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  [Photos] Problème de pilotes sous windows 7 pour Hp Pavillon G5430FR

 



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Auteur Sujet :

[Photos] Problème de pilotes sous windows 7 pour Hp Pavillon G5430FR

n°3280367
Mario XX
Ange Exterminator ★★⭐⭐
Posté le 12-08-2017 à 00:28:54  profilanswer
 

Bonjour,
 
https://support.hp.com/fr-fr/driver [...] el/5142054
(Lien de téléchargement des pilotes pour ce pc)
 
Après avoir installé Sonic (logiciel de gravure), mon graveur n'est plus reconnu au bios et dans le gestionnaire de périphérique j'ai des pilotes non installés.
 
Que faut-il faire ?
 
Voilà des captures d'écran
 
http://reho.st/self/2e040efdf7d20098b136f9ea1d9c89a191bbae52.jpg
http://reho.st/self/67e038de32525aac4c750c37206bdfbd71c1517c.jpg
http://reho.st/self/6cf6917bdefcd0159906955d25720baac3940500.jpg
(J'ai fait un clear cmos d'où l'heure et la date à modifier)
http://reho.st/self/062754838df7915c2c69b4a0a42b3a16956337d5.jpg
http://reho.st/self/d1e46a120d1fa6b604cef3d2ef0c2739beec6c14.jpg
http://reho.st/self/0fe35a37f91bcc08e681f0796a5492536769211f.jpg
http://reho.st/self/0679d794012bf0948f89f56978c37b07e3b41b3e.jpg


Message édité par Mario XX le 12-08-2017 à 08:15:05

---------------
CRC GOOGLE CLIO16V LA POSTE
mood
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Posté le 12-08-2017 à 00:28:54  profilanswer
 

n°3280372
Mario XX
Ange Exterminator ★★⭐⭐
Posté le 12-08-2017 à 09:03:35  profilanswer
 

http://reho.st/self/46b53d492ec399c3efc3c09ad571f284aeba24fd.jpg
http://reho.st/self/5e4f58e11264386596f16402cc79cb25f6b1b958.jpg
 
Un câble sata défectueux, inversé ou pas sur le bon port ?
 
J'ai démonté ces câbles et ils ont peut être pas été remis dans le bon ordre  :p


---------------
CRC GOOGLE CLIO16V LA POSTE
n°3280378
mosco
pas vici !!
Posté le 12-08-2017 à 10:42:32  profilanswer
 

Bonjour,
 
Pour les 2 périphériques sans pilotes pour commencer installes ça >>> https://downloadcenter.intel.com/fr [...] hipset.exe
 
Pour le lecteur DVD si la maj du firmware est ratée il y a un risque qu'il ne marche plus, essais de désinstaller le lecteur DVD puis redémarres l'ordinateur.

n°3280380
Mario XX
Ange Exterminator ★★⭐⭐
Posté le 12-08-2017 à 11:36:11  profilanswer
 

Merci, Je vais essayer aussi de retrouver un câble sata pour voir si ça peut faire marcher le graveur, on ne sait jamais.

Message cité 1 fois
Message édité par Mario XX le 12-08-2017 à 11:39:11

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CRC GOOGLE CLIO16V LA POSTE
n°3280381
mosco
pas vici !!
Posté le 12-08-2017 à 11:42:47  profilanswer
 

Mario XX a écrit :

Merci, Je vais essayer aussi de retrouver un câble sata pour voir si le graveur est défectueux, on ne sait jamais.


 
Mais non attends HOULA une chose à la fois, ça part dans tout les sens! [:goumite:1]
 
Déjà le lecteur apparaît dans Windows et le BIOS donc le câble SATA est bon.

n°3280384
Mario XX
Ange Exterminator ★★⭐⭐
Posté le 12-08-2017 à 12:06:30  profilanswer
 

Le contrôleur de bus SM est installé, ok pour le chipset intel.
 
Il reste le HP CDDVDW TS H-653T et le contrôleur PCI de communications simplifiées

Message cité 1 fois
Message édité par Mario XX le 12-08-2017 à 12:09:00

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CRC GOOGLE CLIO16V LA POSTE
n°3280390
mosco
pas vici !!
Posté le 12-08-2017 à 12:36:13  profilanswer
 

Mario XX a écrit :

Le contrôleur de bus SM est installé, ok pour le chipset intel.
 
