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  UPDATE : Ecran noir après logo windows

 


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Auteur Sujet :

UPDATE : Ecran noir après logo windows

n°3198216
Petitgnoll​6
Posté le 03-09-2015 à 15:36:58  profilanswer
 

Salut tout le monde !
 
J'ai un petit problème que j'ai expliqué sur le forum d'AMD, je le post ici aussi, on sait jamais !
Je suis désolé c'est en anglais et je vous avoue que j'ai pas le courage de le ré écrire en francais :p Si vous voulez des précisions, hésitez pas.
 
 
 
Hi everyone,
 
 
My computer (HD 6870 ; I5 2500k ; windows 7) is having some annoying trouble: when I boot, i get a blackscreen (but with some light switching (backlight I guess ?)) after the windows logo. I have my mouse cursor and I can BLIND type my password, then I hear the sound of windows starting. But I still have a blackscreen.
 
 
I don't know if their was any driver update, I was on holidays, my friend using my computer and he didn't notice any changes, he doesn't know if their was any auto update (he didn't do any manual update).
 
 
Anyway, I uninstalled AMD driver, got my graphic card in vga mode and it boots fine.
 
I did many "clean" uninstalls for AMD driver (by software menu in windows, with the clean uninstall amd software, with DDU,both in safe and normal mode)
 
Nothing changes, still get a black screen with mouse cursor.
 
 
I tried installing other driver version, i got a whql one for 2014 (13.2 I think), same problem. I tried with many drivers, same problem all the time.
 
I tried installign drivers manually (by device manager) and with amd setup. I tried custom installs and full installs.
 
My windows was up to date.
 
I tried sfc /scannow, no errors.
 
 
In the end, I tried a clean WINDOWS install. So I formated my ssd and re installed windows and ..... Still the black screen when I install the newest AMD driver (15.7).
 
 
I read somewhere it could be a problem with ahci, but in sys32 files, i only see amdsata.sys and amdxata.sys ; i don't see otherssata drivers (like amd_sata/xata.sys) so I didn't try to delete them (like it was advised in some post I read).
 
Because I have ssd, i can't go in IDE mode (i tried anyway, it showed the "no operating system" message).
 
 
Any ideas guys ? I googled and tried for more than 7hours, out of ideas now.
 
 
Voilà, merci d'avance =)


Message édité par Petitgnoll6 le 07-09-2015 à 13:58:43
mood
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Posté le 03-09-2015 à 15:36:58  profilanswer
 

n°3198218
flash_gord​on
Posté le 03-09-2015 à 15:39:04  profilanswer
 

Il ne t'a pas passé en dual screen ? tu as fait win+P ?

n°3198224
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 03-09-2015 à 15:48:13  profilanswer
 

Et en mode sans échec (drivers de base) ?
Quel Windows ?
Et en branchant sur le port du i5 2500k ?


---------------
#TeamNoBidouille || Come to the Dark Side, we have cookies || Mangez 5 fruits et légumes par an ! || Le digital, c'est les doigts
n°3198239
Petitgnoll​6
Posté le 03-09-2015 à 16:30:35  profilanswer
 

Alors, j'ai tenté win+P mais non, rien (win+p, win+p + down arrow, etc)
 
En sans échec pas de soucis, tout fonctionne (comme quand je désactive le driver amd, je peux démarrer en mode normal avec le driver "vga standard" )
Pas de port video sur ma carte mère p8p67
 
Windows 7 sp1 pour le système


Message édité par Petitgnoll6 le 03-09-2015 à 16:32:45
n°3198242
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 03-09-2015 à 16:38:32  profilanswer
 

Quand tu boot en mode sans échec, regarde les journaux d'evenements.
 
Cherche si tu as des erreurs de chargement des drivers AMD aux heures où tu as booté en mode normal.
(ou toute autre erreur bizare)


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#TeamNoBidouille || Come to the Dark Side, we have cookies || Mangez 5 fruits et légumes par an ! || Le digital, c'est les doigts
n°3198246
Petitgnoll​6
Posté le 03-09-2015 à 16:50:12  profilanswer
 

Alors dans le log event j'ai des ces erreurs:
 
1) Erreur WMI:  Le filtre d’événement avec la requête « SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 99 » n’a pas pu être réactivé dans l’espace de noms « //./root/CIMV2 » à cause de l’erreur 0x80041003. Les événements ne peuvent pas être délivrés à travers ce filtre tant que le problème ne sera pas corrigé
 
2) Avertissement WMI: Le fournisseur InvProv a été inscrit dans l’espace de noms Windows Management Instrumentation Root\cimv2, afin d’utiliser le compte LocalSystem. Ce compte bénéficie de privilèges et le fournisseur peut provoquer une violation de sécurité s’il ne représente pas correctement les demandes utilisateur.
 
