bonjour a tous et a toutes,  
 
J essai de remettre en etat un pc neuf windows 8 qui a est bien infesté , j'ai des liens et pub qui apparaisent de partout , le pc est tres lent pourtant peut de ressources utilisé et 6Go de Ram et I5
 
J ai suivi les consignes de diagnostiques  
 
ZHP : http://cjoint.com/?DJsaNeCi9XP  
 
JRT : http://cjoint.com/?3JsaNZVhhvt  
 
ADW : http://cjoint.com/?3JsaPCgDDxA
 
J attends avec impatience votre analyse et procedure a suivre.
 
MErci beaucoup par avance.
 

Bonjour vincenco et bienvenue sur Hardware.fr,  
 
 
Je vais prendre en charge la désinfection de ton PC mais il faudrait que tu refasses un rapport de ZHPDiag car celui que tu as fait a été fait avant le passage de JRT.
 
 
 
   Attention : tous les rapports demandés doivent être postés sur le forum sous la forme d'un lien.  
 
Comment créer et poster le lien d'un rapport :
 

• Se rendre sur le site http://www.cjoint.com/
• Sélectionner le fichier à héberger à l'aide du bouton Parcourir et cliquer sur Ouvrir.
• Puis, cliquer en bas de la page sur Créer le lien Cjoint
• Faire un clic droit avec la souris sur le lien créé qui apparait sous cette forme http://cjoint.com/?CFnaaobHAob, et copier l'adresse du lien.  
• Coller ce lien (clic droit) dans ta prochaine réponse.

 
 
==> ZHPDiag - programme de diagnostic
 
 

• Télécharger et installer ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.

• Sous Windows Vista, 7/8, lancer ZHPDiag par un clique droit puis "Exécuter en tant qu'administrateur"  

• Cliquer sur Complet

    Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
 
   
 

• Une fois le scan terminé, le fichier ZHPDiag.txt a été créé sur le bureau.

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

bonjour  
Voici le rapport http://cjoint.com/?3JsjFg1FvOD  
 
merci encore

D'après le rapport ZHPDiag, ton PC est infecté principalement par des programmes indésirables (PUP/LPI) qui parasitent le bon fonctionnement de ton ordinateur et de tes navigateurs internet. Ces programmes sont le plus souvent rajoutés pendant l'installation de logiciels gratuits.
 
 
 Quelques recommandations lorsque l'on télécharge des programmes sur internet :
 

• Éviter de télécharger des programmes sur certains sites revendeurs comme 01.net, Softonic, BrotherSoft, CNET, ces sites utilisent leur propre installateur et rajoutent pendant l'installation des programmes indésirables LPI/PUP (toolbars, adwares, spywares, hijackers).  

• Préférer les téléchargements chez l'éditeur du programme ou chez des sites sûrs comme Comment Ça Marche ou Clubic.

• Lors de l'installation d'un programme, lire attentivement ce que l'on propose, choisir l'installation personnalisée ou avancée et décocher les programmes additionnels inutiles ou cliquer sur Skip (Passer).

• Chercher le vrai lien de téléchargement sur la page d'un site.

 
 
 
==> Script ZHPFix
 
 
Le script de correction suivant permet de supprimer des traces d'infections.
 
Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de vincenco, il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
 
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
 

• Cliquer sur ce lien http://cjoint.com/?3Jsko30XQup
• Sur la page qui s'ouvre, faire un clic droit avec la souris et choisir Tout sélectionner
• Puis, refaire un clic droit et choisir Copier
• Double clic sur l'icône de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Ou lancer ZHPFix à partir du raccourci sur ModernUI [accueil de windows 8)

• Sur La fenêtre qui s'ouvre, cliquer sur IMPORTER

• Dans la plupart des cas, le script se colle automatiquement dans la zone de script
• Dans le cas contraire, faites un clic droit dans la fenêtre de ZHPFix et choisir Coller
• Cliquer sur Go

• A la demande, confirmer le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]

• Patienter le temps du traitement (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer).
• ZHPFix va demander si vous souhaiter vider ta corbeille, accepter.  

• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau  
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

• Fermer ZHPFix et redémarrer l'ordinateur

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
 
==>SX Check&Update
 
 

• Télécharger le programme SX Check&Update sur ton bureau.
• Lancer le programme.
• Cliquer sur Rapport et enregistre le fichier sur le bureau.