Il reste le HP CDDVDW TS H-653T et le contrôleur PCI de communications simplifiées


 
Pour les 2 cas, à partir du gestionnaire de périphériques désinstaller le pilote, puis redémarrer le PC, en principe si tout va bien Windows devrait réinstaller tout seul le bon pilote.  

n°3280391
boubouse2
Posté le 12-08-2017 à 12:40:13  profilanswer
 

Un truc tout simple pour être sur qu'il est toujours fonctionnel (le graveur) : boot sur un live cd linux, et vérifie s'il est ok. Cela permettra d'écarter tout problème matériel à proprement parler

n°3280392
Mario XX
Ange Exterminator ★★⭐⭐
Posté le 12-08-2017 à 12:51:00  profilanswer
 

Oui je peux tenter en effet  ;)  
 
Autrement c'est étrange que ça m'indique un pilote...à jour.
 
http://reho.st/self/801d5ee77fd06a713c3e47dd330702fae7a404e7.jpg
http://reho.st/self/b1b57802faf0616a35c7d220e6b16b8d35fe2341.jpg
 
Ok pour désinstaller les périphériques et redémarrer..


Message édité par Mario XX le 12-08-2017 à 12:52:25

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CRC GOOGLE CLIO16V LA POSTE
n°3280396
Mario XX
Ange Exterminator ★★⭐⭐
Posté le 12-08-2017 à 13:56:44  profilanswer
 

Donc le graveur est opérationnel puisque ça reboote sur linux et j'ajoute ça :
 
http://reho.st/self/1277efc93a8b2d511b3d28a1184ef24a3ed1487d.jpg
http://reho.st/self/acd7f32a54d2430e14b5d9000787aee932f8b94e.jpg
 
On y est presque, il manque le graveur..
 
Il marchait avant que j'installe sonic (logiciel de gravure) donc je vais voir si tout est désinstallé car il
semble empêcher le pilote hp de s'installer..
 
http://reho.st/self/d012a98cd80ad1c96f3b302b06db6b94a077629f.jpg
 
Et pour finir un test de la configuration pour confirmer que c'est un problème logiciel :
 
http://reho.st/self/794b2b0d8e966a7d9b286f2921a12aa26835735f.jpg


Message édité par Mario XX le 12-08-2017 à 14:28:19

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CRC GOOGLE CLIO16V LA POSTE
mood
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Posté le 12-08-2017 à 13:56:44  profilanswer
 

n°3280410
mosco
pas vici !!
Posté le 12-08-2017 à 17:03:42  profilanswer
 

Donc oui c'est un blocage dans Windows au niveau d'un pilote, il faudrait vérifier dans le gestionnaire des périphériques et en faisant "propriétés" du lecteur de DVD à quoi correspond le message du point d'exclamation.
 
J'éviterai de faire la mise à jour du firmware du lecteur de DVD car en cas de bug cela peut le rendre inutilisable.

n°3280413
mosco
pas vici !!
Posté le 12-08-2017 à 17:08:26  profilanswer
 

Question conne, dans Windows, que se passe t-il s'il y a un DVD dans le lecteur, apparaît-il dans l'explorateur de Windows?

n°3280427
Mario XX
Ange Exterminator ★★⭐⭐
Posté le 12-08-2017 à 18:25:03  profilanswer
 

Il se passe rien du tout..
 
Je crois que j'ai fait une capture d'écran il me semble et quand j'avais fait la mise à jour RAS, le lecteur a disparu du poste de travail quand j'ai installé sonic..
 
Je l'ai bien enlevé des programmes mais est ce qu'il a laissé un fichier qui empêcherait mon lecteur graveur de fonctionner en étant reconnu ?
 
Ca mange une demi-journée recommencer une installation de windows 7 et tous le reste et j'ai peur que ça ne serve à rien..
 
Est ce qu'il y a une option pour réparer windows 7 ou quel est le pilote de windows pouvant être corrompu ?
 
Sur XP c'est InstallShield Installation Information ou windows installer il me semble ?
 
Si quelqu'un peut m'envoyer un de ces pilotes par mail, je suis prêt à essayer.
 
Autrement je tenterais peut être ça :
 
https://www.youtube.com/watch?v=EWjas2AR78c
 
Acronis n'a pas fonctionné car j'avais pris le soin de faire une image du disque dur pourtant en cas de problème..