3) Erreur Service Controle Manager: La description de l’ID d’événement 7023 dans la source Service Control Manager est introuvable. Le composant qui a déclenché cet événement n’est pas installé sur l’ordinateur local ou l’installation est endommagée. Vous pouvez installer ou réparer le composant sur l’ordinateur local.
 
Si l’événement provient d’un autre ordinateur, les informations d’affichage doivent être enregistrées avec l’événement.
 
Les informations suivantes étaient incluses avec l’événement :  
 
Programme d’installation pour les modules Windows
%%16405
Le chargeur de ressources n’a pas pu trouver le fichier MUI
 

n°3198249
Petitgnoll​6
Posté le 03-09-2015 à 16:52:38  profilanswer
 

Pas vue d'erreur d'AMD, ya d'autres erreurs mais après le hard reset, des erreurs DistributedCOM, tu veux que je les copie colle ?

n°3198252
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 03-09-2015 à 17:07:59  profilanswer
 

tu as au moins la trace du démarrage standard ?
Ou ça s'arrête avant (et Windows ne se serait même pas lancé) ?


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#TeamNoBidouille || Come to the Dark Side, we have cookies || Mangez 5 fruits et légumes par an ! || Le digital, c'est les doigts
n°3198255
Petitgnoll​6
Posté le 03-09-2015 à 17:13:28  profilanswer
 

Oui j'ai le démarage je pense, ça doit être ça:
 
Winlogon: Notification d’ouverture de session utilisateur pour le Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur
 
Avec juste après comme event: Le système d’exploitation a démarré à l’heure système ‎2015‎-‎09‎-‎03T14:42:23.125599400Z.
 
Et la notif suivante c'est celle de mon hard reset (parce que j'avais l'écran noir, j'ai déjà laissé plusieurs minutes l'écran noir pour voir s'il disparaissait)


Message édité par Petitgnoll6 le 03-09-2015 à 17:16:57
n°3198296
Petitgnoll​6
Posté le 04-09-2015 à 05:37:02  profilanswer
 

Je viens de refare des test pour avoir des log event, et je viens de voir le démarrage  du pilote amd:
 
Un service a été installé sur le système.
 
Nom du service :  AtiDCM
Nom du fichier de service :  C:\AMD\AMD-Catalyst-15.7.1-With-DOTNet45-Win7-64bit\Bin64\atdcm64a.sys
Type de service :  pilote en mode noyau
Type de démarrage du service :  Démarrage à la demande
Compte de service :  
 
 
Ce n'est pas étrange que le fichier qui se lance soit celui du dossier d'installation ? (je veux dire, c'est le dossier qui contient l'installeur de catalyst, le fichier système que l'ordi lance ne devrait pas se trouver dans le dossier system32/drivers ??? )

mood
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Posté le 04-09-2015 à 05:37:02  profilanswer
 

n°3198303
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 04-09-2015 à 08:48:42  profilanswer
 

En effet, c'est moche.
Mais techniquement ça ne devrait pas être gênant.


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#TeamNoBidouille || Come to the Dark Side, we have cookies || Mangez 5 fruits et légumes par an ! || Le digital, c'est les doigts
n°3198363
Petitgnoll​6
Posté le 04-09-2015 à 11:53:15  profilanswer
 

Encore des tests avec des uninstalleurs de driver, mise à jour de windows, version 14.12 du driver amd... rien n'y fait
 
Et enfait l'écran n'est pas totalement noir, il y a une bordure noire/verte (comme si on était dans la mauvaise résolution) et dès qu'on met la souris dans la bordure, elle disparait. j'ai mis une photo au cas où..
 
http://img11.hostingpics.net/thumbs/mini_998575IMG2641.jpg

n°3198783
Petitgnoll​6
Posté le 06-09-2015 à 16:10:12  profilanswer
 

Pas d'idée ?

n°3198902
Gilbert Go​sseyn
Dr Liara T'Soni
Posté le 07-09-2015 à 13:22:21  profilanswer
 

Repasse aux 13.12 des Catalyst, les suivants n'apportent rien pour ta CG (ou la mienne).


---------------
Tant que la couleur de la peau sera plus importante que celle des yeux, nous ne connaitrons pas la paix. ● L'écriture, c'est la mémoire du futur. ● Mods FO4
n°3198905
Petitgnoll​6
Posté le 07-09-2015 à 13:32:51  profilanswer
 

Déjà fait, ça change rien je peux quand même pas boot ^^

n°3198907
Petitgnoll​6
Posté le 07-09-2015 à 13:58:03  profilanswer
 

Petite maj: je viens de test avec le controle à distance (par teamviewer) et magie: JE VOIS MON ECRAN.....
 
