référence au lecteur de CD.
Le lecteur est peut-être HS.
Dans le BIOS tu devrais avoir une page indiquant les périphériques présents en face de lignes débutant par SATA ou IDE.
Le choix IDE drive diagnostics ne correspond pas au lecteur de CD mais à mon avis un outil de test pour le disque dur.


Message édité par joel75 le 16-07-2008 à 00:33:19
n°2792742
nathalie01​23
Posté le 16-07-2008 à 01:53:47  profilanswer
 

Dell dimension 2400
 
J'ai un autre lecteur CD sur un autre pc je vais l'installer.

n°2792749
potemkin
Optimisateur relativiste.
Posté le 16-07-2008 à 06:54:34  profilanswer
 

Si ton lecteur cd fonctionne et que tu as bien parametré dans ton bios un démarrage avec le lecteur cd en 1ère position, alors tu devrais entendre ton cd tourner quelques secondes après que tu aies allumé ton pc. Avant même (bie avant) d'arriver à l'écran où tu vois la barre se charger (juste avant l'écran bleu), tu devrais avoir une phrase en bas de l'écran te disant d'appuyer sur une touche (n'importe laquelle) pour continuer.
 
Si tu penses que ton lecteur cd marche, tapottes sans t'arreter sur les lettres de ton clavier dès que tu allumes ton pc, histoire de ne pas manquer ce moment là.
 
Si ça ne marche pas, c'est bien ton lecteur cd qui n'est plus détécté (panne?).
 
Si ca marche, choisis l'option R pour "réparer" une fois que le cd a chargé les pilotes.  
 
Et là alors tu pourras faire ce qu'on t'as expliqué plus haut.

n°2792755
joel75
Posté le 16-07-2008 à 08:39:40  profilanswer
 

Vérifie que la nappe IDE du lecteur CD est bien enfoncée dans le connecteur côté carte-mère et teste également avec la nappe IDE de l'autre PC.
 
Tu peux également faire le test inverse. Mettre le lecteur CD sur l'autre PC pour voir si le lecteur CD fonctionne.


Message édité par joel75 le 16-07-2008 à 08:40:19
n°2792796
nathalie01​23
Posté le 16-07-2008 à 11:43:27  profilanswer
 

c'est bon j'ai enlevé le lecteur cdet j'ai juste mis un lecteur graveur en position "maître" et du coup le lecteurCDest apparu dans le bootdevice menu (en tapant F12).

 

J'ai mis le cd d'installation de windows XP, j'ai redémarré et là, la situation s'est enfin débloquée la réinstallation de windows XP a démarrée.

 

mai tenant ça fait 30 minutes que ça tourne mais à ce qu'il paraît c'est long.

 

Merci infiniment Joel 75 et Lanstack, pour votre aide. S'il y a des conseils à doner ou des choses importantes à savoir pour la réinstallation de XP, n'hésitez pas à me le dire.

 

Là j'ai ma clef windows XP sous les yeux car je suppose qu'à un moment il va me la demander.

 

Comment met-on résolu pour dire que le problème a été résolu?


Message édité par nathalie0123 le 16-07-2008 à 12:51:50
n°2792816
nathalie01​23
Posté le 16-07-2008 à 12:54:54  profilanswer
 

C'est curieux j'ai un écran bleu depuis 2 heures qui m'indique:

 

installation de windows edition familiale:

 

Examen de le disque 0 de38147MO ayant l'ID 0 du bus 0 sur ATAPI

 


fallait -il désinstaller XP auparavant?

 


Message édité par nathalie0123 le 16-07-2008 à 13:47:28
n°2792852
joel75
Posté le 16-07-2008 à 14:18:06  profilanswer
 

Tu ne peux "désinstaller xp". Uniquement formater le disque sur lequel il va être installé.
 
Tu dis avoir lancé la réinstallation.
Tu as atteint l'étape où il te demande de formater le disque ou pas encore ?
Sinon à tu essayer l'accès à la console de restauration pour réaliser une examen du disque ? Il est possible que ton disque dur est un problème. Il bloque en effet sur l'examen du disque. cette étape dure uniquement quelques secondes.
 
Décidément tu n'a pas de chance.
Il s'agit d'un disqur dur de 40 Go, c'est bien ça ?
 
Vérifie à tout hasard la nappe du disque s'il n'y a pas dejeu côté carte-mère ou disque dur.
 
Si ce n'est pas le cas et si tu n'arrives pas à accéder à la console de récupération utilise cette compilation d'outils à graver sur un CD :
 
http://www.clubic.com/telecharger- [...] ot-cd.html
 
Une fois que tu as booté sur le CD, choisis la section Hard Disk Tools et utilise l'outil de diagnostic correspondant à la marque de ton disque.
 
Voir pour cela cette page
 
http://www.ultimatebootcd.com/
 
Bonc courage.
 
Je ne pourrai consulter à nouveau le forum qu'en fin d'après-midi.