Message édité par Mario XX le 12-08-2017 à 18:36:23

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CRC GOOGLE CLIO16V LA POSTE
n°3280430
mosco
pas vici !!
Posté le 12-08-2017 à 18:51:29  profilanswer
 

Pourquoi pas effectivement restaurer l'ordinateur à un point de restauration à une date ou tu étais sûr qu'il fonctionnait bien, ce serait plus simple.
 
Si, au cas ou tu réinstalles Windows, ne mets pas les pilotes trouvés sur le site de HP, mais laisse Windows update installer lui-même les bons pilotes.

n°3280448
Mario XX
Ange Exterminator ★★⭐⭐
Posté le 12-08-2017 à 20:22:58  profilanswer
 

sfc /?
sfc /scannow
 
defrag c: -b (Pour que W7 démarre mieux..)
 
l'invite de commande permet de réparer des fichiers endommagés c'est ça qui m'intéresse car venant juste d'installer W7, j'avais pas effectué de point de restauration faisant confiance à acronis qui m'a déçu sur ce coup là..
 
Je me sens pas d'installer W7 pour un graveur qui ne fonctionne pas..car c'est pas mon pc et puisqu'il marche comme  ça..au pire j'ai un graveur externe usb.
 
Bien-sûr si quelqu'un a une autre piste je suis prêt pour explorer la base de registre de W7 s'il le faut  :D

Message cité 1 fois
Message édité par Mario XX le 12-08-2017 à 20:25:10

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CRC GOOGLE CLIO16V LA POSTE
n°3280464
Trit'
Posté le 12-08-2017 à 20:54:52  profilanswer
 

Mais c’est quoi, ces PC qui sont pas à toi et que tu rends inutilisables à tour de bras ? À moins que ce soit toujours le même, sur lequel tu t’acharnes depuis deux semaines sans arriver à quoi que ce soit, parce que tu donnes même pas l’impression de connaître les bases de l’informatique (je parle même pas de Windows…) ?!
 
Dans un cas comme dans l’autre, j’aurai jamais envie de te confier mes machines…

n°3280492
Mario XX
Ange Exterminator ★★⭐⭐
Posté le 12-08-2017 à 22:44:33  profilanswer
 
n°3280501
Z_cool
⭐⭐⭐⭐
Posté le 12-08-2017 à 23:01:30  profilanswer
 

question sans doute bete, mais il faut la poser : puisque ton problème est arrivé suite a installation de Sonic, tu a pensé a le désinstaller ?

  


bon, apres, j’avoue ne pas tout comprendre a ton post, tu dis "mon graveur n'est plus reconnu au bios et dans le gestionnaire de périphérique"

 

mais dans ton premier screenshothttp://reho.st/self/2e040efdf7d20098b136f9ea1d9c89a191bbae52.jpg
on le voit très clairement.

 

tu peux essayé aussi les outils qu'on trouve sur le net pour détecter automatiquement les drivers , moi, j'utilise parfois :
https://www.driverscloud.com/fr/


Message édité par Z_cool le 12-08-2017 à 23:03:16

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#TeamVaccined@Moderna
n°3280548
Mario XX
Ange Exterminator ★★⭐⭐
Posté le 13-08-2017 à 15:29:11  profilanswer
 

En faisant propriété sur le pilote, il y en avait deux d'installés, celui de windows et...sonic !
 
Donc je vais le chercher dans windows/system32/drivers, je le supprime pensant que c'était réglé et malheureusement ça n'a pas fonctionné..
 
1) Donc, comment tout supprimer sonic de mon ordinateur pour que mon graveur soit reconnu ou comment restaurer le pilote de windows pour écraser le fichier sonic voir remettre des manquants si sonic en a enlevé ?
 
J'ai repéré DVD Makers avec 2 fichiers sonic mais il me demande les droits d'administrateurs pour les supprimer..
 
2) Comment le faire sous windows 7 ?
 
3) Même pour l'invit de commandes, il me demande les droits d'administrateurs, il y a une case à cocher pour faire le scan sfc si ça pouvait remettre les dossiers et fichiers pour le lecteur cd/dvd ?
 
Je suis quasi sûr que tout rentre dans l'ordre si je réinstalle W7 mais si je pouvais éviter cela..
 
Sonic était surement incompatible avec windows 7 et a corrompu voir supprimé ses fichiers..
 