Donc par le controle à distance je peux tout faire, la résolution est nikel (la changer n'arrange pas le problème).  
 
Mais quand je veux installer catalyst control center , c'est là où ça plante.
 
Donc le pilote est bien installé mais CCC fait planter le truc (et ya surement un paramètre bloqué dedans qui m’empêche de voir mon écran)
Je confirme, c'est bien CCC qui fait planter:
1) Quand je l'installe en même temps que le pilote puis redémarre (et donc CCC se lance auto au démarrage) ça fait planter l'ordi (écran noir sans souris et aréactif)
2) Quand j'installe uniquement le pilote ça démarre avec l'écran noir mais je peux prendre le controle à distance. Si de là j'installe CCC, à la fin de l'installation l'ordi plante (je perds le contrôle à distance et je suis forcé à hard reset)
3) Si je désactive CCC qui se lance au démarrage, je peux prendre le contrôle à distance
 
J'ai essayé à nouveau de switch le port dvi de sortie de la carte graphique, et avec l'autre port, le gestionnaire de tache m'affiche un Code 52 (driver non signé WHQL) pour le driver de la carte graphique (alors que le driver provient du site officiel amd, j'ai installé le 15.7 là)
Si je force le démarrage en désactivant le contrôle de la signature des pilotes, écran noir avec souris sur lequel je peux prendre le contrôle à distance
Je vais essayer avec les driver 13.12
 
Pas mieux avec les 13.12, toujours impossible d'installer ou de lancer CCC


Message édité par Petitgnoll6 le 07-09-2015 à 15:37:57
n°3199156
Petitgnoll​6
Posté le 08-09-2015 à 16:12:54  profilanswer
 

En installant windows 10 sur un autre disque dur, même problème d'écran noir

n°3199166
Gilbert Go​sseyn
Dr Liara T'Soni
Posté le 08-09-2015 à 16:27:58  profilanswer
 

Ah oui, pour Windows 10, prends les 15.x car les versons antérieures seront incompatibles.
 
Quand même, ça sent la CG qui a beaucoup de mal, est sur le point de lâcher ...


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Tant que la couleur de la peau sera plus importante que celle des yeux, nous ne connaitrons pas la paix. ● L'écriture, c'est la mémoire du futur. ● Mods FO4
n°3199169
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 08-09-2015 à 16:30:50  profilanswer
 

Effectivement.
Tu as moyen de la tester sur une autre machine ?


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n°3199199
Petitgnoll​6
Posté le 08-09-2015 à 17:36:02  profilanswer
 

Oui j'ai moyen de la tester, c'est ce que je vais faire aujourd'hui ou demain.
 
Et oui pour windows 10 j'ai utilisé les 15.x
 
Mais c'est pas étrange qu'avec le pilote de base elle fonctionne mais qu'avec le pilote AMD ça passe "pas" ? (j'ai un 2500k mais une MB en p67 = j'utilise pas le chip graphique du proc)


Message édité par Petitgnoll6 le 08-09-2015 à 17:37:46
n°3199205
Petitgnoll​6
Posté le 08-09-2015 à 18:03:51  profilanswer
 

Et en passant, si je dois changer ma CG, et si je prends une 290x, mon alim 460w seasonic gold suffit ? (I5 2500k non OC (oui je sais c'est con))

n°3199303
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 09-09-2015 à 08:14:24  profilanswer
 

Visiblement, AMD n'était pas au top niveau drivers au lancement de Windows 10.  
Vu que je n en ai pas, je ne sais pas si ça s'est amélioré depuis.
 
Niveau alim, il vaut mieux confirmer dans la section Hardware.
Et de toute façon, pour avoir une bonne idée, il faut toute la config.


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#TeamNoBidouille || Come to the Dark Side, we have cookies || Mangez 5 fruits et légumes par an ! || Le digital, c'est les doigts
n°3199371
Gilbert Go​sseyn
Dr Liara T'Soni
Posté le 09-09-2015 à 14:39:15  profilanswer
 

Petitgnoll6 a écrit :

Et en passant, si je dois changer ma CG, et si je prends une 290x, mon alim 460w seasonic gold suffit ? (I5 2500k non OC (oui je sais c'est con))


Non, ma 620W Seasonic (Bronze certes) ne passerai déjà pas, alors une 460W ...
 
Et perso, celle qui m'intéresserai ça serai la Nano.


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Tant que la couleur de la peau sera plus importante que celle des yeux, nous ne connaitrons pas la paix. ● L'écriture, c'est la mémoire du futur. ● Mods FO4
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