Message édité par joel75 le 16-07-2008 à 14:18:44
n°2792857
Lanstack
Posté le 16-07-2008 à 14:25:22  profilanswer
 

Tu disais que tu avais des fichiers importants sur le disque dur.  
 
Tu devrais le brancher en esclave sur un autre pc pour éventuellement récupéré les données. Ca ne coute rien d'essayer
 
Sinon il existe ceci
http://www.ldlc.com/fiche/PB00038535.html


Message édité par Lanstack le 16-07-2008 à 14:29:10

---------------
« Mais j'vous jure, y'a dix minutes, ça marchait très bien... »  
n°2792865
nathalie01​23
Posté le 16-07-2008 à 14:53:35  profilanswer
 

Merci Lanstack:

 

Non je n'ai pas de données importantes ou plutôt mais données importantes sont copiées en double sur un autre pc ( celui sur lequel j'écris actuellement) donc pas de soucis pour les données.

  

Voici le message que j'ai eu et que j'ai ignoré avant que ça bloque sur l'examen du disque:

 

"Le programme d'installation n'a pu déterminer le type d'un ou plusieurs disques de grande capacité installés sur votre système ou bien vous avez choisi de spécifier manuellement une carte. A présent le programme d'installation va charger les données de gestion  pour le disque de grande capacité suivant:
AUCUN"

  

Merci beaucoup.

 


Je vais graver le cd et suivre les recommandations de joel75; on va voir ce que ça donne.


Message édité par nathalie0123 le 16-07-2008 à 14:58:56
n°2792867
nathalie01​23
Posté le 16-07-2008 à 15:03:15  profilanswer
 

J'ai téléchargé ultimate boot mais que dois-je faire maintenant?
 
- je dois cliqué sur le programme d'installation?  
 
- ou bien graver ce programme d'installation sur un CD et mettre ce dernier dans mon pc en panne?

n°2792871
Lanstack
Posté le 16-07-2008 à 15:28:43  profilanswer
 

C'est une image ISO. Il faut que tu la graves et que tu bootes dessus
Ton DD s'est du sata ou de l''ide


---------------
« Mais j'vous jure, y'a dix minutes, ça marchait très bien... »  
n°2792874
nathalie01​23
Posté le 16-07-2008 à 15:38:05  profilanswer
 

C'est un western digital IDE de 40 GO

n°2792882
nathalie01​23
Posté le 16-07-2008 à 16:03:55  profilanswer
 

Apparemment ce que j'ai téléchargé sur clubic, ce n'est pas une image iso car j'ai cliqué dessus et il en est sorti un fichier compressé winrar.
J'ai décompressé le fichier winrar et il en est sorti plusieurs petits dossiers.
 
Que dois-je graver sur le CD à mettre sur le pc en panne?
 
1) ce que j'ai téléchargé sur clubic?
 
2) le fichier wirar?
 
3) ou les divers dossiers issus de la décompression de winrar?


Message édité par nathalie0123 le 16-07-2008 à 16:04:56
n°2792896
joel75
Posté le 16-07-2008 à 17:03:31  profilanswer
 

Me voilà de retour un peu plus tôt que prévu.
Alors reprenons.
 
"Le programme d'installation n'a pu déterminer le type d'un ou plusieurs disques de grande capacité installés sur votre système ou bien vous avez choisi de spécifier manuellement une carte. A présent le programme d'installation va charger les données de gestion  pour le disque de grande capacité suivant:
AUCUN"
 
Tu as dû appuyer sur F6 au début de l'installation de windows (c'est proposé mais n'a pas besoin d'être fait dans ton cas : disque IDE)
Relance la procédure mais sans appuyer pour F6 pour voir si cela change quelque chose.
 
"Apparemment ce que j'ai téléchargé sur clubic, ce n'est pas une image iso car j'ai cliqué dessus et il en est sorti un fichier compressé winrar.  
J'ai décompressé le fichier winrar et il en est sorti plusieurs petits dossiers."
 
Il s'agit bien d'une image iso (extension .iso). Winrar pouvant ouvrir les images iso le fichier .iso apparaît sous une icône winrar.
 
Grave le fichier ubcd411.iso avec ton logiciel de gravure préféré en choisissant bien l'option graver une image.

n°2792945
nathalie01​23
Posté le 16-07-2008 à 19:28:21  profilanswer
 

1)Ultimate boot
************

 

http://www.hebergementimages.com/images/1216228996_ultimate-boot.jpg

 

Voilà ce que j'ai , je ne trouve pas d'image iso la dedans.

 

-Au départ , j'ai l'icône 7Z (la dernière de l'image) c'est un fichier exe (une application) mais pas un fichier ISO.

 

-Ensuite en cliquant sur cet icône 7Z, j'obtiens le fichier RAR ( le 12ème fichier sur l'image)

 

-Ensuite , en décompressant ce fichier RAR j'obtiens tous les autres.

