Bonjour,
Comme j'ai reçu la proposition de téléchargement de Windows 10. donc j'ai voulu le télécharger ! comme j'avais un problème avec un spam ou virus quand je voulais aller sur internet avec google, j'avais un soucis avec delta homes .... qui m'ennuyer et je n'arrivais pas à le supprimer alors j'ai voulu réinstaller Windows 8.1 pour enlever le virus et passer après en Windows 10.
Donc c'est ce que j'ai fait réinstaller Windows 8.1 et peut être c'est mon erreur je n'ai pas fait les mises à jour de Windows 8.1 , j'ai directement télécharger Windows 10 . ça télécharger longtemps alors je me suis couché.
quand je me suis réveillé le lendemain c'était toujours Windows 8.1.
j'ai éteins l'ordinateur.
Et quand j'ai voulu l'allumer à nouveau.
mon écran est resté violet, il n'y plus rien qui fonctionne.
j'ai essayé avec le cd desktop pc mais ça fonctionne pas non plus.
mon pc semble ne plus réagir.
voilà je vous demande de l'aide
cordialement