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
**Note: tu as donc 2 rapports à me fournir**

bonjour  
 
voici les rapports
 
http://cjoint.com/?3JskSRwoIGQ  
 
http://cjoint.com/?3JskWlidaYB  
 
merci encore

Ok, comment se porte le PC ?

plus d'interaction avec fenetre de dialogue sur google et sur votre site , le pc est reactif ca a l air bon
 
 
j'ai désinstallé mes antivirus , que me conseillez vous pour proteger de manière optimale mon pc sous win 8 sans que ca le ralentise de trop.
 

Pour les antivirus, j'allais y venir, il faudrait migrer vers la dernière version d'Avast ( penser à décocher la case Dropbox audébute de l'installation). Cet Av est très bien et c'est l'un des plus léger (et gratuit).
 
Tu as une autre solution, c'est de ne rien mettre et de laisser Windows Security Essential qui est installé par défaut sur Win 8. Cela dit, la protection est minime et ne vaut pas celle d'Avast.
 
Si tu choisis d'installer Avast, il faut par contre désactiver Windows Security Essential de la façon suivante:  
http://helper-formation.fr/entraid [...] t2545.html
 
Remarque: Avast est bon choix mais il y a d'autres programmes aussi comme AVG ou Avira, ce dernier étant un peu lourd.

super , avast empechera le meme type d infection ou il faut d autre logiciel ?  
 
j ai lu qu'il fallait desinstallé tous ce qu on a utilisé , je dois installer l antivirus avant ou apres ?  
 
Je vais me pencher sur mon deuxieme pc portable qui lui est aussi tres lent pourtant I7 et  win 7
 
merci bcp pour le temps que vous me consacré

Avast est suffisant, tous les AV détectent à peu prés la même chose, seul leur performance diffère. Aprés vous avez les solutions payantes qui offrent plus de services, je vous laisse comparer les différentes versions sur les sites des éditeurs.
 
Mais pour compléter votre protection, vous pouvez vous servir de temps en temps de Malwarebytes.  
 
Installer l'antivirus maintenant puis on passera à la suite de la maintenance qui renforcera encore votre sécurité.
 
Ok pour votre deuxième PC.

avast installé

d apres mes recherche kapersky est le mieux noté pour win 8 , confirmez vous ?

Oui Kasperky est un bon antivirus. Personnellement, j'utilise Eset Nod 32 en payant car je le trouve léger sur mon Win 8 mais sur mon deuxième PC, j'ai Avast qui est un "peu" plus lourd. La détection d'Avast me semble par contre meilleur au niveau des PUP/LPI et il offre plus de services intéréssants.  
En fait votre version d'Avast qui est était la V4 était une version obsolète et "lourde" pour le système d'exploitation, la dernière version s'est nettement améliorée.
 
 
  Je vais rajouter une remarque qui répond à une interrogation à savoir "pourquoi mon antivirus ne m'a pas protégé ?".
 
En fait les antivirus classiques tel que Avast, Avira, Avg, Kaspersky ou autres, protègent d'un certain type de malwares qui sont considérés comme étant dangereux : ceux sont les trojans, les backdoors, les exploits, les vers, les virus (au sens propre du terme), les ransomwares, les rogues, les rootkits... pour ce type de malwares, ils détectent tous la même chose.
 
Par contre ils ne détectent pas ou peu les PUP/LPI (logiciels potentiellement indésirables) pour une raison simple, c'est que la plupart sont autorisés par la loi du fait de leur caractère commercial. Mais comme expliqué précédemment sur cette page du forum, ces PUP/LPI créent des problèmes de dysfonctionnements sur le PC et aussi des problèmes de confidentialités de nos données. Ce sont les adwares, les hijackers, les spywares, les toolbars,les pollutewares...
 
Aussi, un AV est indispensable et on peut rajouter Malwarebytes et Adwcleaner qui eux sont plus spécialisés dans la détection des PUP/LPI mais ils ne nous protègeront jamais de nos comportements personnels pour lesquels  
j'essaie d'apporter sur cette page diverses recommandations et conseils de prudence et de vigilance. En fait, notre meilleur antivirus c'est nous et celui-là est complètement gratuit ! Il est important d'adopter au minimum des règles de bon sens et de conduite quand on va sur internet, un peu comme pour conduire sur la route, d'autant plus que les malwares ont de beaux jours devant eux...  
 
 
 
Aprés cette précision, on peut poursuivre la maintenance du PC en passant à la phase de finalisation.
 