Merci
 
Edit :
 

Citation :

hubertaaz 30 mai 2011 à 11:39
Bonjour,
 
Pour les codes erreur 10,19,31,32 ou 39 dans le gestionnaire de périphérique ( lecteur/graveur ) il faut supprimer les upperfilters et lowerfilters.
 
Le plus simple est de procéder comme suit : enregistre le fichier ci-après sur le bureau : http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf
 
Ensuite clic droit dessus et sélectionne "installer" et redémarre ton pc.


 
(Lien mort)
 

Citation :

Aski. répondu le
Insider
 
Bonjour,
 
Recherche, dans la base de registre, la clé
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Si il y a 2 valeurs de noms LowerFiltres et UpperFiltres sous cette clé (fenêtre de droite), supprime-les.
Cordialement
Aski MVP Desktop Experience - Forum_Aski


 
La solution se trouve dans la base de registre ??

Message cité 1 fois
Message édité par Mario XX le 13-08-2017 à 16:14:38

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CRC GOOGLE CLIO16V LA POSTE
n°3280550
Z_cool
⭐⭐⭐⭐
Posté le 13-08-2017 à 16:19:28  profilanswer
 

Mario XX a écrit :

En faisant propriété sur le pilote, il y en avait deux d'installés, celui de windows et...sonic !

 

Donc je vais le chercher dans windows/system32/drivers, je le supprime pensant que c'était réglé et malheureusement ça n'a pas fonctionné..


 :ouch:  :ouch:  :ouch:

 

depuis quand on supprime les drivers à la main pour virer un programme/perrif ?

  

[:silvershaded]  pour windows. un formatage et ça repart
ton topic est ouvert depuis plus de 24heures, réinstaller windows c'est 2-3heures (plus si on inclus les windows update)


Message édité par Z_cool le 13-08-2017 à 16:22:26

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#TeamVaccined@Moderna
n°3280553
Mario XX
Ange Exterminator ★★⭐⭐
Posté le 13-08-2017 à 16:39:47  profilanswer
 

Spoiler :

Je ne perd jamais soit je gagne soit j’apprends (Nelson Mandela) [:mario xx]


 
Je n'ai pas encore testé mais la solution semble être ici :
 
https://sospc.name/mon-lecteur-grav [...] e-travail/
 

Mario XX a écrit :


 
Bien-sûr si quelqu'un a une autre piste je suis prêt pour explorer la base de registre de W7 s'il le faut  :D


 
Ce post prémonitoire  :D


Message édité par Mario XX le 13-08-2017 à 17:37:52

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CRC GOOGLE CLIO16V LA POSTE
n°3280576
Mario XX
Ange Exterminator ★★⭐⭐
Posté le 13-08-2017 à 20:08:26  profilanswer
 

Trit' a écrit :

Mais c’est quoi, ces PC qui sont pas à toi et que tu rends inutilisables à tour de bras ? À moins que ce soit toujours le même, sur lequel tu t’acharnes depuis deux semaines sans arriver à quoi que ce soit, parce que tu donnes même pas l’impression de connaître les bases de l’informatique (je parle même pas de Windows…) ?!
 
Dans un cas comme dans l’autre, j’aurai jamais envie de te confier mes machines…


 
J'ai pas la prétention de tout savoir mais quand on regarde les conseils ici, j'avais deviné avant tous le monde
que cela venait de la base de registre après il m'a suffit d'avoir la chance de trouver quelqu'un ayant eu ce problème assez courant pour supprimer low filter et redémarrer..
 
{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
 
Un peu de modestie, tous le monde ne travaillent pas qu'avec des softs neufs ou récents 100% compatible (et encore..) donc une erreur est toujours possible.
 
merci.


Message édité par Mario XX le 13-08-2017 à 20:10:30

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CRC GOOGLE CLIO16V LA POSTE
n°3280577
mosco
pas vici !!
Posté le 13-08-2017 à 20:22:09  profilanswer
 

Donc ça y est le PC fonctionne bien maintenant?

n°3280579
Mario XX
Ange Exterminator ★★⭐⭐
Posté le 13-08-2017 à 20:48:02  profilanswer
 

parfaitement le topic est clos, encore merci  ;)


Message édité par Mario XX le 13-08-2017 à 22:00:28

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CRC GOOGLE CLIO16V LA POSTE
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