Bonjour,
Je rencontre depuis peu un souci d'accès à un FTP d'un prestataire logiciel. Après connexion, il me ramène de force sur la page de saisie de l'identifiant et du mot de passe avec le message d'erreur "session échue" après quelques secondes de navigation dans les dossiers de ce FTP.
J'ai bien vérifié auprès du prestataire logiciel que l'identifiant et le mot de passe fournis étaient les bons. Les autres postes de notre service SIRH sont concernés par le même message d'erreur, d'autres utilisateurs en dehors de mon service n'ont pas ce souci là et l'accès au FTP à depuis un poste extérieur ou smartphone ne pose pas de souci.
J'ai tenté de vider le cache du navigateur (Firefox) toujours le même souci, pareil sous Edge.
Notre service informatique nous renvoie la balle en disant que le souci viendrait de notre prestataire logiciel.
Qui a raison ? Merci d'avance pour vos réponses et bonne journée. 