 

Il me semble qu'il n'y a pas d'image ISO là-dedans.
Que dois-je graver parmi ces fichier?

   


2)Bonne nouvelle pour moi:
********************
J'ai suivi tes indications et essayé de réinstaller windows XP mais cette fois-ci sans appuyer sur la touche F6 comme tu me l'as dit, et ça a l'air de marcher.
Pour l'instant, j'ai un écran bleu avec, en haut de l'écran :
Installation de windows XP
et en bas de l'écran:
veuillez patienter...

 

Donc je patiente et croise les doigts pour que ça ne reste pas bloqué sur cet écran.

    

3) Nouvelle édition:
***************
Le pc a l'air de rester  bloqué sur cet écran, je n'entends pas le CD tourner...

 



Message édité par nathalie0123 le 16-07-2008 à 19:40:51
n°2792951
joel75
Posté le 16-07-2008 à 20:03:22  profilanswer
 

"Ensuite en cliquant sur cet icône 7Z, j'obtiens le fichier RAR ( le 12ème fichier sur l'image)"
 
C'est celui-là le fichier ISO.
Comme windows n'affiche pas les extensions de fichiers par défaut tu as l'impression que c'est un fichier rar.
 
Fais Menu / Outils / Options des dossiers / Onglet Affichage - Décoche "Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu".
 
As-tu vérifié à tout hasard la nappe du disque s'il n'y a pas de jeu côté carte-mère ou disque dur ?


Message édité par joel75 le 16-07-2008 à 20:05:41
n°2792961
Lanstack
Posté le 16-07-2008 à 20:53:29  profilanswer
 

Franchement c'est un fichier iso. Tu graves le fichier iso (graver une image). Il n'y a pas à se chercher midi à 14h.....
 
As-tu supprimer les partitions et formater.
 
Pour savoir si ton disque dur est mort, tu le branches en esclave sur un autre pc. Tu seras fixée....


Message édité par Lanstack le 16-07-2008 à 20:56:09

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« Mais j'vous jure, y'a dix minutes, ça marchait très bien... »  
n°2792996
nathalie01​23
Posté le 16-07-2008 à 23:56:28  profilanswer
 

Oui, tu as raison lanstack. Je vais tenter quand même jultimate boot ultimate boot puis ensuite j'essaierai de formater mon disqe dur sur un autre PC.

 


j'ai gravé l'image d'ultimate boot. J'ai mis le cd gravé dans le pc et ultimate boot apparait bien à l'écran.

 


J'ai choisi "hard disk tools".
J'ai opté pour western digital et maintenant il semble qu'il es en train d'analyser mon disque dur.

 


Si ça, ça ne marche pas je ferais ce que lanstack dis plus haut. Test du disque dur et formatage.

   

Sinon j'ai bien vérifié je n'ai pas de jeu sur ls connecteurs ide de ma carte mère, ni sur ceux de mon disque dur.

   


Message édité par nathalie0123 le 17-07-2008 à 00:14:59
n°2793095
nathalie01​23
Posté le 17-07-2008 à 12:55:13  profilanswer
 

J'ai branché le disque dur sur un autre PC et il es parfaitement reconnu. Il fonctionne bien.
 
Comment le formater? Je clique droit dessus, et je choisi "formater" dans le menu contextuel?
 
Est-il possible, de supprimer uniquement windows, puis de remettre le disque dur sur le pc en panne et d'installer windows avec le CD?

n°2793109
joel75
Posté le 17-07-2008 à 14:14:33  profilanswer
 

Avant, lance un scandisk sur le disque. Clic droit Propriétés / onglet Outils - vérification des erreurs - coche toutes les cases.
 
Tu avais réussi à mener un test du disque depuis le cd UBCD ?
 
Tu pourras ensuite le formater comme tu l'as indiqué - ne pas cocher formatage rapide et le formater en ntfs.
 
"Est-il possible, de supprimer uniquement windows, puis de remettre le disque dur sur le pc en panne et d'installer windows avec le CD ?"
Non ce n'est pas possible.


Message édité par joel75 le 17-07-2008 à 14:15:44
n°2793128
nathalie01​23
Posté le 17-07-2008 à 14:36:01  profilanswer
 

Oui, j'avais réussi à mener le test depuis le CD UBCD; et le test n'a rien donné de particulier, tout était normal selon le test ( j'avais opté pour harddisk tools puis choisi la marque de mon disque dur.
 
 
Ok je vais donc formater le disque dur et réinstaller windows.
 
 
Pour réinstaller windows, suffit-il de mettre le CD fourni par Dell dans le lecteur ou bien faut-il préparer une disquette de démarrage?

n°2793265
Lanstack
Posté le 17-07-2008 à 19:27:13  profilanswer
 

Les disquettes de démarrage c'est fini... Tu mets le cd xp dans le lecteur cd


---------------
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