 
 
2°) Finalisation :  
 
 
 
==> Mises à jour de sécurité :
 
 
Il est important de mettre à jour tous ses programmes et en particulier le système d'exploitation Windows, les navigateurs internet, Adobe Flash Player, Adobe Reader et Java, ces programmes étant les plus attaqués par les malwares. Les mises à jour de sécurité permettent de combler les failles par lesquelles les malwares entrent et se developpent (pour plus de détails, voir plus loin la rubrique " compléments d'informations" ):  
 
 
 
1- Vérification et mises à jour du système d'exploitation Windows:
 

• Pour Windows Vista, Seven et 8 : se rendre dans le Panneau de configuration\Système et sécurité\Windows Update\  et sélectionner Rechercher des mises à jour.

 
2- Vérification et mises à jour des navigateurs internet :
 

• Pour Internet Explorer : les mises à jour se font en même temps que celles du système d'exploitation.  

 
3-Adobe Flash Player : N'est pas à jour, c'est une faille de sécurité importante.
 

• Désinstaller la version actuelle via le panneau de configuration / Programmes / Désinstaller un programme.
• Télécharger et installer la nouvelle mouture d'Adobe Reader => Site Adobe Flash Player

Ne pas oublier avant le téléchargement de décocher la case proposant le sponsor McAfee dans les offres facultatives, ce programme ne sert à rien.
 

 
 
 
 
==> Nettoyage complémentaire :  
 
 
1- SFTGC de Pierre13 – Nettoyage des fichiers temporaires :
 

• Télécharger SFTGC sur ton bureau.
• Lancer le programme
• Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
• Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
• Cliquer alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :

 
 
2- DelFix de Xplode
 
Cet outil va permettre d'une part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de l' ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible.  
 
• Télécharger DelFix de Xplode sur le bureau.
• Lancer DelFix  
• Cocher Supprimer les outils de désinfection
• Cocher Purger la restauration système
• Cliquer sur Exécuter
 

 
 
 
==> Quelques conseils de prudence et de vigilance :
 
 
 

• Filtrer les publicités malicieuses qui peuvent installer des malwares à l'aide du programme Adblock Plus (pour chaque navigateur internet concerné, copier le lien ci dessous et collez le dans la barre d'adresse):  

         - pour Internet Explorer
         - pour Mozilla
         - pour Google Chrome  
         - pour Opéra
 

• Attention aux fausses mises à jour et aux faux plugins qui sont proposés notamment sur des sites de jeux, de streaming ou pornographiques, ceux-ci installent aussi des malwares.    

• Refuser de télécharger et d'utiliser illégalement des œuvres protégés par un copyright. En plus d’être passible de sanctions vis-à-vis de la loi, ces œuvres piratées en provenance du réseau du P2P, du Direct Down Load ou par tout autre biais sont la source de la plupart des infections les plus dangereuses.

• Scanner (analyser) régulièrement son PC avec son antivirus résident et vérifier que la base de signatures est bien à jour afin de détecter les derniers malwares présents sur le net.  

• Vacciner ses supports amovibles externes(clés Usb, disques dur externes, cartes mémoire, Ipod, MP3…) à l'aide du programme UsbFix car beaucoup d'infections se propagent par ce biais.  

• Sauvegarder sur un disque dur externe vos données personnelles (documents, images, vidéo, musiques) dans le cas où une panne sérieuse arriverait et empêcherait le PC de redémarrer ou qu'un malware supprime ou crypte de façon irréversible vos données personnelles.

 
 
==> Complément d'informations :
 

• Stop les publicités intempestives adwares et programmes parasites de Malekal.
• Pourquoi mettre à jour son PC contre les failles de sécurité Comment ça marche.net.
• Les risques sécuritaires du P2P Libellules.ch
• Sécuriser son ordinateur et connaitre les menaces de Malekal.

 
 
Bon surf et bonne journée...

voici les dernier rapports  
 
http://cjoint.com/?3Jsnkxk1uJn
 
http://cjoint.com/?3Jsnk0TXY2C

j'ai fait les elements de diag sur mon autre pc portable
sous windows 7
 
voici les differents rapport.
 
adw : http://cjoint.com/?3JsnwLCCYLN  
jrt : http://cjoint.com/?3Jsnxo6PJ0m  
SX: http://cjoint.com/?3JsnDwQF8Yq  
zhp : http://cjoint.com/?3JsnD1FLYI2  
 
 
 
Je n'ai pas autant de pub que l'autre pc , mais il est tres lent pour sa configuration je trouve.
 
merci par avance

Je regarde tout ça.

 petite precision  
en utilisant hdd helth ca m indique temp 44 c et healt 79%

oui c'est bon mais tu as quoi comme AV dessus ?

avast aussi

Ok je vais optimiser tout ça et ça ira mieux.

super merci beaucoup la je viens de faire la manipulation pour adobe flash player, car d apres ce que j ai compris c etait pas a jour

==> Script ZHPFix
 
 
Le script de correction suivant permet de supprimer des traces d'infections.
 
Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de vincenco, il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
 
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
 

• Cliquer sur ce lien http://cjoint.com/?3JsobRF1frH
• Sur la page qui s'ouvre, faire un clic droit avec la souris et choisir Tout sélectionner
• Puis, refaire un clic droit et choisir Copier
• Double clic sur l'icône de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Ou lancer ZHPFix à partir du raccourci sur ModernUI [accueil de windows 8)

• Sur La fenêtre qui s'ouvre, cliquer sur IMPORTER

• Dans la plupart des cas, le script se colle automatiquement dans la zone de script
• Dans le cas contraire, faites un clic droit dans la fenêtre de ZHPFix et choisir Coller
• Cliquer sur Go

• A la demande, confirmer le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]

• Patienter le temps du traitement (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer).
• ZHPFix va demander si vous souhaiter vider ta corbeille, accepter.  

• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau  
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

• Fermer ZHPFix et redémarrer l'ordinateur

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
 
==>SX Check&Update
 
 

• Télécharger le programme SX Check&Update sur ton bureau.
• Lancer le programme.
• Cliquer sur Rapport et enregistre le fichier sur le bureau.

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
 
==> Optimisation du PC  
 
 
Je te propose de rendre plus rapide le démarrage du système d'exploitation Windows en désactivant le lancement automatique de programmes, ceux ci pouvant être lancés manuellement, à la demande.
 
* Note: la réactivation d'un programme est possible en recochant la case concernée.  
 
 
> CCleaner - utilitaire
 
 

• Télécharge CCleaner  
• Si l'antivirus se manifeste et bloque le téléchargement, c'est un fausse détection, autoriser le téléchargement.
• Lancer l'installation et choisir la langue.
• Décocher les programmes additionnels proposés soit Google Chrome et la barre d'outils (si tu n'en veux pas).
• Cliquer sur Terminer à la fin de l'installation.
• Se rendre dans le programme CCleaner.

• Cliquer sur Enregistrer dans un fichier et enregistrer le fichier startup sur le bureau.

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
**Note: tu as donc 3 rapports à me fournir**

voici
 
sx : http://cjoint.com/?3JsopV6r47z
ZHP : http://cjoint.com/?3JsoqtxT4Qg
cc : http://cjoint.com/?3JsoqYVbTol  
 
merci bcp

RE,
 
Tout est à jour, OK.
 
Dans CCleaner / Outils / Démarrage / Windows, désactive touts les les programmes suivants:
 
http://cjoint.com/?3JsoBhZYl3P
 
 
C'est fou tous les programmes qu' ils mettent sur les PC de marque !

oui et quand j ai vu ca ....
 
voici  
 
http://cjoint.com/?3JsoK5Ze1mg

Ok c'est mieuxx ?

oui beaucoup de chose ne s ouvre plus mais c est pas une fleche , ca mouline beaucoup mais bon nous sommes devenu exigeant faut ca reagisse tout de suite ,  
 
Je procede a la finalisation comme sur l autre pc ?  
 
Merci bcp en tout cas pour tout ce temps passé.

quelles choses ne s'ouvrent plus ?
 
 
 
==> Nettoyage complémentaire :  
 
 
1- SFTGC de Pierre13 – Nettoyage des fichiers temporaires :
 

• Télécharger SFTGC sur ton bureau.
• Lancer le programme
• Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
• Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
• Cliquer alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :

 
 
2- DelFix de Xplode
 
Cet outil va permettre d'une part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de l' ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible.  
 
• Télécharger DelFix de Xplode sur le bureau.
• Lancer DelFix  
• Cocher Supprimer les outils de désinfection
• Cocher Purger la restauration système
• Cliquer sur Exécuter
 

 
 

des choses qui servaient a rien mais j ai toujours quelques trucs d asus qui s ouvre sur la droite mais c'est plus lent du tout , c est parfait.

Ok, essaie de les désactiver dans CCleaner si tu les vois. Dans ce programme, tu peux utiliser aussi la fonction Nettoyeur et Registre pour faire le ménage.
 
S' il y a d'autres problèmes qui surgissent, n'hésite pas à m'en faire part.
 
Bonne journée.

merci beaucoup pour tout ce temps passé , et de m avoir permi de repartir avec des pc en parfaite santé.
Bonne journée