Transparency | Résumé de la situation le 27/09/05:
C'est en désactivant une à une les fonctions de Norton Internet Security que j'ai trouvé d'où venait le problème. En effet, c'est le Firewall de NIS2005 qui foutait tout en l'air!. Il bloque les processus qui tentent désespérement de se connecter à internet, même si je lui dis de tout autoriser pour ces programmes. Comme Thundebird, ou tout autre logiciel de messagerie. D'ailleurs, il m'est impossible de surfer sur internet après avoir mis à jour Firefox vers la 1.0.7, à cause de norton qui n'accepte que la 1.0.6 (version que j'avais avant l'apparition de la maj et du problème). En désactivant donc ce firewall, les processus peuvent de nouveau accéder à internet. Je peux de nouveau utiliser Firefox, les processus ne s'ouvrent plus sans s'afficher, et SURTOUT, du fait que les processus ne restent plus dans le gestio des taches, j'ai retrouvé une rapidité d'extinction formidable! Un passage de 4 minute à 20 secondes ca fait plaisir! Bref, tous les problèmes ont disparu avec la désactivation du firewall made by Symantec. Pourquoi ce firewall foutait le bordel? Je n'en ai pas la moindre idée, peut-etre cette maj du triste 14 Aout qui le perturbe? Ce fourbe (le firewall ) continue de vouloir s'imposer en tant que firewall absolu, puisqu'il me désactive celui d'xp à chaque démarrage... Je crois avoir trouvé la solution en faisant reagir le centre de sécurité qui me dit que j'ai pas de pare feu et lui faire activer à chaque fois.
Aujourd'hui, j'ai donc le pare-feu du sp2 activé et norton antivirus sans son firewall. Je saurais quoi faire lors de ma prochaine date de renouvelement de licence chez nos amis de chez symantec. Si vous avez le même problème que moi je peux répondre à vos questions.
Citation :
Résumé de la situation le 31/08/05:
Voila tout ce que j'ai pu faire:
- Reglage du "Waittokillservicetimeout" sur 2.000ms au lieu de 20.000. Ca a Très légerement amélioré la chose, mais rien de flagrant, toujours 5 minutes pour arriver à "fermeture de Windows"
- Installation du service UPHClean. Depuis ccApp.exe se ferme normalement. Le service n'indique plus de programmes qui ne se dechargent pas à l'arret. - Défragmentation
- Analyses: antivirus Norton, Hijackthis, adaware, rien de louche. Rien au startup, ni dans les processus de louche.
- Nettoyage complet avec CCleaner.
- Question svchost.exe, j'ai - à première vue (taille des processus) - les mêmes services activés que sur mon autre ordi, qui est sous xp sp2 lui aussi, et qui s'eteint parfaitement. Faut que je re-essaye la commande "tasklisk /svc" sous cmd, car la premiere fois ca n'a pas marché! - J'ai supprimé les fichiers temp et desinstallé java, dans le doute, car le jour ou le pc a commencé à ramer à l'extonction était aussi le jour d'une maj de java..
Maintenant, voila à quoi ressemble le problème:
Le système est toujours aussi long à s'eteindre juqu'au moment ou il affiche "fermeture de windows", cf citation plus haut, c'est le problème principal, qui apparemment est accompagné d'autres.. Certaines logiciels, tels que Thunderbird, se lancent, et lorsque je les ferme restent dans les processus actifs et il m'est impossible d eles arrêter avant l'extinction de l'ordi. Si j'ouvre puis ferme puis re-ouvre thunderbird, j'en aurais deux dans les processus. A propos de Thunderbird, je ne peux plus consulter ma boite, mail via un logiciel de messagerie, que se soit Thunderbird, outlook 2003 ou outlook express. Or tout fonctionne via mon autre ordi et avec les mêmes logiciels sur les mêmes comptes. Les logiciels qui plantent et qui ne répondent pas durant une utilisation normale de l'ordi sont impossibles à fermer sans arrêter l'ordi. Rien de se passe lorsque je fais "terminer maintenant" dans la fenêtre qui s'affiche.. Impossible aussi de les fermer via le gestionnaire des taches.
Enfin, de façon totalement aléatoire, certains logiciels de se lancent que dans les processus et ne s'affichent pas à l'ecran.. Par exemple, hier, je doble clique sur CCleaner, il m'affiche le sablier à coté de la souris pendant trois secondes, mais rien ne s'affiche, alors que "ccleaner.exe" est bien dans les processus du gestionnaire des taches. Après avoir rebooté j'ai pu lancer Ccleaner tout à fait normalement.
Note: La plus grande chose qui differencie mes deux ordis, c'est la version de norton. Sur celui qui pose problème à la fermeture, j'ai norton internet security 2005 (qui integre le firewall) et sur l'autre j'ai norton antivirus 2004, sans firewall... Si le problème vient de la, je déplacerais bien evidemment ce topic. Si vous avez une idée quelconque, dites-le, je suis ouvert à toute proposition! Merci à vous! ![:hello: :hello:](https://forum-images.hardware.fr/icones/smilies/hello.gif)
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Premier post:
Citation :
Bonjour à tous, depuis le 16 Aout, mon pc met plusieurs minutes (3 voire 4) pour s'éteindre... Je m'explique: après avoir cliqué sur "Arrêter", norton 2005 se ferme, avec certainement quelques processus, puis plus rien. Le disque dur ne fait rien, et rien ne se passe.. Je peux pas faire ctrl+alt+suppr (ca affiche rien) et quand je lance un logiciel il me dit que le système est en cour d'extinction..Ensuite xp affiche enfin "deconnexion" pendant la aussi une bonne minute. Après avoir affiché "déconnexion", l'extinction (enregistrement des param. et fermeture de win.) se déroule normalement, en moins de 20 secondes. J'ai pensé que ca venait de ma session, mais après en avoir créee une autre, le resultat est le même. Je pense que c'est un processus ou un service qui veut pas se fermer, mais comment savoir lesquels? Je n'ai pas installé de logiciel ou de periphs speciaux avant le 16..
Comment faire pour que mon pc s'éteigne normalement, comme avant?
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Message édité par Transparency le 27-09-2005 à 19:38:02 ---------------
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