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  pc portable infecté

 



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Auteur Sujet :

pc portable infecté

n°3209753
pasdebolav​eclespc
Posté le 10-11-2015 à 17:40:31  profilanswer
 

Rebonjour
 
Comme Monk me l'a demandé , je poste ici pour faire part de mon souci. Mon pc portable aspire one windows 7 est très très lent , voire il bugue carrément, ce dans toutes les ouvertures de programme et de navigation (mozilla ou google chrome). Le rapport hpz diag indique une infection.  
Monk,  faut-il que je reposte le rapport?

mood
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Posté le 10-11-2015 à 17:40:31  profilanswer
 

n°3209754
monk521
Posté le 10-11-2015 à 17:50:49  profilanswer
 

Re,
 
Non, ça va aller pour le rapport. Je regarde dans un moment.  

n°3209758
monk521
Posté le 10-11-2015 à 18:33:17  profilanswer
 

Bon, la suppression des éléments infectieux ne va pas expliquer les gros ralentissements que tu décris.  
 
A noter que 1 Go de ram pour Windows 7, c'est vraiment trop peu, d'autant plus qu'au moment où tu as utilisé ZHPDiag, il ne te restait que 15 % de libre sur ta ram.  
 
 
Applique ce qui suit...
 
 
 
==> ZHPFix
 
 

  • Télécharger et installer le programme ZHPFix


  • Puis, à partir du bureau, lancer le programme en faisant un clic droit de la souris sur son icône (une seringue) et en choisissant "Exécuter en tant qu'administrateur" (pour Windows Vista, 7/8/10).


    http://nsa37.casimages.com/img/2015/09/09/150909085308731908.png
 
 
     Attention, ce script suivant a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de pasdebolaveclespc, il n'est pas
      transposable sur un autre ordinateur.

 
     Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours.
 

  • Cliquer sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/EKkrGHNN0pU_script.txt
  • Sur la page qui s'ouvre, faire un clic droit et choisir Tout sélectionner.
  • Puis, refaire un clic droit et choisir Copier.
  • Double clic gauche sur l'icône de ZHPFix qui se trouve sur le bureau ou lancer ZHPFix à partir du raccourci sur ModernUI (pour Windows 8).


  • Sur La fenêtre qui s'ouvre, cliquer sur IMPORTER.


     http://nsa38.casimages.com/img/2015/08/27/150827105106541726.png
 
 

  • Dans la plupart des cas, le script se colle automatiquement dans la zone de script.
  • Dans le cas contraire, faire un clic droit de la souris dans la fenêtre de ZHPFix et choisir Coller.
  • Cliquer sur Go.


     http://nsa38.casimages.com/img/2015/08/27/150827105424673503.png
 
 

  • A la demande, confirmer le nettoyage des données en cliquant sur OUI.


     http://nsa37.casimages.com/img/2015/08/27/150827105943933081.png
 
 

  • Patienter le temps du traitement (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer).
  • ZHPFix va demander si vous souhaiter vider ta corbeille, accepter.  


     http://nsa38.casimages.com/img/2015/08/27/150827105847975433.png
 
 

  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau.  


        Note: le rapport se trouve aussi à cet emplacement, disque dur C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
 

  • Fermer ZHPFix et redémarrer l'ordinateur (s'il ne redémarre pas de lui-même).


 

  • Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.


 

n°3209773
pasdebolav​eclespc
Posté le 10-11-2015 à 21:39:43  profilanswer
 

Voilà, j'ai suivi à la lettre le protocole, voici le rapport:
http://www.cjoint.com/c/EKkuAplPERC
L'ordinateur a redémarré après de longues mises à jours windows, néanmoins pour le moment pas d'amélioration, c'est même limite pire.
Cela s'explique t-il dans le rapport?  
Merci beaucoup en tout cas;

n°3209792
monk521
Posté le 11-11-2015 à 07:46:18  profilanswer
 

Le rapport de ZHPDiag n'indique aucun problème autre que les malwares qui étaient présents.  
 
Je t'invite à finaliser la maintenance malware avec les programmes qui suivent, puis à faire un teste pour nous aiguiller dans la recherche de panne.
 
 
 
==> Nettoyage complémentaire :  
 
 
 
1- SFTGC de Pierre13 – Nettoyage des fichiers temporaires :
 
 

  • Télécharger SFTGC sur ton bureau


  • Lancer le programme en faisant un clic droit de la souris sur l'icône de SFTGC et en choisissant "Exécuter en tant qu'administrateur" (pour Windows Vista, 7/8/10)  


  • Le logiciel s'initialise puis s'ouvre
  • Cliquer alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles et attendre la fin du nettoyage


     http://nsa38.casimages.com/img/2015/08/27/150827112321993589.png
 
 
 
2- DelFix de Xplode
 
 
Cet outil va permettre d'une part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de l' ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible.  
 

  • Télécharger DelFix de Xplode sur le bureau


  • Lancer le programme en faisant un clic droit de la souris sur l'icône de DelFix et en choisissant "Exécuter en tant qu'administrateur" (pour Windows Vista, 7/8/10)
  • Cocher toutes les cases comme indiquer sur l'image ci dessous
  • Cliquer sur Exécuter


     http://nsa38.casimages.com/img/2015/08/27/150827112447684018.png
 
 
 
 
==> Démarrer en mode sans échec avec prise en charge du réseau.
 
 
Pour cela, au démarrage du PC, tapoter rapidement sur la touche du clavier F5. Puis choisir F8 et le mode sans echec avec prise en charge du réseau.
Tester le PC sous ce mode et noter si les ralentissements sont les mêmes.


Message édité par monk521 le 11-11-2015 à 07:47:19
n°3209890
pasdebolav​eclespc
Posté le 11-11-2015 à 18:35:25  profilanswer
 

Je fais ça ce soir.
Par contre, est-ce que la publication de ce rapport là comporte un quelconque risque au niveau sécurité (données transmises...)?
Merci encore.

n°3210005
monk521
Posté le 12-11-2015 à 07:59:38  profilanswer
 

Non, aucun risque.  
 
Voilà ce que l'on voit dans le rapport qui pourrait comporter un risque:  ton pseudo, Isalou.


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