Bonjour,
Depuis quelques semaines j'ai un pb avec un virus, je voudrai reformater le PC.
Il s'agit d'un ACER REVO R3600 acheté neuf en aout 2009. IL était sous vista, et par la suite, j'ai acheté l'upgrade W7.
Jusque là tout va bien, a part que je ne sais pas comment faire pour le reformatage.
Je n'ai pas de DVD d'instal de Vista, les seuls DVD que j'ai ce sont ceux de l'upgrade vers W7, donc une simple mise à jour.
J'ai bien écrit au support d'ACER, mais en attendant leur réponse à venir, si quelqu'un a une solution, je vous en remercie.

quel virus ?
quel antivirus as tu ?
quels son tes problèmes pour retirer ce virus ?

Cela ne me dit pas comment reformater.
L'anti virus est bet defender, il le trouve, le met en quarantaine, mais le virus revient.

tu dois booté l'installation de Vista qui est toujours sur une partition du disque dur.
 
puis lancer l'install de la mise a jour il me semble.

Install direct avec l'upgrade 7

Merci pour vos réponses, je vais essayer.
J'ai écrit au support qui m' a répondu (dans les 24h) d'appeler ACER pour commander le kit de cds recovery et dont le prix est de 59.80 euros TTC.
C'est fini, après avoir acheté 5 ACER depuis une dizaine d'années, je vais changer de marque.

si je me trompe pas, a l'allumage de mon revo, la première chose qu'il m'a été demandé de faire, c’était de graver les CD, pourquoi ne pas l'avoir fait ?

Je ne me souviens pas qu'il me l'ait demandé (c'était il y 1.5 ans), mais s'il l'avait fait, j'aurais été embêté, car il n'y a pas de graveur sur le REVO.

si tu n'as rien touché les disques doivent encore être la